無時無刻寵愛自己！美容預約平台BloomMe將華麗登台|數位時代 BusinessNext

從生活不便處出發，打造美容服務預約平台

之所以會以「美容服務預約」作為創業題目，其箇中原因，還是得回歸到兩位創辦人對香港這座城市的喜愛。這對移居香港的德國夫妻，在過去適應異鄉生活的經驗裡，發現許多不便利之處，其中最令其感到困擾的莫過於美髮及沙龍的預定。

「在香港，人們想要預訂美容美髮，你必須以電話預約，更糟糕的是，有時還不得不去登門確認可預約時間。」Lella Koblenz提到。為了解決生活上的不便，他們開始著手推出簡單的解決方案，BloomMe也因運而生了。

以夫妻之道管理創新團隊，以誠實信任為文化核心

問及在BloomMe的創業歷程中，夫妻身份是否對工作及家庭帶來影響？創辦人夫婦對此也給出了積極且正面的回應。

Philipp Koblenz提到：「十幾年來，我們一直作為夫妻相伴，她是最瞭解我的人。」他們認為，夫妻間的相處之道貴在「誠實」，這也逐漸演變成BloomMe的關鍵文化，對團隊內部抱持誠實坦率，並鼓勵成員大膽地表達自己的想法。

Philipp Koblenz與Lella Koblenz秉持著創業初衷、與數十年來的相處之道，給予團隊成員不亞於香港大企業的晉升空間，利用新創企業的彈性優勢，讓成員有更大的空間去運用資源、增加銷售獎勵，並鼓勵創新突破。

從2015年至今，帶領團隊累積超過15萬名用戶，精準地回應用戶預訂Spa及Salon服務的需求。

看準技術人才優勢，將正式進軍台灣市場

BloomMe在全球各地共有34名員工，技術團隊多位於以色列，而總部及行銷部門則設於香港，今年（2019）五月，團隊也將正式登入台灣市場。

「我們看準台灣的技術優勢，打算在台聘請技術人才，」Lella Koblenz說：「當然，我們也對台灣美容市場感興趣。」為了將創業版圖拓往台灣，BloomMe已在各大新創求職網上釋出職缺，同時也設有台灣區總經理，協助處理台灣市場相關業務。

除了招募技術人才、挖掘新市場之外，他們仍須對抗在地競爭者所帶來的壓力，Philipp Koblenz表示，面對提供類似服務的創業公司FunNow，他們仍保持信心，因為過去於香港的經驗，為他們累積了足夠的美容產業專業知識，在技術層面上，BloomMe也擁有即時預定系統的優勢。

未來，BloomMe除了持續拓展香港市場外，也將以台灣作為下一個起點，持續將服務擴展至亞洲其他區域。

本文授權轉載自創業小聚

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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