Dell最新數位轉型調查,用數字揭露台灣企業內心的焦慮
Dell最新數位轉型調查,用數字揭露台灣企業內心的焦慮
2019.05.01 | 策略

根據戴爾科技(Dell Technologies)集團最新的「數位轉型指數」調查,儘管數位化顛覆產業的腳步持續加速,許多企業仍處於數位轉型的起步階段。

台灣產業在數位轉型的進程上與全球相去不遠,甚至在「數位化領導者」的分類中領先全球平均。而此份調查對於台灣產業的數位轉型發展相當重要,除了因為首度將台灣市場加入調查之外,更揭露台灣產業在數位轉型上所遭遇到的困難、投資領域與產業進度。

憂患意識高,47%台灣企業擔心落後他人

戴爾EMC台灣區總經理廖仁祥引述戴爾科技集團董事長暨執行長麥可‧戴爾的一席話表明數位轉型的重要性:「未來每一家公司都是科技公司。」未來將沒有傳產,企業要存活,走向數位化、IT化是必然的結果。

根據戴爾科技集團聯手Intel與Vanson Bourne,調查全球中大型企業總計4,600名總監級以上至CXO高階主管,所推出的「數位化轉型指數II」發現,許多企業仍處於數位轉型的起步階段。本次調查也納入台灣市場,約有100家台灣企業加入調查。

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在數位化轉型的趨勢上,台灣企業明顯較全球平均有憂患意識,高達92%的高管認為應更全面地推動數位轉型。
圖/ 戴爾科技

全球78%的企業主管認為數位轉型應在公司內更全面地推展;全球超過半數的企業擔心在未來5年內將陷入無法滿足客戶持續改變的需求的困境;同時全球近三分之一的企業擔憂其公司未來5年將處於落後地位(台灣47%)。

根據調查顯示,新興市場的數位化表現相對成熟,印度、巴西以及泰國的數位成熟度全球排名前三。相較之下,已開發市場則滯後,日本、丹麥以及法國獲得最低的數位成熟度分數。

新興市場的數位化之所以贏過已開發市場,廖仁祥解釋:「新興市場開始『贏』過別人後,後續強大的憂患意識推動了數位化的發展。」

台灣的數位成熟度則位居全球第七 ,優於土耳其、位居墨西哥、哥倫比亞與美國之後。

台灣數位轉型步伐快,資安問題是最大障礙

首度將台灣市場納入調查的「數位化轉型指數II」,發現台灣在數位轉型的進程上與全球相去不遠,甚至在「數位化領導者」的比例上優於全球。

台灣在數位轉型所面臨的障礙上,大致與全球企業相同,包含五個面向:資料隱私與網路安全的疑慮、缺乏預算與資源、企業缺乏所需的技能與專業、法律與法規的改變以及不成熟的數位文化。

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台灣企業面臨數位轉型所面臨的最大障礙,與全球一樣:資安問題。
圖/ 戴爾科技

從克服數位轉型的投資上,也能看出台灣企業根據最焦慮的範疇對症下藥,依序為網路資安(66%)、IoT(60%)、AI(59%)、運算為中心的技術(42%)、區塊鏈(35%)等。

現身說法:銓寶工業的數位轉型之路

戴爾科技的數位轉型指數公布的台灣企業數位轉型擔憂:32%的台灣企業擔心在未來5年將陷入無法滿足持續改變的客戶需求之困境;而有47%的台灣企業主管則擔心其公司會處於落後地位。

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左為Dell EMC台灣區總經理廖仁祥;右為銓寶工業總經理謝樹林。
圖/ 戴爾科技

上述兩點,銓寶工業總經理謝樹林(上圖右)都相當認同,在數位轉型上銓寶工業也是台灣製造業的縮影之一。

銓寶工業成立於1981年,以精密鑽夾頭起家,在台灣、中國地區擁有5座生產廠房。主力產品包含PET吹瓶設備,客戶遍及五大洲,生活上所碰到的瓶瓶罐罐有相當大一部份來自銓寶工業。

謝樹林表示:「銓寶工業所面臨的挑戰,在於IT與OT(營運技術)的整合、供應鏈的數位化腳步不一,以及如何讓數據為公司帶來更多的價值。」

他舉了一個案例,比起詞藻華麗的技術詞彙,更能描繪台灣製造業者的痛點,「過去銓寶工業因應發展,開始在數位工具上添加許多功能、程式碼,想要什麼功能就加上去,漸漸成為一隻不受控的怪獸。」

因此,數位轉型對銓寶工業來說是必然的結果,除了期望透過「數據」為核心,從製造業走向服務業之外,將內部軟體(如ERP等)砍掉重練也是為了更有效率的管理與更有競爭力的未來。

但銓寶工業全面導入新的數位轉型解決方案只有約4個月的時間,後續績效仍要更多的時間觀察。不過,正如謝樹林所說,「如果數位轉型是蝴蝶起飛,銓寶工業不能是最慢起飛的那隻。」

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精密檢測不只是工業專利!蔡司以AI渲染視界,打造個人化視力保健
精密檢測不只是工業專利!蔡司以AI渲染視界,打造個人化視力保健

在 AI 與高科技製造加速革新的當下,「精準」成為創新的關鍵基礎。對德國百年光學品牌蔡司(ZEISS)而言,精準不只是企業核心,更是一種跨時代的技術信仰;從半導體晶圓製程的光學檢測,到醫療、顯微技術及太空探索,蔡司始終以精密科技撐起產業尖端應用,穩坐全球光學領域的領導地位。

