相親版黑鏡!前Facebook員工把約會節目搬上Instagram
相親版黑鏡!前Facebook員工把約會節目搬上Instagram

前Facebook員工哈里森.福爾曼(Harrison Forman)正利用Instagram,改變現代人約會的方式。

互動式真人秀,網友決定你的約會過程

他創造名為Updating的新型態互動式相親節目,兩位陌生人登上舞台,在線上、現場觀眾面前進行約會,與俯拾可見的配對節目不同點在於,觀眾們可以在Instagram上同步收看並發表意見、改變約會走向,甚至「中場換人」。

實際上台參與Updating的女孩Paige Garrett表示,如果約會過程氣氛尷尬,或者談話間出現沉默,主持人就會提出從Instagram上收集的意見,幫助約會繼續進行。

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約會過程中,網友們將能在Instagram提供意見,要求雙方進行指定任務。
圖/ Updating

若「郎有情,妹有意」,約會結束後,觀眾可以在Instagram上投票,表決這對男女是否進到第二階段,甚至當場決定雙方能否親吻對象。

福爾曼解釋,「想像《鑽石求千金》和《黑鏡》在觀眾面前合而為一,這就是Updating。」

目前Updating在美國東岸已小有知名度,自去年11月開始,他們在紐約舉辦22場節目,5月份也安排4場活動,現在已開始規劃夏季時的節目與登台人選。

從實況約會獲得啟發,創造新時代娛樂

幾年前,當時仍是Facebook員工的哈里森.福爾曼(Harrison Forman)就如同時下青年,熱衷於約會,唯一不同的地方在於,他時常透過Facebook live實況約會過程。

約會開始前,他會發布自拍照和觀眾討論今天的穿搭;約會進行中,在浴室內發表「中場報告」;在約會結束後,則推出「問答時間」回顧一天的約會過程。

福爾曼表示,「我一直熱愛利用新技術來講故事。」

起初,這只是福爾曼的自娛自樂,但越來越多人開始關注福爾曼的約會過程,他的朋友布蘭登.伯爾曼(Brandon Berman)認為這樣的作法具有發展潛力,最終兩人合力創辦Updating,期望為身處Instagram時代的現代人們,創造前所未有的約會與娛樂體驗。

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Updating兩位創辦人,左為哈里森.福爾曼,右為布蘭登.伯爾曼。
圖/ Updating

約會真人秀是相當老派、經典的節目類型,但結合社群平台的作法,卻讓它成為網友都能改變約會走向的互動式節目,過程變得難以預料。1月份舉辦的一場活動上,充分展現Updating變化莫測的趣味性。

當時登台的女孩拿起麥克風,毫不顧忌地對男方說,「你對我來說長得不夠帥,很抱歉。」她坐在台下的母親也立刻附和女兒,希望能「中場換人」,但觀眾卻反過來在Instagram上發表意見,讓女方走下舞台。

「這就是人們會持續關注的節目;這是真正的現實,」伯爾曼指出。

交友App無法滿足「人與人的接觸」

交友App是現代人相當主流的互動管道,全球最受歡迎交友App Tinder擁有超過5千萬用戶,市面上還有Pairs、OkCupid等種類繁多的線上交友平台。數天前舉辦的F8開發者大會上,擁有近24億位活躍用戶的Facebook,宣布推出Facebook Dating功能,幫助臉友們配對興趣相符的對象。

Tinder
交友App是現代人相當主流的互動管道。
圖/ shutterstock

福爾曼指出,許多觀眾都對交友App感到不屑,並透露對於參與Updating的興趣。他認為Updating的成功原因之一,在於提供交友App所沒有的現實互動,「越來越多人刪除Tinder、Bumble等所有交友軟體,來到了Updating。聽起來很瘋狂,但人們已經準備好在現實中見面。」

目前一場Updating活動中,可透過門票賺取約2,500美元(約新台幣7.7萬元)的收入,兩人希望能在今年底前創造約20萬美元的營收,並計劃未來要拓展活動舉辦地點,甚至販售周邊商品;目前他們正在尋找贊助廠商。「我不想做出你永遠打不破第四面牆的節目,」福爾曼說。

資料來源:CNBCNY City LensUpdating Show

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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