串流影音市場競爭白熱化,付費訂閱不再是唯一選擇
串流影音市場競爭白熱化,付費訂閱不再是唯一選擇
2019.05.16 | 影視

相信許多人並不在意一部電影、影集的版權究竟屬於A還是B公司,但在不久的未來,這對每位依賴串流平台收看影視內容的民眾,都將變得極為重要。

迪士尼近期與媒體集團康卡斯特(Comcast)達成協議,將在5年內收購串流平台Hulu的剩餘股份,這將使迪士尼全資擁有Hulu;同時,AT&T執行長Randall Stephenson透露,將下架Netflix等競爭平台上的版權熱門影集。隨著串流平台競爭白熱化,未來不止是爭奪熱門影集的版權,就連訂閱服務也將出現變化。

串流媒體戰國時代即將到來

為何康卡斯特願意放手30%的Hulu股份?因為該集團也正為旗下的串流平台進行籌備,預計將於明年推出。

當串流媒體的戰國時代來臨時,對觀眾們來說,可能不全然是好事。以往你可能只須付一份錢,就能觀賞包羅萬象的影集電影,但 未來你可能得同時訂閱兩個,甚至三個、四個平台,才能觀看與現在同樣的影視內容

康卡斯特握有NBC環球(NBCUniversal)影視內容產製公司,同時坐擁Netflix、Hulu等平台上眾多熱門影集的版權,包括《我們的辦公室》(The Office)、《急診室的春天》(ER)與《公園與遊憩》(Parks and Recreation)等等。

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《我們的辦公室》是Netflix上最受歡迎的影集。
圖/ NBC

據傳NBC環球內部已在討論2021年合約到期後,不再授權Netflix、Hulu部份熱門影集的播放權;擁有華納媒體的AT&T,也透露將收回以《六人行》(The Friends)為首的眾多賣座影集。

Netflix已為此劇支付1億美元獲得2019年的獨家播映權,根據研究機構7Park Data統計,《六人行》是Netflix美國地區觀看數排名第三的影集;NBC環球的《我們的辦公室》更名列第一。

即使Netflix近年已積極擴增原創影視內容,授權節目仍是Netflix上的大宗。市調公司尼爾森的資料顯示,NBC環球、華納媒體與迪士尼產製的內容,占據Netflix整體觀看時間的40%;2018年最受歡迎的9部授權影集裡,7部源於這三家公司。

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Netflix為《六人行》支付1億美元,獲得2019年度的獨家播放權。
圖/ Netflix

這三家公司,個個都打算成立自己的串流平台,勢必未來將對Netflix的流量、訂閱數造成衝擊;這點對Hulu影響尤甚,去年的統計資料顯示,授權影視占Hulu播放內容的97%,89%的用戶最先接觸授權影視內容。

Netflix與迪士尼都積極與AT&T、NBC環球洽談,但無法擔保能將這些作品留在自己的平台上;不過暫時可以確定的是,在迪士尼2024年收購Hulu股票前,NBC環球影集仍會繼續在Hulu上播放。

隨著影視內容產製者、電視公司紛紛投入串流平台經營,作品的流動性也開始減弱,未來自家平台獨占播放的現象將越來越普遍。

當串流平台林立,訂閱服務可能不再唯一

當影視內容產製者爭相經營串流平台,影視內容開始「破碎化」,每個平台都握有自己的內容,更有機會撼動主流的訂閱制服務。

在預算有限的情況下,民眾不可能無上限地為串流平台買單,當串流媒體邁入百家爭鳴的情況下,許多平台的收費制度也開始發生變化,逐漸向「廣告」靠攏。

研調公司CFRA分析師Tuna Amobi指出,儘管刊載廣告的形式可能各有不同,但透過廣告營利的方式,已漸漸成為許多串流平台的選擇。

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Hulu在今年1月調降含廣告的收費方案價格,月費僅5.99美元。

舉例來說,NBC環球即將於明年推出的串流平台,計劃採取類似YouTube的免費廣告制,為民眾提供服務;也有較為折衷的作法,Hulu提供有廣告的5.99美元月費,以及無廣告的11.99美元月費兩種方案供消費者選擇。

儘管當前主流的無廣告訂閱制度,觀影品質備受消費者肯定,但在串流平台林立的未來裡,擁有更多選擇分配自己的預算,對用戶並不是件壞事,消費者也不見得排斥含廣告的低廉、甚至免費服務方案。

作為當前訂閱制度的代表,Netflix一直拒絕推出含有廣告的服務方案,卻也成為Netflix發展上的絆腳石。自製內容非常燒錢,Netflix一年砸數十億美元製作原創影視,然而在電視公司、內容產製者紛紛自行成立串流平台的趨勢下,未來這個數字只會一路攀升。

砸重金做自產內容,也反應在Netflix的定價上。今年4月,Netlfix才宣布對美國地區的所有收費方案調漲1至2美元,這已是Netflix過去9年來,第四度調漲價格。

串流影音即將邁入戰國時代,如何維持過去對消費者的黏著度,甚至尋求進一步成長,將是Netflix無法避免的課題,無論Netflix最終是否接納廣告,都勢必得做出改變。

資料來源:The VergeVoxMSNUSA Today

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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

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