5G聯網時代駭客攻擊再進化，手機也淪為監控工具|數位時代 BusinessNext

5G聯網時代駭客攻擊再進化，手機也淪為監控工具

面對5G、物聯網等新科技的到來，網路攻擊的方式也變得多元、難預測。賽門鐵克的年度《網路安全威脅報告》統計2018年的資安攻擊，揭露這些越加隱蔽且破壞性高的攻擊型態。

被駭了都不知道，防不勝防的新型態網路攻擊

過去幾年來網路犯罪者的手法不斷翻新，網路攻擊已從過去的中毒當機，變得更隱蔽，有時用戶連被攻擊了、個資外流了都不一定會發現。其中又以供應鏈攻擊以及「就地取材」（LotL）式攻擊最捉摸不定。

供應鏈攻擊意指將有害文件植入某網站或軟體服務，進而影響到使用該服務的網路。去年英國航空有38萬條信用卡資訊遭洩露，就是因為他們由其他網站提供的信用卡網頁表單服務遭駭客劫持的緣故。

賽門鐵克大中華區首席運營長羅少輝表示，網頁表單劫持是網路罪犯牟取暴利的一個最新途徑。由於攻擊的對象是上游供應鏈，公司本身難以預防，而信用卡資訊在暗網上一張可賣到45美元，光是英國航空的攻擊事件，就能讓不肖份子淨賺1700多萬美元。

「就地取材」式攻擊則是目前的主流攻擊形式。在這類攻擊裡，駭客將惡意文件或腳本放在郵件或微軟開發的組態管理框架PowerShell中，進而操控受害者電腦內的軟體。其特點是攻擊者不需特定準備縝密的工具，只要用對方電腦裡既有的東西就行了。這使得攻擊變得更自由、更難以找到源頭。

衛星攻擊、物聯網癱瘓，全新網路保衛戰一觸即發

此外，物聯網、雲端和5G等新技術讓生活變得更方便的同時，駭客的攻擊範圍也跟著擴大，連企業和政府都很可能成為標靶。在物聯網方面，攻擊者開始從攻擊某台端點上的電腦，變成攻擊整合所有流量的路由器，進而入侵每一台連接此路由器的電腦。

去年加密貨幣興起時，攻擊者透過劫持路由器來竊取廣大消費者與企業的電腦處理能力及雲端CPU來協助挖礦，便是一個典型的例子。

其他應用方式，例如將使用者導向惡意網站、大量騙取網路憑證等，都是常見的攻擊案例。更甚者，便從政府及企業的外包商著手，竊取機密或癱瘓工廠設備。這些前所未有的攻擊方式，包含間諜組織滲透東南亞的衛星製造承包商，進而入侵各國衛星系統，以及攻擊者透過物聯網設備直接癱瘓工業安全系統等等。

至於近來最熱門的5G網路，其背後也有很大的資安疑慮。當越來越多物聯網設備不用透過Wifi路由器而直接連進5G網路，過濾機制便會減弱，未來要監控物聯網設備也會越發困難。

雲端方面，許多配置不當的雲主機讓攻擊者有機可趁。光是去年一年，有超過7,000萬筆紀錄從雲端上被盜竊。最新發現的硬體晶片漏洞，更使攻擊者可以進入伺服器裡受保護的記憶體空間，使伺服器上所有企業的資料暴露在風險下。

提升資安意識，從手機使用習慣做起

雖然近年來大眾的資安意識有逐漸提升的趨勢，但仍有很大的進步空間。張士龍問：「有多少人在電腦上有安裝防毒軟體？」每個人都舉起了手。他又問：「那手機上呢？」現場則陷入一片沉默。張士龍笑說，其實大家在手機上和在電腦上執行的應用都差不多，但大家知道要保護電腦，卻沒有要保護手機的想法。

張士龍說，許多人在下載App時，對於權限存取的要求都一併答「同意」，然而這個習慣等於將個資暴露在風險中，讓手機成為隨影不離的監控設備。或許對許多人來說，會覺得自己的資料被追蹤也不會有影響，然而這樣的想法，某種程度上也是在姑息有心人士從中牟利。因此。張士龍也鼓勵大家從手機使用的習慣開始，培養資安意識。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。