在前面提到：「有房仲業者透過Instagram，賣出好幾棟售價兩千萬日圓以上的新房子。」這間房仲就是位於鹿兒島縣霧島市的「豆住宅株式會社」，社長有村康弘先生是體驗行銷補習班的學員。
對不少人來說，房子是一輩子一次的高價消費，所以不希望買錯、不想被騙、不想買了後悔。所以，不會一時興起就調查房仲業者、建設公司、不動產公司的資料。會有一個做夢的時期，也就是勾勒心中理想家園的藍圖。
在這段期間，許多人會透過網路查詢相關資料。
假如有個寬敞的客廳、又有個大落地窗多好；如果是開放式中島廚房多好；希望浴室有窗、空間舒適；院子夠大，可以烤肉；孩子的房間⋯⋯夢想就這樣無限擴大。
至於資料的來源，雖說是網路，不過，並不是透過搜尋功能找來的， 而是在SNS（即社群網路服務，Social Network Services）就能查到想瞭解的資訊。
比如Instagram，有許多人上傳漂亮的室內裝潢照片，也有介紹房子內部格局的各種影片，對有買房計劃的人來說，這裡簡直是寶庫。
當預算穩定或勾勒好家的藍圖後，就會開始調查房仲業者或建設公司的相關資料，並透過SNS默默觀察那間公司。
「豆住宅」上傳許多照片至Instagram，如此一來便能跟粉絲互動、交流。這間公司的特色是嚴選木材，建造房子。室內裝潢完全以木頭為素材，設計風格摩登又有特色。在交屋之前會取得客戶的同意，才將照片上傳至Instagram，告訴大家建造過程花了哪些巧思，哪些結構是特別設計的。
「從窗戶看過去，可看到男主人的書房，地板鋪著塌塌米，可躺在地板上看書。」
「和室設在客廳的角落。打開隔間的拉門，整個空間都可當作客廳使用。」
豆住宅將照片上傳，同時附上詳細說明。正在勾勒家園藍圖的人，會閱覽這些照片。如果喜歡，就會持續關注。而在關注過程中，當然也會進一步瞭解這間公司的背景。
「社長的人品好像很好，對於家的理念跟我很合，也有能力建造舒適漂亮的家，就選他吧！」於是，這間企業就被選中了。以下是準客戶與有村社長在Instagram 上的對話內容。
準客戶：「您好，很高興認識您。看了您上傳的影片和照片，覺得實在太美了，讓我好心動。我希望能有自己的房子，這幾年也一直在找適合我們的居住地和價格。看您的照片，幾乎都使用原木材料，以我們目前的財力可能付不起以原木打造的房子，但請讓我成為您的追蹤者。」
社長：「○○先生，謝謝您關注我的發文。原木材料的費用會因使用方式不同而有差異。如果您有興趣，請務必來敝司參觀一下。」
準客戶：「謝謝您。近期一定會造訪貴公司。」
社長：「好的，非常歡迎。」
有村社長與客戶的對話就是如此地自然，據說這位客戶後來真的有去拜訪。雖然是第一次見面，卻不像第一次，交談時覺得很投機，初次造訪時就決定訂購了。
「豆住宅」的另一特色就是擅用Pinterest網站，和Instagram同屬於圖片分享社群網站，不同的是，Pinterest可以收藏別人的照片或影片。用戶可自行依主題分類、製作圖片，並將這些照片收藏起來。
比方說，我在某間美術館的網站上看到安迪．沃荷（Andy Warhol） 的作品，非常喜歡。於是，我把那些照片Pin 到我在Pinterest 的「藝術」主題館。如此一來，我的主題館裡就有了沃荷的作品。也可追蹤朋友的主題館，從朋友的主題館Pin資料，便會收藏到更多好照片。在照片上連點兩下，便可找到上傳該張照片的源頭。
有村先生在Pinterest設立「豆住宅」網頁，成立室內裝潢主題館， 分類為「兒童房」、「外觀」、「廚房」、「書房」、「和室」、「挑高」、「臥房」、「客廳」、「收納」、「洗臉台．更衣室」、「飯廳」、「樓梯」等主題。這些照片幾乎都是從「豆住宅」網頁的作品集擷取收藏。想購屋者或對室內設計有興趣的人都可以參考。
假設有個正考慮買新房的人，很喜歡Pinsterest書房主題館裡的照片。這個人會想知道照片是在哪裡拍的，當他去找出原始照片時，就會連結到「豆住宅」的網頁。就算沒有賣力宣傳，客戶也會自己連結到寫著：「歡迎參觀我們的官網，有許多豐富的資訊。」、「刊登許多很棒的照片，請一定要參觀我們的網站。」的網站首頁。這樣子不是很棒嗎？讓消費者都明確接收到訊息了。
「豆住宅」的有村先生透過Instagram、Pinterest、可以上傳室內設計照片的網站「Room Clip」，跟有買房計劃的人建立了友善的關係。
現已簽約的客戶當中，有20％是透過社群媒體牽線。
過去有村先生也是透過發送傳單、寄發宣傳DM、舉辦完工觀摩會等活動來招攬客人。
舊有經營模式雖沒有完全捨棄，不過，透過SNS來行銷，反而更容易成功。因為一開始，彼此就有認同感。所以從另一角度來看，透過SNS招攬到的客人，不能算是新客戶。
社群網路的影響力也擴及到高價的「房市」了。
本文摘自：凱特文化出版《SNS社群行銷術：關鍵就是3F》
