彰顯品牌才能建立差異化跟自信！三面向找出B2B品牌策略催化劑|數位時代 BusinessNext

用「品牌」開啟更大市場，再啟成長動能

這幾十年來，經營「品牌」成為台灣企業的經營顯學。不管是 to B 或是 to C 的企業，當台灣市場需求逐漸飽和，企業期待把台灣的成功經驗複製到世界舞台，找到新的成長機會。於是，許多企業在經營國際品牌這條路上，不斷摸索嘗試，想要找到成功的契機。

二十多年來協助台灣企業打造國際品牌，美商方策DDG執行總監史孟康指出「台灣企業比較實際，以為優異的產品或服務就是自己的價值所在，但產品、服務容易被複製，很難建立差異化跟自信。自信不夠，就容易回到用價格差異來爭取案子的困境。」

「品牌催化劑」就存在企業中，等待挖掘

DDG為企業提升品牌競爭力的第一步，是從多個面向去了解一家公司，透過市場研究、深度訪談等方法，掌握公司的產業趨勢、提供的產品或服務、競爭對手狀況、客戶選擇這家公司的原因等等，進而找出企業的「核心價值」，史孟康將這個核心價值稱為「品牌催化劑」。

他也強調，這個「品牌催化劑」原本就存在企業之中，透過企業徹底「認識自己是誰」的過程找到，而非硬拿流行的詞彙往自己身上套。找到品牌催化劑之後，企業內部努力的方向會更清晰，也會有許多接續而來的新想法、新行動，讓全公司都專注地朝這個價值持續努力。

品牌催化劑存在於企業血液中，同時能夠引發一連串新想法與新行動！

ECOVE找出品牌催化劑，成功拓展東南亞市場

崑鼎公司（ECOVE）以焚化發電與廢棄物管理起家，繼而擴展業務至太陽光電、寶特瓶回收和廢水回收，是台灣現在最大的環境服務公司。去年（2017）開始，希望透過品牌形象的規畫，把在台灣累積的經驗與提供的價值推上國際舞台，承接國際市場的案子。經過ECOVE團隊與DDG的共同努力，建立了國際綠能品牌形象之後，多次受邀於東南亞重要的論壇分享成功經驗：如何提升效能、如何用數據管理，並將業務範圍拓展至泰國、印度、越南、馬來西亞等東南亞國家。

DDG在耗時六個多星期的內外部訪談後發現，由專業工程師、資源專家、專案經理、廠房經理所組成的ECOVE團隊，非常重視數據管理，且專注在效能提升。拿2016 年與1995年相比，ECOVE將每公噸廢棄物產生的電能提升了將近 30%。在重新體認到這個核心價值之後，DDG和ECOVE一起將「最值得信賴的資源循環效能」（Resource Cycling Efficiency）」，做為催化企業成長的核心精神。由於這原本就是ECOVE團隊努力的目標，很快獲得公司內部一致的認同，並且落實到公司經營的策略面、行銷面與管理面：

1. 策略面：找到清楚目標，資源集中投入

找到了「品牌催化劑」之後，接下來就必須「聚焦」。每個公司都有許多服務、產品與專長，但訴求太多則顯得雜亂，不但無法對外界呈現清晰的形象，公司內部也會像多頭馬車，不知道該往那個方向前進。「品牌催化劑」就是經過慎重取捨之後的明確方向，也是公司內外都很清楚的核心價值。

確定了「最值得信賴的資源循環效能」為催化劑之後，ECOVE更能有意識地把資源集中於「效能提升」相關的專案，藉由每次決策不斷強化與投入，更專心地累積增強公司的核心優勢。

2. 行銷面：內外部溝通傳遞一致的訊息

為了讓「資源循環效能」成為全公司上下一致的價值觀，ECOVE在公司網站、公司介紹都做了更新，也在公開演講、員工訓練中傳遞出整合一致的訊息。

發展品牌後，同仁知道必須展現提升「資源循環效能」的專長，更清楚自己日常工作的目標，也間接凝聚同仁對公司的認同感，提升同仁的向心力。

3. 管理面：開會討論、日常工作更聚焦

一開始，ECOVE的高階主管在會議中，會花幾分鐘提醒同仁聚焦，用數據檢核公司不斷朝著「效能提升」目標前進，這個聚焦的提醒也逐漸內化成同仁的習慣。

品牌發展剛開始啟動時，ECOVE的主管在會議中提出了有趣的問題：為何ECOVE要專注於宣揚和落實「資源循環效『能』」? 而不是「資源循環效『率』」?「能」與「率」二字有何不同？」

這個有趣的問題，讓ECOVE同仁思索品牌催化劑的精髓。主管補充，「效率」，是追求數字的大小，「效能」則更有協助事情往正確的方向前進之意。 ECOVE之所以倡議資源循環效能，不僅是要提升廠房運轉及同仁的工作績效，更希望我們所做的事情對企業、社會、環境永續有具體的貢獻。

「品牌催化劑」不只塑造外在形象，更是企業發展的明確方向

「品牌催化劑」不只是要讓外界留下的品牌印象，更是提供企業一個努力的明確方向。在公司全體的努力之下，ECOVE今年在國際舞台上的表現更加耀眼，除了參與了歐洲阿拉伯環境組織 (EAEO)「第一屆埃及生態旅遊和保護區經濟論壇並發表演說；接受國合會邀請開授「廢棄物資源處理」國際課程；10月也即將在馬來西亞ISWA國際固體廢棄物協會論壇上發表論文及演說。ECOVE正朝著國際綠能領導品牌的目標不斷前進！

本文授權轉載自：經理人

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。