如今,這份對「清晰看見」的堅持,也走入每個人的日常生活。面對數位設備普及所導致的長時間用眼,以及高齡社會帶來的視覺健康挑戰,蔡司運用百年技術基礎與創新服務,再次深刻詮釋「看見」的初衷,致力為每一個人帶來更清晰、更健康的視界。

AI科技結合視力保健,打造個人化的視覺體驗

蔡司近期推出的「NSLY 視界人格測驗」,即是一場以 AI 為基礎的創新嘗試。使用者只需在導覽角色 Ziris 引導下完成一系列問答,系統即能根據互動回應分析其性格特質,配對出對應的「視界顏色」與蔡司代表角色。

透過這種趣味且具備數據基礎的互動設計,蔡司不僅讓大眾對自身視覺需求有了初步認識,也進一步深化「NOBODY SEES LIKE YOU 渲染視界 如你所見」的品牌理念——每雙眼睛都是獨一無二的存在。

同時,藉由科技導入參與式體驗的作法,也可能成為健康科技推廣的新趨勢。對視力保健而言,更是翻轉過往「有症狀才就醫」的被動模式,轉向從興趣出發的主動參與。

蔡司
透過 Ziris 導引互動,體驗專屬「渲染視界」的AI測驗,揭開個人視覺風格的第一步。
圖/ 蔡司

「蔡司優視力體驗」,重新定義配鏡流程

除了AI互動測驗,蔡司更以數位化技術改變以往傳統的配鏡流程。透過「蔡司優視力體驗」,提供全方位的專業光學解決方案,這套流程結合精密檢測與個性化設計,涵蓋以下三大核心步驟:

  1. 視力表現分析:透過專業設備深入了解個人視覺需求與用眼習慣,作為後續設計依據。
  2. 精準量測眼部數據:運用高科技儀器精密測量眼球位置、角度與瞳距等眼部數據,確保鏡片設計與視線軸心精確對位。
  3. 鏡片與鏡框定位:根據臉型結構與視覺行為模擬,精準取得鏡片安裝位置與鏡框配戴參數,優化視野穩定性與長時間配戴的舒適感。

同時,這套配鏡流程能滿足不同年齡層的需求,從兒童近視矯正到熟齡族群的多焦點鏡片,皆可提供量身打造的解決方案,讓每一副蔡司鏡片都是個人專屬的最佳視覺工具。

蔡司
結合精密檢測與個人化設計,蔡司優視力體驗重塑配鏡流程,讓清晰視界有感也有據。
圖/ 蔡司

科技與永續並行,推動視力保健的社會責任

除了技術創新領先業界,蔡司也以積極行動實踐企業社會責任,推動視力保健的普及與永續發展。近年來,蔡司透過多元形式落實這項承諾,展現品牌對視覺健康議題的長期投入。

其中,「光勢力行動車」計畫即透過全台巡迴,結合現場講座與互動體驗,深入各地社區推廣正確用眼知識與標準配鏡流程。降低了視力教育的門檻,也有效擴大了健康資訊的觸及範圍,讓視力保健成為更容易被理解與實踐的日常習慣。

此外,蔡司亦透過「蔡司光廊 ESG 計畫」串聯公益與永續,號召民眾回收閒置鏡片,賦予其第二生命。這些鏡片經重新整理後,將被用於公益義診與教育資源,在落實循環經濟之際,也為弱勢族群提供視力保健資源,讓「看見」這件事不因社經條件而產生落差。

專業支持與合作,打造完整光學服務鏈

在推動視力保健普及化的過程中,蔡司亦持續深化與各領域專業人士的合作,建立從技術、教育到應用場景的完整光學服務鏈。

在學術領域,中山醫學大學視光學系系主任孫涵瑛分享,蔡司長年在光學技術上的專業累積,為視光實務提供穩固的科學基礎,有助於提升檢測效率與準確性,並強化教學與臨床操作的連結。

而在應用端,看見.齊柏林基金會董事齊廷洹則從影像創作者的角度出發,指出無論是記錄風景還是進行公益拍攝,視覺品質始終是不可或缺的基礎條件。透過與蔡司的合作,讓影像更忠實呈現情感,也讓公益理念得以被更多人「看見」。

透過這些橫跨學術與實務的合作關係,蔡司進一步擴展光學技術的應用場域,從健康照護延伸至教育、影像、文化等多元領域,深化其作為專業夥伴的價值角色。

蔡司
蔡司持續深化與各領域專業人士的合作,從健康照護延伸至教育、影像、文化等多元領域。
圖/ 蔡司

以AI與精密技術深刻詮釋「看見」的價值

從工業檢測到視力保健,蔡司以百年技術積累與創新思維,持續探索「看見」的更多可能性。透過「NSLY視界人格測驗」、數位化的「蔡司優視力體驗」以及永續發展計畫,蔡司不僅讓消費者感受到品牌的科技實力,更深化了「清晰看見」的價值內涵。

未來,蔡司將持續以精密技術為基石,推動視覺健康與科技創新的雙向發展,為人類帶來更清晰、更美好的世界。

現在,邀請您從個人視角出發,參加《渲染視界 如你所見》NSLY視界人格測驗,就有機會抽中日本沖繩雙人來回機票!立即測驗: https://zeissvisexperience.pse.is/Businessnext

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