我賭上人生！15歲出任金融科技新創執行長——日本天才少年山內奏人|數位時代 BusinessNext

15歲出任新創執行長，16歲募得1億日圓資金

於2016年5月成立的One Financial，是間專注金融科技的新創企業，該公司首款打響名號的產品One Pay，是款針對日本小型商家、企業推出的結帳App。憑藉這款App，不必備有刷卡機，店家只要拿App掃一下顧客的信用卡，就能提供刷卡服務，非常方便。而且沒有基本費用，僅在交易完成後抽取5%手續費。公司也靠著這款App，在A輪融資中成功募得1億日圓（約新台幣2700萬元），這時山內奏人16歲。

然而他的目光放得更遠，山內奏人說，「我賭上了人生，籌集到與我身份資歷不相符的資金，但要進軍全球的話，一億日圓還是太少了。」他的目標是成為像軟銀創辦人孫正義一樣，具有影響力的國際級企業家。

打從12歲起他便投身企業界，以工程師、企業家的身份在身邊全是「長輩」的職場內闖蕩。山內奏人透露，一直以來，他總把每天當作人生最後一天，抱持不留任何遺憾的心態，竭盡全力打拚，才有辦法在小小年紀造就如此不凡的成果。

10歲自學程式，12歲踏入業界成為工程師

6歲時從父親手中收到的二手電腦，為山內奏人開啟一扇通往程式領域的大門。10歲時，他在圖書館與程式語言相遇了，一連串由英數字與數學符號組成的程式碼，深深吸引住他的目光。「它像是一根魔杖，如果我擁有它，就能做出任何喜歡的東西。」山內奏人說。

被程式語言魔力擄獲的他，開始研讀館內的程式語言書籍，踏上自學C++的旅程。不過一年時間，11歲時，他便在國際國高中生Ruby程式大賽中，於15歲以下組別中取得最優秀賞的成績，展現出對於寫程式的驚人天分與熱忱。

在比賽中闖出名堂的山內奏人，12歲起便懷抱著對企業家、工程師工作的憧憬，一腳踏進了科技界，輾轉在餐點外送、教育、金融科技等各種不同領域的新創公司內擔任工程師，過程中確立自己的事業方向，在15歲時成立公司，自己擔任執行長，夥同兩位年紀大上一輪的戰友開拓事業。

著眼大數據商機，收據回饋App一夕爆紅

使山內奏人的事業登上巔峰，讓大眾認識這位天才少年的，則是One Financial去年6月推出的「One」。One是款聚焦大數據的App，使用者只要將消費得到的收據上傳，便可獲得10日圓（約新台幣2.7元）獎勵。

日本的收據並無法對獎，單純供記帳使用，對許多消費者形同廢紙。但山內奏人從這些廢紙中看見商機，著眼於「價值的非對稱性」，開發出這款向民眾收取消費紀錄的App。

儘管一般民眾毫不稀罕，但對希望獲取顧客消費傾向、喜好，進而擬定行銷、定價策略的企業而言，收據是不可多得的珍貴資料。這位少年企業家指出，當今蔚為風潮的共享經濟，其實也是價值非對稱性的體現，「將對自己價值低的時段租給別人，就這點而言是相同的。」

雖然10日圓看似不多，但One一登錄日本App Store立刻引發熱潮，當天直衝iOS下載榜首，半天時間就擁有10萬名用戶，上傳超過24萬張收據，不過也因為出乎意料的爆紅，令山內奏人意識到若收據上傳的速度維持下去，公司資金很快就會用罄，一度暫停App服務。

山內奏人積極聯繫各家企業，洽談合作與銷售數據分析結果，建立可行的商業模式，將從消費者手中得到數據變現，確保資金來源，同時擴大業務範圍到保單資料、寵物診斷書等多種數據，以及從加油收據等項目有限度開放，並對每個帳號一天內的收據上傳張數進行限制，避免濫開收據賺取獎勵金的情況發生，也較能獲得有用的資料。

數據不只賣給企業，也透過廣告賺錢

除了向其他企業提供分析數據，山內奏人也利用這些資料擬定App內的廣告策略，例如當民眾上傳一張加油收據時，App便會跳出二手車收購服務的廣告，依照消費者習慣差異做針對性的行銷。山內奏人特別指出，因為用戶此時剛收到上傳收據的獎勵，對廣告的接受程度較高，更容易進行點擊。種種措施之下，One順利重返軌道。

在創業初期，山內奏人曾考慮過銷售折價券等更為一般的服務，但最終全部打消念頭，「這樣的業務太普通了。」山內奏人在一次訪問中提到，推出One購買收據服務的初衷之一，便是為一般人創造小確幸，「希望那些購買便利商店便當的朋友們，也能開心地露出笑容。」

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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