砸10億美元培訓員工!IBM執行長:AI時代,人才不一定要有大學學位
砸10億美元培訓員工!IBM執行長:AI時代,人才不一定要有大學學位
2019.04.03 | IBM

「AI會搶走人類工作。」數年前令各行各業人心惶惶的這句話,如今已是老生常談。儘管至今AI技術仍未發展到足以顛覆職場生態的地步,百年科技巨人IBM卻絲毫不敢輕忽,聲稱要以全新的培訓架構創造「新領階級」(new collar),因應AI時代的到來。

工業4.0已經開始,IBM CEO呼籲各企業採取行動

IBM執行長吉妮.羅密蒂(Ginni Rometty)在《CNBC》舉辦的 At Work Talent & HR講壇上呼籲,工業4.0已是現在進行式,這項變革將成為眾人生命中最重大的挑戰與機遇,從工作、政策、產業到經濟,全世界都在發生變化。

根據世界經濟論壇估計,邁向工業4.0的數位轉型,將在2025年以前創造100兆美元的價值。羅梅蒂預估,未來5至10年內,AI將顛覆所有職業,重塑整個工作結構。

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IBM認為,5至10年內AI就會顛覆所有職業。
圖/ shutterstock

儘管距離變遷到來,似乎還有段時間,然而技能培養、人才訓練並非一蹴可幾,羅密蒂呼籲各家企業須立即從3方面著手:再訓練、打破學歷框架,尋找不一定擁有大學學位的人才、思考如何令員工契合新時代的工作內容,為公司建立能在AI浪潮中順利航行的基礎。

打破學歷框架,「新領階級」即將誕生

為了因應即將到來的典範轉移,IBM也祭出對策,大手筆砸10億美元培訓員工,創造「新領階級」。「新領階級」是羅密蒂為那些擁有技術,卻沒有相應大學學位人才所創造的詞彙,IBM目前正著手制定500項培訓計畫,捨棄學歷偏見,目標創造一個「對員工具包容性的時代」。

新領階級的工作涵蓋範疇十分廣泛,從在呼叫中心開發App,到通過「P-Tech」6年培訓計畫,擔任IBM網路分析師都是可能的選項。目前IBM與非營利組織消費性科技協會合作成立CTA學徒聯盟,在全美20多個州幫助美國公民培訓迎接新時代的一技之長。

CTA學徒聯盟聚焦在快速崛起的技術與領域,提供軟體工程、數據科學與分析、資安、創意設計與計畫管理等15種培訓架構。該聯盟的目標之一便是打破學歷迷思,找出那些擁有技能,卻沒有漂亮學歷的人才,從新進職場的專業人士,到半路出家的技術人員,都能是IBM口中的新領階級。

在人才成為稀有資源的現在,羅密蒂建議無論規模大小,各家企業都應將「消費主義」納入人力資源模型,這是她在IBM體悟到的思維。如同消費主義所主張的,消費會帶動經濟成長,這句話指企業應敢於投資人才,在人力資源上的付出,都將有所回饋,為公司帶來正向發展。她總結,「全球企業反應都需更為靈敏,並了解人力是一項具戰略意義的可再生資產。」

資料來源:CNBC

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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
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近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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