現任總經理謝繼茂，將掌中華電信新董座

2017年12月上任後，鄭優都是上前線作戰，親自面對媒體提問，其中尤其對MOD寄予厚望，希望能改變其收費機制與用戶數，而能用一年多時間，讓用戶數由130萬提升至200萬戶，是他最感到滿意的成績。

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2019年，中華電信更找來Netflix合作，雙方共同推出4K機上盒，讓消費者以優惠費率，同時訂購MOD與Netflix內容；另外，也和公視合作投資戲劇《魂囚西門》。

另一方面，鄭優為了提高消費者滿意度，加入「499戰局」，雖然讓營收帳面數字有所影響，卻培養、找回不少中華電信用戶。今年媒體餐敘上，他再次強調，「只要別惹我，就不會反擊。」對資費不怯戰的態度，引發不少討論。

值得注意的是，相較於有多年媒體人身分的鄭優，即將接任董事長的謝繼茂是中華電信老將，一路由基層爬起，曾任南區分公司總經理、中區分公司總經理及副總經理等職務，並於2010年起擔任執行副總經理，對電信業務相當熟稔。

目前的中華電信董事會，謝繼茂也是代表大股東交通部指定的董事人選之一。

MOD、OTT整合持續深化

鄭、謝合作雖僅有約兩年時間，不過在今年的數位轉型餐敘上，謝繼茂曾表示，在影音服務上，與Fox+及Netflix的合作不只是創新的開端，未來MOD與OTT的整合會持續深化，並連結健康雲、智慧音箱等服務，提供客戶更便捷、新穎的使用體驗，讓MOD真正成為智慧家庭的中心；在新創服務上，中華電信會積極發展自有核心技術，如資安、區塊鏈、AI、雲端與大數據，提高資通訊解決方案的自有營收比重。

電信產業為了尋找「新營收」，不斷推出各種嘗試。遠傳、台灣大總經理也分別走馬換將，試圖抓住契機。

中華電信希望，在傳統營收下滑、布局5G的關鍵時期，能讓營收「谷底反彈」，而這名沙場老將擔任新董座後的表現與策略，將成為市場觀察重點。