開源軟體的商業模式分析 (二)
開源軟體的商業模式分析 (二)
2019.04.16 | 策略

開源軟體的商業化

開源軟體在幾十年前剛發展時,最主要的理念是打破閉源軟體公司的壟斷,也就是Microsoft、Apple、IBM等這些閉源軟體公司,期望讓所有人都能無條件使用軟體,開發者間可以彼此互相學習,也因早期的開源軟體是針對開發者,比較不在意UI/UX,但這對於非開發者而言,非常不友善,一般使用者基本上是不會去使用的,再加上網路還沒大量普及,使得開源軟體的傳播就只侷限在軟體技術圈裡,但開源軟體的高性能和靈活性,還是透過開發者的口耳相傳,在軟體界慢慢傳播開來。

而如上面所說,最早開源人士的理念是所有人都能無條件使用,因此對於將開源軟體拿來商業化,一開始非常反彈,認爲怎麽可以拿來盈利!但後來隨著時間推移,也逐漸調整想法,爲什麽?

因爲大家體會到,要先生存下去,才有能力去做更多想做的事情,如果開源軟體完全不能用在商業行爲,那開發出來的意義在哪裡?

況且只靠理想是很難吸引到更多人加入開源的行列,畢竟「有付出也有收穫」是大部分人的基本需求。因此怎麽將開源軟體商業化,也經過了一段時間的爭論,後來社群協調出透過授權License來取得平衡,這部分有點複雜就不多說了,有興趣的人可以參考這篇「在開源時代的興起下,如何透過License共享並保有權益」。那爲什麽現在開源軟體能越來越蓬勃發展呢?下面從幾個角度來探討:

從軟體公司角度:底層開源,節省開發成本,決戰上層商業模式

爲什麽原本的閉源軟體公司,漸漸願意開源了呢? 因爲不管是軟體或硬體,所有技術的發展都像金字塔一樣,底層技術要越寬廣,上層的發展才能越高。 先來看硬體產業的技術發展,任何產業在一開始,一定都是壟斷生意,因爲在底層技術還不夠廣時,很容易就被某間公司獨佔,但隨著技術一直拓展,各家都有自己的獨佔技術了,就會開始互相牽制。

而隨著技術領域一直拓展,市場就越來越難被少數廠商壟斷,而當幾家大廠商掌握的底層技術架構都不一樣,反而會造成整個產業的發展是被卡住變慢的,因此當產業發展到一定規模後,幾大主要競爭者發現既然沒人能完全壟斷,只好大家坐下來談規格整合,讓所有硬體商在統一的底層規格上,去開發產品。

軟體的發展也類似,軟體技術發展到21世紀,牽扯的底層技術範圍也一直拓展,漸漸不再是單一公司能獨立承擔的,沒有任何一家能獨佔所有技術,而彼此的底層技術架構不一樣,會造成兩個影響,首先,若想讓自己的產品更廣泛的被使用,就必須花更多時間去開發底層技術,導致開發成本增加;另外更重要的是,資訊安全的問題,因爲軟體運行時是看不到的,若沒看過程式碼,誰也不知道裡面是否藏有後門,要用別人的底層技術都會有所顧慮。

因此各大軟體公司開始思考,若把底層技術開源,一方面吸引更多人來幫忙開發、檢查、維護,不但降低了開發成本,程式的品質反而更好,此外大家也都看得到裡面有沒有惡意程式,就不用擔心資安的問題,可以提高技術傳播率。到了現在這個階段,想辦法讓更多人使用自家的底層技術,來開發上層應用程式,反而是現在軟體公司極力推廣的,因爲使用者越多,自家產品的影響力就越大,也可以排擠競爭對手的技術。

那底層技術開源了,各公司間怎麽競爭呢?此時各大軟體公司就不再糾結於獨佔底層技術,畢竟這其實是吃力不討好的。

雖然不可能完全不研發底層技術,但是將底層技術交由全世界廣大的開發者來協同開發,可以省下這方面的資源,轉而專注在中上層的應用程式APP,應用程式就不是開源的軟體,而是閉源了,也是各家藉以盈利的核心。

同時決戰於商業模式策略,這才是軟體公司打的如意算盤,關於商業模式的發展後面會再談。

從產品角度:降低銷售成本,快速取得市場回饋

從產品的角度來看,原本的閉源軟體要做銷售,其實是件很辛苦的事,要説服別人來使用自家的產品,需要花費許多銷售成本,這也是爲什麽在所有的盈利公司中,銷售部門都扮演很重要的角色。而反過來看開源軟體,使用者可以先自行下載,了解基本的架構和功能符不符合自己的需求,同時靠著社群内的 口碑傳播 ,產品傳播的速度絕對比原本一家一家上門拜訪的銷售模式,更能觸及到大量的使用者,若使用者對基本免費的功能滿意了,覺得需要更進階的功能,就會考慮去買商業化的應用程式,這就可降低銷售人員的成本。

