泰國旅遊兼市場觀察
泰國旅遊兼市場觀察

明天開始在泰國出差受訓,趁著連假提早到了泰國,參加了一些體驗活動也和一些當地人聊天,聽到或查到一些事實覺得蠻有趣的,筆記一下,分成市場與產業,還有冷知識以及和當地人聊天的筆記。

另外為什麼會有辦法跟當地人聊天呢?我參加KKday旅遊行程,導遊是一個泰國歐巴桑,泰文以外,會講中文、廣東話、英文、寮文、柬埔寨文,六種語言!

她說她老家住在寮國、柬埔寨和泰國的邊界(泰國東北),她爺爺是二戰從柬埔寨逃過來的,所以他們家都講柬埔寨文,附近村莊有些是寮國逃過去的,全講寮文,所以她不知不覺也會寮文。有點淡淡哀傷的是,當我嘖嘖稱奇問她,是怎麼學中文、廣東話以及英文時,她笑著說,因為以前太窮了,曾經去香港以及台灣打工好多年阿!

市場與產業

  1. 導遊說大學生畢業起薪大概一萬二泰銖,公務人員一萬五泰銖,大概台灣的一半,但我覺得物價沒有台灣一半,大概七八成吧,捷運甚至比台灣還貴(不知道是不是因為我在曼谷),這樣他們年輕人不辛苦嗎?而且據說曼谷現在吸引了好多好多好多中國人去炒房每年房價兩位數增長。

  2. 一般月底發薪水,但是導遊說泰國人沒有存錢的習慣,所以我們現在是月初,會很難招到計程車,或是餐廳會沒位置,因為大家都在狂歡終於領到薪水啦!

  3. 泰國政府正在用力推廣「 醫療觀光 」,原本泰國就是觀光大國,醫療相對於歐美中東又很便宜,所以吸引很多人到泰國看病,主要做健檢、整形、眼科、牙科等等(難怪我在飯店附近看到很多牙科診所),政府的觀光指南上面甚至有推薦醫院。泰國平均每年有140萬名的醫療觀光客,收入達43億美元。

    主要由泰國的三大私立醫院提供, 最有名的叫做康民,號稱醫療聯合國,一年服務43萬外籍病人,這些醫院做的包套服務甚至包含機場接送、翻譯,院區內飯店住宿、術後觀光規劃、協助申請簽證以及院內延長簽證等等,而且醫護比相當高,平均兩三個病人能分到一個醫生的資源。當然不是用健保,雖然他們也有健保,而且一些弱勢或僧侶免費,但在泰國,即使沒有健保,醫療費還是比歐美便宜超多。

行動支付

  1. 信用卡與行動支付非常不普及,現金依然是最普遍使用的場景,要用行動支付、Rabbit card(泰國悠遊卡)、信用卡,有時還要有金額門檻,例如消費超過一千元才能使用。另外,泰國有小費文化,透過行動支付其實我想不太到怎麼給小費,所以一些按摩店家即使接受信用卡付費,小費還是得用現金,還是得掏零錢,實在有種脫褲子放屁的感覺。

  2. 但是行動支付非常積極搶市,到處都看到廣告, 最大的是Line Pay !捷運車廂、手機廣告、城市看板,到處都是Line Pay,而且Line Pay已經和泰國悠遊卡Rabbit Card結盟,可以直接用Line Pay搭車,類似台灣的一卡通結盟。(但曼谷有兩個捷運系統,一個叫BTS,是空鐵,一個叫MRT,是地鐵,BTS經過大部分的著名觀光景點,人超多,相對而言MRT顯得冷清許多,Rabbit Card只適用於BTS系統。)

  3. 你以為Line的營運在日本以外,是台灣最強嗎?不,泰國才是Line最大的海外市場!畢竟人家人多,所以使用量也多,泰國人口6,900萬人當中,Line Pay有超過4,500萬名用戶,大概2/3的市占率。這看起來比台灣覆蓋率低很多嗎? 其實這個數字和泰國的網路普及率差不多 。Line Pay有900萬名不重複持卡人,而70%電商的貨到付款交易,是透過Line Pay交易的。

  4. Line在泰國真的很紅,服務也很多樣,常在曼谷路上看到「LINE MAN」,做食物外送和送包裹,還可以預約計程車,甚至還有Line室內主題樂園。

  5. 第二大行動支付是支付寶,但僅限於中國人去旅遊時使用,所以說目前其實是Line一家獨大的情況,但目前支付寶也投資了泰國的本土平台TrueMoney,準備和Line Pay一較高下!

