一場無厘頭電競明星賽,緊緊牽動8國粉絲!華碩ROG在社群經營上做了什麼?
一場無厘頭電競明星賽,緊緊牽動8國粉絲!華碩ROG在社群經營上做了什麼?

全球每年定期舉辦的電子競技賽事及轉播賽事超過50種以上,除電競明星,業者辦一場電競賽事,要如何贏得玩家持續關注目光?

華碩選擇一種全然不同的方式:不邀職業戰隊,以明星隊長率4到5名素人團半年,代表國家出戰,決賽日這天,這些隊長必須參加明星賽做活動直播,規則是隊長們必須聽指令行事,這意味有時必須站著打遊戲,裁判也會在某個時刻,下令隊長需扔出手上的武器,或變換姿勢,比方蹲著打Game。

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華碩Join The Republic會舉辦隊長明星賽,8隊的隊長與2個老隊員分成兩對對抗,圖中搞笑指令是「站起來」!
圖/ ASUS

把賽事變好玩,明星隊長引領素人軍團

明星賽事的規則有點無厘頭?「Join The Republic活動一開始就設定全球生活化、社群化,」華碩ROG全球行銷總監連慧盈說,為期半年的活動設計其實參考了專業團隊的做法,如何讓5個陌生人建立熟悉感,如何團訓,賽事過程更希望好玩豐富,「畢竟這是電競的初衷」她說。

三年前,素人賽幾乎稀缺,連慧盈辦這個活動的原因是,發現成為職業選手前的玩家、學校培訓的學生,沒有太多管道平台可以組隊競技。

Vivian Lien (left) teams up with Rick Fox (right).
華碩ROG全球行銷總監連慧盈(左)
圖/ ASUS

「在休閒跟進入職業隊之間,玩家缺乏上場比賽的機會,」也因此Join The Republic率先在3年前開了跨國交流的機會,由於電競遊戲變多,電競隊伍增加,這個活動也成為職業隊經紀人物色種子選手的平台,「讓普通選手有機會進步,區域選手有跨國發展機會,」連慧盈說。

同仁分享,因此邀請的是有興趣的素人玩家,賽制更沒有其他活動可以參考,所以舉辦第三屆的Join The Republic活動,每一屆規則都做了一些微調,目的希望讓玩家覺得很有趣,更有參與感。

「今年裁判還要求隊長耳機反戴,把武器丟出窗外,大聲喊出自己的行動,」華碩同仁分享,明星賽遊戲制度新鮮感十足,由於8隊網紅隊長超人氣,其直播頻道與華碩官方直播合計線上觀看人數流量比去年大增,同時因為賽制有趣,突發狀況多,玩家重看或分享影片也比一般職業賽事直播人氣高。

無獎金賽制,卻吸引鐵粉學長帶學弟

「我們太常被問獎金多少?我們有獎盃,但沒有發獎金,」華碩ROG同仁透露,Join The Republic的魅力,是讓粉絲有機會跟偶像一起打Game,當然,獲選隊員最後可以獲贈一台電競筆電,但這並不是活動主要噱頭。

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華碩經營三年的Join The Republic以粉絲為互動對象,賽事上的耳機或筆電間接成為行銷廣告商品。
圖/ ASUS

辦國際賽事對台灣品牌而言是全然的新經驗,以電競賽事而言,並沒有太多標準可循,多數的跨國電競賽事最後都發展成為專業職業戰隊之間的事,業餘玩家成為場邊觀眾。從各國初賽到冠軍隊伍決賽日,獎金池多寡、賽事的盛大與否,職業隊的知名度,都決定了一場跨國賽事的人氣,花錢也可以委託專業職業賽事舉辦方協助。

但Join The Republic到2019年1月已經舉辦第3屆,從2016年6月開始,「相對其他官方電競賽事,JTP比較是粉絲來參加,而活動拼的是各隊隊長的人氣,」華碩表示。

2018年台灣隊長就是邀請前S2世界冠軍隊員Colalin擔任,由於期望吸引到的是ROG「粉絲」而不是典型職業選手參加,加上每屆素人不得重複參加,常可以見到前屆隊員揪同學來報名,或者學長陪此屆隊員做練習準備。