同時,更多使用者也代表了可以取得更多的市場回饋,更能針對回饋去調整產品,讓使用者體驗更好,形成一個良性循環,這也是敏捷精神的一個延伸。

因此從產品開發及銷售的角度來説,開源也是有正向幫助的。

從使用者的經營者角度:減低使用與轉換成本

對所有經營者來說,成本永遠是要去考慮的事情,而一般考慮使用系統的成本,主要有幾件事:使用成本、維護成本、轉換成本、使用風險。原本常見的閉源軟體收費模式,通常是先一筆高額的授權費用,再加每年的維護費用,而 開源軟體的收費模式,不需要高額的授權費用,首先就降低了使用成本,而且也不需在還沒使用前,就要付這筆授權費,降低了使用風險;同時在產品的選擇上也更有彈性,不會被一家綁死,因爲開源,更容易找到其他公司的應用程式,轉換成本也可以降低。 因此使用開源軟體也可降低營運成本。

從開發者角度:一輩子的履歷,持續了解最新技術

那爲什麽開發者願意無償去協助開源軟體呢?現在這個時代,人才的流動越來越頻繁,開發人員若都是開發閉源軟體,因爲牽扯到商業機密,能讓外人看的東西其實很少,這表示開發者的技術能力只有少數證據能佐證,若要轉換公司,能談判的籌碼就比較少。但 在開源社群裡的貢獻,是全部公開的,所有人都能看到,對開發者來説,這是可以跟隨一輩子的履歷 若技術有一定的水準,在社群裡面更是可有效建立個人名聲,説不定是軟體公司直接來挖角,因爲這對雇主來說,也是件好事,可以減低雇用到技術不及格的人員的風險,也因此,現在很多軟體公司,會直接請應徵者展示在開源社群上的貢獻。

同時,隨著全世界的開發者越來越多,技術的演變也越來越快,以前學到一個好工具,可能三到五年不用再學新的,但現在可能半年就有一個效率更好的工具出來,因此若沒有在社群裏持續交流新資訊,很容易就落後別人。

不過原本開發者參與開源專案的貢獻,除了上面說的名聲,無法獲得什麽實質的收入,但這幾年有個新的技術,讓參與開源專案的人,也能獲得收入了,什麽技術呢?那就是 分散式帳本技術(Distributed Ledger Technology) ,也就是 區塊鏈 ,以後會再找時間來介紹區塊鏈相關的事情,而我認爲區塊鏈會是未來網路時代一個很重要的底層技術,當然它現在還處於早期的開拓摸索期,無法大量實際應用,但未來它將佔有一席之地。

開源軟體有這麽多好處,所以未來所有的軟體都會開源嗎?

從上面幾個角度可以看出,這就是爲什麽近十年來,不管是軟體公司、開發者以及使用者,都越來越接受開源軟體的原因,那這樣下去,未來所有的軟體都會開源嗎?我認爲不太可能,就像在前面提到的, 軟體公司願意將底層技術開源,但不會將上層的應用程式開源,因爲這是他們賴以獲利的核心

而現在會願意將底層技術開源,只是因爲從整個賽局來考慮,這樣做可以讓他們降低在底層技術的成本,轉而專注在核心技術,來達到更好的獲利,但絕對不會什麽都開源,如何盈利還是公司最關心的事,而獨佔生意還是利潤最高的生意。

下一篇就來談談,開源軟體一路以來的商業模式是怎麽演變的。

本文由李政霖授權轉載自其blog

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。)

往下滑看下一篇文章
AWS 亞太(台北)區域現已開放,銓鍇國際以雲地整合經驗助企業發揮雲端綜效
AWS 亞太(台北)區域現已開放,銓鍇國際以雲地整合經驗助企業發揮雲端綜效

身處於瞬息萬變的世界,即時回應、快速迭代,早已成為企業突圍創局的關鍵,連帶拉升企業對公有雲服務的需求,期望能藉此加速試錯、推動創新,打造韌性營運體質。根據研究機構IDC的預測,全球公有雲市場在2024年達8,050億美元規模,預計將在2028年翻倍成長、創下19.4%年複合成長率。

為回應市場對雲端服務的需求,公有雲業者積極投資市場,例如,亞馬遜計畫投資超過50億美元,以支援台灣資料中心的建設、連接、營運和維護,該舉不僅吸引既有客戶評估在台啟用雲端服務,還有許多(潛在)新客戶顯示高度興趣、希望搶先測試。銓鍇國際作為AWS認證夥伴,不僅積極協助金融、政府、製造業等企業客戶上雲,更致力協助企業發揮雲端服務價值。

