用專利猛攻夏季冷飲戰場,全家鎖定手搖飲料店為假想敵
用專利猛攻夏季冷飲戰場,全家鎖定手搖飲料店為假想敵
2019.05.07 | 合作

炎炎夏日即將來臨,許多人都喜歡隨手買一杯清涼茶飲消暑,台灣夏季的茶飲市場規模相當龐大。

看準國內茶飲一年超過1,500億元的商機,全家便利商店要善用「24小時營業」以及「隨處都有店舖」的兩大優勢,並以自家「冰萃茶磚」專利產品降低店員勞務量、提升茶飲風味穩定性,要在今夏搶攻目前以手搖飲料店為主流的中式茶市場。

【圖說五-3】復古時尚的中式茶館現身台北街頭,全家Let's Café「時光茶旅」主題店吹起青花文藝
因應中式茶新品上市,全家便利商店推出Let's Café「時光茶旅」主題店。
圖/ 全家便利商店

全家專利布局持續擴大,這次用「冰磚」提供好飲品

全家便利商店在2017年推出的冰磚咖啡是第一個使用專利冰磚的產品;隨後全家也基於同一個專利推出檸檬冰磚。在今(7日)更宣布與台灣本土茶廠台灣農林合作,推出「仙女紅茶」、「仙女醇奶茶」兩項商品,要用「仙女紅茶冰磚」進軍中式茶市場,持續將專利效益擴大。

全家便利商店鮮食部部長黃正田表示,開發出冰磚的作法主要是考量到店員操作的方便性,透過原液萃取與冷凍技術,讓冰磚到了店舖後,只要加上水或是鮮奶就能夠變成飲品;另外,如此作法也更能確保飲品風味。

回顧過去,全家便利商店也曾推出過粉圓類的飲料品項,然而後來發現要確保飲品風味呈現,將會為店員帶來過大的勞務量。「如果店舖的操作沒有辦法讓風味呈現出來,那我們寧可不要賣,」黃正田這樣說。因此,後來粉圓類的產品在經過評估之後便暫停銷售,不過,「未來如果(粉圓類)也像是茶磚這麼簡單的話,不排除還會再推出,」他補充說明。

目前全家便利商店針對鮮食產品所做的專利布局,其實不僅止於冰磚類產品,另外像是拿鐵配方其實也有專利,連「咖啡分享壺」也有玄機。黃正田說,「它(分享壺)的概念是透過包裝設計、材質都有專利的方式,這個專利連日本都有興趣。」

與手搖飲爭奪中式茶飲大餅

在全家鮮食類產品中,Let’s Café產品的銷售大約占3成,是占比最大的品類。在Let’s Café的各種飲品中,業績以咖啡類為最大宗。像是去年初推出的唐寧茶,儘管一年累積銷售達到400萬杯,也只占Let’s Café的營收的一成。

【圖說一】全家便利商店Let's Café今夏攜手台灣本土百年知名茶廠─台灣農林,推出聯名茶飲「時光
全家的鮮食類產品中,Let’s Café是銷售占比最大的品類。
圖/ 全家便利商店

黃正田引用台灣區製茶工業同業公會統計數據指出,在2016年台灣茶產業總產值約新台幣1,500億元,其中來自手搖飲料店的銷售就占三分之二;在手搖飲料店中,則以紅茶、綠茶這兩種中式茶為最大宗。

飲品熱銷的夏季將至,黃正田指出,希望在推出中式茶品項的一個月內就能達到百萬杯銷售,「以營業額來看,(中式茶)的帶動應該會比日式、西式茶更好,成績更亮眼,」黃正田這樣期許。

關鍵字: #餐飲產業 #全家
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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