iPhone擬增NFC功能,悠遊卡虛擬化在望,董座陳亭如證實:跟蘋果溝通中
iPhone擬增NFC功能,悠遊卡虛擬化在望,董座陳亭如證實:跟蘋果溝通中

去年三月,懸缺兩年的悠遊卡總經理一職,宣布由時任永豐金控副總經理陳亭如出任,她不僅是第一位女性總經理,也是歷來最年輕的,今年一月在董事會推舉下,陳亭如也身兼董事長職務。

如今她帶領悠遊卡走在轉型的路上,從去年推出的雙北公共運輸定期票上,看到支付的變革,取得電子支付執照的悠遊卡,迎來嶄新的模式。

蘋果可能開放NFC,陳亭如:有在逐漸溝通中

最新消息是,今年6月將登場的蘋果WWDC大會中,iPhone極有可能升級NFC功能,可以讀取ISO 7816的NFC標籤(此標準常見用在門禁卡),以及MiFare、FeliCa這兩種交通卡標準,這意味著:Apple Pay也有望導入悠遊卡功能。

對此,陳亭如的態度一改過去低調,證實確實是希望悠遊卡全面手機化,她並證實「蘋果在NFC開放上有想法,有在逐漸溝通中,」跟前一個月的狀況相比,悠遊卡在Apple Pay中的應用顯然將加快腳步。

今年二月,金管會銀行局正式核准悠遊卡兼營電子支付,未來可以如同LINE Pay一卡通,執行帳戶間轉帳、儲值、代收付。陳亭如表示,電子支付是悠遊卡未來重要的方向,「卡片會走向無卡化存在雲端,」這也意味悠遊卡將迎來全新的商業模式。

悠遊卡
三星與悠遊卡公司簽署協議,往後三星手機用戶,可以直接在Samsung Pay下載一張虛擬悠遊卡消費。
圖/ 悠遊卡

講到無卡化,近來最熱門的話題是三星與悠遊卡公司簽署協議,往後三星手機用戶,可以直接在Samsung Pay下載一張虛擬悠遊卡消費,當時陳亭如表示,Apple Pay因為技術規格與悠遊卡不同,短期內比較難談合作,因此第一階段先跟三星合作。

雖說無卡、數位化是趨勢,但陳亭如也提醒,台灣還是存在許多弱勢族群,日常生活中可能沒有這麼方便使用手機,因此在未來,實體卡片仍有存在的必要性。

這個道理就如同最近在美國各州法律更改的壓力之下,亞馬遜宣布無人商店Amazon Go將開始接受現金付款,就是不希望在科技演進的現在,構成消費市場歧視。

交通、民生通路,成小額支付主要戰場

悠遊卡從2002年就開啟交通支付功能,至今已經有17年歷史,當時手機沒有像現在這麼普及,開啟不用現金就能乘車的新時代,接著在2010年進攻小額支付,悠遊卡不只是一張電子票證,同時乘載許多公共政策,許多縣市的敬老卡、學生證都是以悠遊卡作為載體,成為目前最為普及、年齡層橫跨最廣的無現金交易方式之一。

陳亭如表示,悠遊卡至今已經發行8千多萬張,「不過許多都是收藏卡啦!」真正活躍在使用的張數有多達2千多萬張,可以說幾乎所有台灣人身上都可能有一張悠遊卡。這些年來也創造許多值得觀察的數據,「現在每天交易量超過700萬筆、每日交易金額為1.7億元。」若從2018年數據來看,整年交易金額為632億元,其中交易量最多的地方交通類別,交易金額達到340億元,接著是超商的184億,超市也有57億,可以看出民生通路對於小額支付的需求。

悠遊卡
若從2018年數據來看,整年交易的金額為632億元,其中交易量最多的地方交通類別,交易金額達到340億元。
圖/ 悠遊卡公司

定期票創造94%續購率,改變生活與消費習慣

去年悠遊卡比較大型的政策,是推出雙北公共運輸1280元的定期票,陳亭如透露,推出近一年的時間已經賣出230萬份。

陳亭如觀察,消費者因為買了定期票,會將小額消費的行為集中到單一張卡片上,以過去三個月來說,定期票的客戶就貢獻了2.2億元的小額交易,其中有以信用聯名卡購買定期票為最大宗,比例達56%。

定期票對於交通運輸最顯著的改變,就是民眾搭乘大眾交通工具的次數增加了「做好坐滿的人變多了,很多人都會搭滿6~7天。」也就是說連假日都會選擇以大眾交通工具優先,平均每人在設定定期票後,都增加41%的乘車率。

陳亭如
陳亭如觀察,因為一票到底的型態,許多人就會中途下車、轉乘,每卡每月平均在交通上的使用金額達到1620元。
圖/ 攝影 / 高敬原

此外,轉乘平均次數也從每人每月的5.55次,成長到8.70次,「這也會改變生活動線跟經濟動線,」陳亭如觀察,因為一票到底的型態,許多人就會中途下車、轉乘,每卡每月平均在交通上的使用金額達到1620元,中途下車、轉乘次數變多,自然也帶動沿途商家的小額消費成長,「走得更遠,消費得更多。」陳亭如表示定期票推出一年的時間,已經創造94%的續購率。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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