三大關鍵,AWS 亞太(台北)區域備受市場關注

AWS是全球雲端技術領導者,一舉一動備受關注,日前上線的AWS 亞太(台北)區域也不例外,CKmates解決方案部技術經理鍾文哲表示,AWS 亞太(台北)區域正式上線前,已有許多企業表示感興趣、想嘗試使用,這與下述三個因素有關:

第一:提供高穩定與低延遲雲端服務。AWS的每一個Region都設有三個可用區域(Availability Zones;AZ),AZ之間可相互備援提供無中斷的高可用性(High Availability;HA)架構,保障雲端服務的穩定性與可用性,其次,以往台灣企業必須連線到AWS Toyoko Region或AWS Singapore Region使用雲端服務,容易因為跨境傳輸導致延遲,改用AWS 亞太(台北)區域後,延遲性問題得以改善,可以更好滿足金融、電商、媒體、製造等提供低延遲服務的產業需求。

第二:實踐數據主權與確保安全合規。因應資料隱私與合規要求,政府機關與受監管企業偏好將數據資料留在境內,AWS 亞太(台北)區域的出現不僅讓政府與金融等企業可以將關鍵數據與運算留在台灣、強化數據主權與回應合規議題,也有助於導入ISO等安全標準,以兼顧效率與安全的方式維運資訊服務。

第三:加速AI應用落地與持續創新變革。AI正在重塑與加速企業的創新變革能力,為優化營運效率與提升產品服務競爭力,製造、金融、零售與醫療等產業皆積極測試與開發最佳AI應用服務,AWS 亞太(台北)區域的設立,意味著企業可以在數據不出境的前提下部署在地乃至全球的AI應用服務,持續引領變革。

「CKmates從二類電信服務起家,擁有豐沛地端、雲端與資安等技術與經驗,可以因應客戶需求提供最佳服務,例如協助企業盤點並將工作負載從地端遷移至雲端、從其他雲端平台轉移到AWS 亞太(台北)區域,或者是提供混合雲管理服務,發揮雲端綜效。」關於CKmates提供的差異化服務,鍾文哲如是說道。

20250505_銓鍇 x 數位_Allen-21.jpg
CKmates解決方案部技術經理 鍾文哲
圖/ 銓鍇國際

三大方向,CKmates助企業極大化雲端價值

因應AWS 亞太(台北)區域上線,CKmates祭出系列在地優惠方案,凡註冊台北新帳號 ID,即可獲得 USD 600 AWS 用量獎勵金,並依實際使用情況加碼,最高可達 USD 1,800,不僅提升潛在客戶評估與導入意願,也吸引不少既有客戶青睞,如金融客戶透過雲端維運官網與進行數據分析、政府透過雲端進行備份與備援,以及製造業將雲端是做運算資源的延伸等。

為加速進程,CKmates將從三個面向協助企業高效評估、測試、部署與管理雲端服務:

首先是釐清服務需求與盤點雲端資源。AWS 亞太(台北)區域提供運算、儲存、資料庫、安全與開發工具等多項主力服務,如Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)、 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、 Amazon Relational Database Service (RDS) 、AWS Identity and Access Management (IAM)與AWS Lambda等,CKmates可協助企業釐清需求、盤點資源、評估可在AWS 亞太(台北)區域啟用哪些服務。

其次是建構跨境雲端管理能力。鍾文哲表示,基於服務可用性、法規、成本、效率等考量,將有越來越多企業客戶在跨境雲端環境啟用與執行各項服務,CKmates將因應這個趨勢協助企業客戶提升在跨境雲端架構與數據治理的能量,在全球在地部署變得更彈性、高效且安全。

最後,同時也是最重要的是,站在企業客戶的立場,以最佳整體持有成本(TCO)的方式提供一站式服務。鍾文哲表示:「我們提供的服務不僅僅只是技術支援,將從功能、成本、人力、營運等角度切入,提供含括資源盤點、架構規劃、雲端部署/遷移、支援服務,甚至是託管服務,讓企業客戶可以無後顧之憂的聚焦高價值業務工作,創造多贏。」

總的來說,AWS 亞太(台北)區域的啟用,不僅會加速台灣雲端服務採用率與AI技術創新,也有益於企業提升營運韌性,在這個關鍵時間點,CKmates除與時俱進服務能量,還會以最佳雲端伙伴之姿、提供一站式服務,讓雲端成為企業成長卓越的關鍵引擎。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