「別等到痛才想辦法！」SAP看準智慧開銷，2面向為企業省錢|數位時代 BusinessNext

「別等到痛才想辦法！」SAP看準智慧開銷，2面向為企業省錢

不要等到痛了，才去做數位轉型！SAP看見智慧開銷商機，提供企業採購成本管理服務、外部人力資源管控兩方面，為企業支出進行更嚴密的把關。

智慧開銷兩大要素：採購成本、外聘人才管控

SAP旗下兩大獨立子公司SAP Ariba以及SAP Fieldglass，就是希望在智慧開銷方面，提供企業最佳的解決方案。SAP Ariba針對提供企業採購的成本管理服務，SAP Fieldglass則專注於外部人力資源的管控。 McCarthy表示，這兩項服務，能夠讓企業供應鏈變得更有彈性，並提供企業接軌AI與機器學習等技術的機會。

過去在採購過程中，許多步驟是非常人工且瑣碎的。舉例來說，在與供應商下單、討論合約時，很多人都是透過Line或者電子郵件來回傳遞格式不一的Excel、PDF、word等各式檔案。這樣的溝通方式除了鬆散之外，更難以系統化地統計與供應商間的數據資料。

針對這樣的痛點，SAP Ariba提供了一個平台，系統性整理不同的採購環節，讓客戶可以與供應商一同在平台上協作，簡化繁複的流程並提供數據化的統計，進而提升效率、減少不必要的支出。此外，SAP Ariba的全球網絡中還搜集近380萬名供應商的資料，讓客戶能輕鬆在上面尋找合適的廠商，加快媒合的速度。

不過，若要更完整地達到智慧開銷，雲端化的外部人力資源管理也是相當重要的一環。SAP與牛津大學合作的研究報告指出，企業裡平均有44%的人力資源來自外聘廠商及自由工作者。McCarthy表示，一般公司對於外包項目負責人另外再找的團隊，難以進行品質控管與監督。

McCarthy舉例，他們觀察到有些表現差的外聘人士，會反覆被同一間公司裡不同的人聘用。這樣的人才管理疏失，不僅是資源的浪費，也會影響到產品與服務本身。SAP Fieldglass想做的，就是讓企業和個人都能更有效率地找到適合的彼此。

McCarthy認為，外部人才的數位化管理會是未來的趨勢。因為這對許多年輕人正從事的零工經濟（gig economy）而言，是相當有益處的事。很多自由工作者他不是要找長期正職，而只是想在某一段特定時間、某一特定地點做自己喜歡的工作。過去這些人可能要土法煉鋼地在網上搜尋，但有了外部人才管理系統，他們只需要在平台上輸入資料，變得更方便。

智慧開銷的下一波浪潮：體驗經濟

從智慧開銷風潮的興起，我們可以看見數位轉型正不斷在深化。企業對數據的渴求勝過以往，並發明新的、規模化的方式，量化過去未曾紀錄過的行為。McCarthy也表示，數據以及速度，是數位轉型的兩大關鍵。數據帶來的新觀點加速了決策過程，改良的服務與產品也拉高顧客的期待值。速度不斷加快的情況下，人們也持續在探索新的數據。

至於SAP找到下一個重要數據了嗎？答案是有的。McCarthy認為，在不久的將來，體驗將會帶起下一波浪潮。他說，體驗數據就像是在坐雲霄飛車，過去我們能掌握車的速度、摩擦力等運作上的數據，但體驗數據講究的則是乘客是否有笑、和原先期待是否有落差、覺得好不好玩......等。

體驗數據若是套用在企業裡，就可能是這間公司合作起來感覺好不好、下屬能否輕鬆地與上司交談等。目前SAP已研發出相關系統，並已經在提供服務。對此，McCarthy也表示，SAP在這個領域方面，可說是世界第一。

面對種種快速的改變，McCarthy也對那些在執行數位轉型上感到猶豫的企業留下一句話：「別等到痛的時候才來想辦法。」或許這句話，正好象徵了數位時代的生存守則。

資誠創業成長加速器（Scale Programme）於日前盛大舉辦第七屆 Demo Day，邀請 11 家新創企業上台展現創新成果，成功吸引超過百位產業與投資人齊聚一堂，為創新與資本對接創造更多可能。

在當前市場環境中，資源整合與落地速度已成為新創邁向規模化的決勝關鍵。為此，資誠創業成長加速器自成立以來，便聚焦「厚創新X後加速」兩大主軸，為新創提供系統化的輔導與資源整合。七年來，已培育超過 79 家新創，涵蓋 AI 應用、生技醫療、金融科技、智慧交通與 ESG 等多元領域，並協助團隊完成累計逾 20 億元募資，展現強大的新創培育能量。

創投俱樂部上線：從加速培育走向精準媒合

「PwC 自 2018 年起即深耕新創生態圈，見證台灣新創從萌芽走向蓬勃發展」，資誠聯合會計師事務所審計服務營運長林永智說。

在此過程中，PwC 不僅成立資誠創業成長加速器，整合財務、稅務、法務及管理顧問等多項專業資源，協助新創因應不同成長階段的營運與治理挑戰；亦透過每年發布的新創生態圈大調查，持續掌握新創在市場布局、營運管理與資本對接上的關鍵課題。2026 年，PwC 進一步啟動資誠創投俱樂部，打造更深入且精準的媒合機制，期望為新創串聯更多資源與機會，推動台灣新創生態圈持續向前。

