PC事業獲利一半被吃掉！宏碁紐約記者會瞄準蘋果大本營|數位時代 BusinessNext

PC事業獲利一半被吃掉！宏碁紐約記者會瞄準蘋果大本營

PC、PC！宏碁12日凌晨在紐約發表年度新品，圍繞電競、Chromebook、創作工作者PC，觀察近兩年宏碁的新品發佈會愈發收斂，聚焦PC，根據財報，宏碁PC去年獲利66億元，過半數利潤被新事業吃掉。

鎖定商用市場，PC仍是主軸

宏碁12日凌晨舉行next@acer全球記者會，如先前《數位時代》所報導，針對內容創作者推專用機，新品牌系列ConceptD共6款桌上電腦、筆電及顯示器，針對影像工作者提供100% Adobe RGB色域與Delta E ≦2色彩精確度顯示器，要向蘋果爭利，除此之外，還有什麼新鮮事？

ConceptD 500是一款功能強大的桌機，最高可搭載第9代 Intel Core 處理器及NVIDIA Quadro RTX 40001顯示晶片，提供更流暢、更快速地進行複雜專案中的高工作負載及多媒體創作，適合希望能在工作中呈現出專業等級的製片師、動畫師、產品設計師與創作者

圖／ acer

觀察宏碁近兩年紐約記者會，發表重心逐漸放回老本行PC上，2018年重點在Predator周邊生態系的完整，以及白色系Helios電競機上，2019年則更聚焦在主力電競與Chromebook產品規格升級，包括筆電Predator Helios 700及Nitro 7、桌機Orion 5000等等。

2019年PC最大發表特色是：將PC產品領域畫分出「創作者」市場，要以更好的圖形運算效能、低噪音及還原色調顯示器滿足專業工作者需要。

根據Gartner公布，宏碁2019年首季PC出貨量332萬台，年減13.2%，衰退幅度居PC品牌之冠，也因此勢必要更積極找尋新藍海。

PC、PC，2018年起唯一重點

宏碁多年來將紐約國際發表會列為重頭戲，除展示年度新品，也是要向世界宣示「新新宏碁」的轉型成果，回顧2014年以來的發表會，每年都有重點新品問世。

回顧宏碁歷年紐約發表重點，陳俊聖2014年接任執行長後，率隊前往紐約發表智慧手環、智慧手機及變形筆電Switch，2015年發表Predator電競品牌及智慧穿戴新品，2016年發表VR電腦，並宣佈轉投資自行車機愛普瑞Xplova及GrandPad等新創，打造自建雲生態系，2017年則是推出Leap Ware智慧手錶及MR頭盔，新品發表廣度在2017年達到極致。

2018年起宏碁新品發表類別開始收斂，重新聚焦在PC本身，剛好這個時間點也是陳俊聖升任董事長的一年，今年台上同樣看不到PC以外產品。

陳俊聖說，宏碁Chromebook累計全球有1,300萬用戶，根據市調統計，2018年第4季穩居第一名，舉例而言，宏碁2018年底剛在UAE提供48個學校計1.2萬學生參與專案使用，甚至漢堡跟披薩連鎖龍頭也都是宏碁Chromebook的用戶。

另外針對創作者開發的ConceptD系列電腦，強調低噪音及高傳真顯示器技術，同時在外觀設計也打造新風貌，陳俊聖指出，根據統計，超過50%電競PC用戶會把電腦挪做工作用途，更有15%電競PC用戶其實根本沒打電玩，顯示潛在創作者族群相當龐大。

根據財報，宏碁PC去年獲利66億元，過半數利潤被新事業吃掉，為開闢新藍海，宏碁在紐約記者會上火力全開，直接拿蘋果MacBook Pro筆電與自家ConceptD評比，瞄準蘋果大本營下戰帖。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。