冷知識以及和當地人聊天的筆記

  1. 泰國歷史主要有800多年,主要有四個王朝,第一個王朝約200多年,第二個王朝約400多年,是最久的,在現在的「大城」,這已經是台灣人去泰國幾乎都會去的觀光景點。

    但是最後泰國和緬甸爆發泰緬戰爭,而且輸給緬甸,緬甸大軍進入大城之後開始放火燒城,整個大城被燒了七天幾乎被毀滅殆盡。因為大城當時非常繁華,佛像上都有鑲金,緬甸人想熔出金子。

    第三個王朝只有10幾年,是由華人鄭昭在東南沿海組織軍隊、反抗緬甸而建立的,原本很弱,但是趁著緬甸和清軍(乾隆時期)發生邊境戰爭,需要回防的時候,就趁機收復泰國的失土。

    但是鄭昭被下屬兼女婿背叛,女婿發動政變,並自立為拉瑪一世,之後建都曼谷,就是現在的皇室。但拉瑪一世為了彰顯自己皇權的正當性,就還是說自己姓鄭,然後跟當時的清朝說自己是鄭昭的兒子,要求冊封暹羅王,乾隆也冊封了,這個姓沿用到現在,所以現在的泰國皇室其實中文名字都姓鄭。

  2. 泰國所有的男生幾乎都會出家,但都是短暫出家,時間由3天、15天到3個月不等,因為泰國信小乘佛教,相信做好事積功德,可以帶來福報,然後他們認為出家可以將修行的福報轉給父母,所以出家是孝順的表現,連泰皇都曾經出家過。

  3. 泰國因為信佛的關係,禁賭禁酒但不禁色。禁賭但是可以買彩券,導遊還很羨慕地說,前幾天才有一個金飾店大亨中了九千萬,是泰國史上最大彩金,他這麼有錢為什麼還讓他中!我倒是納悶,他這麼有錢為什麼還買彩券;禁酒據說滿嚴格的,所有商店只有11:00至14:00,還有17:00至00:00才有賣酒,警察會抓。

    泰國色情行業的起源據說是越戰時期的美軍需求造就的,美國政府與泰國政府甚至在1965年時簽訂協議,同意駐紮在越南的美國大兵,可以到泰國進行「休閒娛樂」。

    加上泰國小乘佛教的教義,只要性工作者是為了要幫助家庭生計或是捐助寺廟等做功德的行為,那賣淫便不是那麼可恥,而且泰國男尊女卑,甚至會有「女生賣淫做功德,來世才能投胎為男生」的想法,反過來看,75%的泰國男性曾經買春過,買春對他們來說是包含娛樂與社交的行為,但我沒看到實際研究內容,很難相信。

    我曾有一次出差前自己去玩,不小心住到他們有名的紅燈區NANA當中,真的是很震撼的體驗,滿滿的濃妝豔抹拉客,滿滿的乞丐坐或躺在地上,許多還抱著小嬰兒,許多外國人無視地談笑走過,好像看到悲慘世界,芳婷所在的那個「絕望又繁華的世界」。

  4. 文化歷史,至於怎麼做到的?當時其實有兩大殖民強權 ── 英國和法國,正步步逼近,甚至法國有成功在「法暹戰爭」中佔領曼谷,但由於英國也覬覦泰國,政府利用高明手腕對法國和英國兩邊談判,讓暹羅成為兩國的「中立緩衝國」,加上對法國和英國割地賠款,才免於被殖民,但也是損失很多國土。但我相信原因一定更加複雜,這邊只是導遊簡化的介紹而已。

  5. 第二次世界大戰時,泰國原本是偏日本那一方的,是軸心國成員,還曾經跟英美宣戰,但是在1945年日本無條件投降之後,泰國隔天立刻大轉彎說他是被日本逼的,所以「宣戰無效」,同盟國在美國調停之下最後同意了,泰國甚至還得到了日本的150億日元戰爭賠款。

    我覺得泰國的外交手腕真的很強!

以上,我覺得滿有趣的跟大家分享,大家對泰國的認識是怎麼樣呢?很推薦來玩一下喔,來好好享受按摩吧!

本文由Evonne Tsai授權轉載自其Medium

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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!

從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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