資誠聯合會計師事務所創新創業服務主持會計師顏裕芳進一步說明，資誠創投俱樂部每季舉辦一次不同主題的「Pitching Wednesday - 資誠新創投資媒合會」，讓投資人能與團隊展開深度交流，精準找到具潛力的投資標的。除了強化媒合機制，資誠亦持續優化加速器的服務內涵，從顧問輔導延伸至知識賦能。

自 2025 年起，PwC 每月發布「資誠新創加速報」，提供最新新創趨勢、產業觀察與內部專業觀點；同時亦於官網推出《創觀點》系列專欄，定期分享台灣新創生態圈關注的核心議題，協助新創掌握市場脈動，據此制定更具前瞻性的發展策略。

同樣關注台灣新創發展的櫃買中心，則推出創櫃板 plus 機制，提高中小微企業轉化創意、逐步邁入資本市場並增加市場曝光度和對接資金的機會，截至目前創櫃板公司已募資金額達72.9億元，並吸引到更多策略夥伴，顯見創櫃板不只能為企業進入資本市場提供支持，更能幫助企業在全球競爭環境中脫穎而出。

台灣新創趨勢解讀：從市場布局到投資邏輯的三大轉變

資誠聯合會計師事務所創新創業服務協理白淵凱則從「2025台灣新創生態圈大調查」中，歸納出三大關鍵趨勢。第一是日本首度超越美國，成為台灣新創海外發展的首選目標。過去七年調查中，美國始終名列首位，但最新調查顯示，高達 51.2% 的受訪新創預計在未來 1-2 年內佈局日本市場，顯示海外市場策略正出現明顯轉向。

第二是新創與投資人對 AI 的關注焦點出現落差。從新創角度看，其所應用的AI技術類型，前三大依序是生成式AI、自然語言處理及預測分析；但在投資端，最看好的 AI 技術則是預測分析與視覺辨識，第三才是生成式 AI。此外，一般創投（VC）在 AI 領域的投資布局，也較企業創投（CVC）更為積極。

第三是企業投資人正快速崛起，企業專責投資部門首度躍升為前三大投資者類型，且多透過政府、公協會、創新機構所舉辦的活動接觸新創。值得注意的是，無論 VC 或 CVC，在投資評估過程中，皆高度重視財務監管機制、退場條件與董事席次安排等治理面向，顯示制度化與治理能力，已成為新創能否獲得資本青睞的關鍵因素。

11 家新創齊發：五大領域勾勒未來產業樣貌

在掌握趨勢之餘，新創如何將技術落地並創造具體價值，仍是重要關鍵，就本屆 Demo Day 上登場的新創來看，雖然聚焦智慧醫療、生技製藥、綠色永續、企業營運及 B2C 服務等不同領域，但皆已走向應用落地，展現明確的商業模式與市場切入點。

在智慧醫療領域，AI 應用已深入不同環節。康統醫學科技推出的EVAS內視鏡AI助理，可自動生成醫學檢查報告，有效節省醫護人員作業時間。安德斯醫學科技聚焦 1 小時內可以完成的檢查治療，透過微型影像封裝與 AI 技術，改善傳統內視鏡檢查高建置成本、高風險、缺乏可視化等問題。神瑞人工智慧則以AI整合式篩檢為核心，讓病患只需一次低劑量電腦斷層，就能同時進行肺部、心臟、骨骼的疾病篩檢。

在生技製藥領域，新創運用創意來優化治療成效。益肸胞生醫開發異種細胞免疫療法，運用自體免疫系統對抗癌細胞，避免傳統化療或放射治療等方式對身體造成的傷害。瑞采生技鎖定高齡心腎代謝症候群患者，透過老藥新用和微脂體新劑型等技術，改變藥物傳遞方式，希望降低高齡患者死亡率及減輕醫療負擔。

在綠色永續領域，新創關注節能與循環經濟。博世科智能運用獨家專利的無線技術與系統，讓企業不必佈線就能掌握用電數據。台灣碳梭科技的吸附回收技術可以提取電子廢棄物中的高價值金屬，且具備高效率及低碳排等優勢。優泥來同樣專注在循環經濟，其將水庫淤泥、工業污泥等廢棄物，透過高溫燒結技術再製成高性能輕質粒料，可被應用在節能耐震的綠建材當中。

在企業營運領域，伊斯酷軟體科技運用電腦視覺影像辨識技術，突破傳統 RPA需要安裝軟體或 API 才能運作的挑戰，讓工業應用現場也能邁向流程自動化，提高作業效率。在 B2C 服務領域，優護平台為台灣第一家針對短期居家照護的第三方預約媒合平台，民眾透過手機App就能快速找到居家照護員、護理師等專業人員，滿足臨時、短期的照護需求。路朋科技則推出 LOOP CAR SHARE 平台，結合雲端、物聯網等技術，推動 P2P 汽車共享。

本屆 Demo Day 不僅展現新創團隊的技術實力與市場潛力，也再次凸顯資誠在串聯資本與產業資源上的關鍵角色。隨著第八屆資誠創業成長加速器將於今（2026）年 5 月開放申請、8 月正式啟動，PwC 將持續透過系統化輔導與精準媒合機制，協助更多新創加速成長，擴大台灣新創生態圈的整體影響力。