隊長成魅力焦點,與素人培養革命情感

而這場粉絲競賽的吸睛焦點是隊長。華碩選定《CS:GO》遊戲作為比賽主要項目,開放歐洲與美國、亞洲粉絲參加,邀請各國人氣實況主或前職業戰隊選手擔任隊長,組隊參賽。

隊長會以其人氣號召線上初選,吸引粉絲上線報名,隊長最終會選定7人左右,再做線下面談,利用參加當地電玩展對戰,最終選出4位素人擔任隊員,展開為期半年的密訓,「第一屆各隊伍輕鬆以對,到第三屆已經變成國家榮譽之戰,開始變得很認真研究對手戰術。」華碩觀察。

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訴求經營粉絲,各國隊長率隊準備參加Join The Republic競賽的半年,會帶隊員上山下海去團訓,圖為搭熱氣球到天上團訓的過程。
圖/ ASUS

在為期半年的內訓,華碩會把各國團隊的Team Building過程都拍成影片放上社群,讓玩家可以持續關注,也增加明星隊長與素人玩家的互動,有的國家選在鄉野間划船練默契,北歐團隊一起去泡湯,德州團隊相約在沙漠團訓,甚至在船上、熱氣球或坦克上練習競技技巧,台灣隊也曾在太魯閣飯店特訓兩天一夜。

經過無數假日的密訓與戰術討論,最後8支代表隊會出征前往瑞典知名的電競賽實況場館Dream Hack決賽。

累積經驗,波蘭隊出現30歲高齡隊員受矚目

「到決賽前夕,前兩屆冠軍隊甚至一週練習三次,每次練到三更半夜,」華碩ROG同仁Tiffany觀察。第一屆Join The Republic冠軍隊伍是波蘭隊,到第二屆由瑞典奪冠,使得第三屆雙冠軍隊伍賽前氣氛緊繃,但沒想到瑞典隊很早就遭到淘汰,戲劇化的發展往往是電競賽事的高潮,反而冷門的英國隊今年成為黑馬,拿下第二名。

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華碩Join The Republic 2019年活動中,波蘭隊長izak,他連續三年擔任波蘭隊長,第一屆後還將全隊拉出來成立了職業戰隊。
圖/ ASUS

第二屆輸給瑞典的波蘭隊,今年為了要雪齒,隊長破例讓一位30歲的「老人」加入,「這個選擇很特別,隊長分享考量點是:第一該隊員也是實況主,技巧很好,第二是該隊員的溝通能力很好。」ROG主管分析,因為溝通力對勝負攸關重要,平均隊員年齡不到20歲的賽事,今年意外出現高齡選手,但卻成功讓波蘭隊重奪王冠。

每屆賽制微調,讓話題持續延燒

而會選擇在瑞典舉辦連續三屆Join The Republic決賽,華碩分析,考慮原因是歐洲電競比賽環境發展已很成熟,觀眾休閒看電競賽事如看球賽般理所當然,由於賽事進入第三屆,1月決賽時,能看到許多才16歲的粉絲在家人陪同下前來。

每一屆賽事都不斷修正、改良,嘗試更好的做法。「賽制今年又有所調整,改為雙敗淘汰。」華碩員工表示,相較前兩屆單敗淘汰,今年雙敗淘汰賽讓話題持續性更強,但為了避免場次過多,三戰兩勝也改為一戰決勝,但勝部與敗部同步比賽,避免賽程拖延太久。

直播方面,除大會的直播頻道,今年也首度增加隊長視角直播,使得今年總決賽時,官方頻道的決賽線上,不重複觀看的同時在線人數衝上12萬人,足足比去年總決賽6萬多人成長一倍。

華碩ROG(玩家共和國)推出第三年的Join The Republic賽事,既非全球最大,但要牢牢拉住粉絲的心,每一屆都不斷嘗試調整規則,讓粉絲參與的過程更盡興。

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華碩經營三年的Join The Republic以粉絲為互動對象,而不是廣泛的電競職業戰隊。
圖/ ASUS

也因為已經累積知名度,歐洲不少職業電競隊會趁此時觀察潛力素人,挖掘黑馬,讓素人走向職業,即便這並非粉絲參加活動的初衷,但也讓更多粉絲麻雀變鳳凰,從粉絲變成明日之星。

關鍵字: #華碩 #電競
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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