IKEA推黑鏡式科技：買家心跳指數達100%，才能帶走的限量地毯|數位時代 BusinessNext

IKEA推黑鏡式科技：買家心跳指數達100%，才能帶走的限量地毯

休閒的星期六下午，你在一幅藝術品面前左右徘徊不願離開。旁邊突然顯示一個數字「100%」，恭喜，系統檢測到你心動指數爆表，你得到了購買資格！

這一幕不一定遙遠，它實際上是IKEA在比利時布魯塞爾的一次實驗。

今年5月，IKEA推出8款藝術跨界限量地毯，不過想買不是有錢就買得到，是「藝術品」來選買家。

許多人只要看到「限量商品」都以先到先得為原則，但真正熱愛的消費者如果稍慢一步，就不得不忍受黃牛轉售開出的高價。

這個讓零售行業頭痛的問題，IKEA跟廣告公司奧美合作，提出一個「黑鏡感」滿滿的方案「IKEA (He) art Scanner」。

5月7月至5 月11 日期間，他們在布魯塞爾一家IKEA門市現場給消費者戴上腦電波掃描儀，實際測量他們的腦電波、心率等身體反應數據：

當你輪流在8張地毯面前停留，演算法會快速判斷你對面前的「藝術品」有沒有心動的反應。

當心動指數達到70%或以上，那說明你就是「天選之子」了，被地毯選中。

你可以說他是一部測謊儀。不管表情多麼激動想要，下一秒你都很容易被牆上的「48%」暴露。IKEA認為，這個方法能幫忙篩選掉那些並不是真心喜歡、只想買來二手炒高價的投機者。

一共8款的限量地毯來自2018年的IKEA民主設計日（Democratic Design Day），由街頭潮牌Off-White創辦人Virgil Abloh、日本裝置藝術家Misaki Kawai、英國時裝設計師Craig Green等知名藝術家跨界設計。這個活動從2014年開始，每年都帶來一些新鮮有趣的念頭和跨界合作。

對IKEA來說，民主設計日的初衷就跟它的名字一樣，希望能讓「設計民主化」，讓每個人都以較低價格享受到好設計。而黃牛的存在明顯擾亂了整個理想狀態。

在這次測試裡，限量地毯大概花了一個禮拜就賣光了，因為加入了「心動指數」，售罄速度比其他門市稍微慢一些。IKEA比利時認為這是一次很成功的測試，稱沒有在eBay上看到有當地的地毯轉賣。

聽起來還不錯，但生物數據和演算法的加入也遭到一些質疑。比如說，這種對喜愛的量化方式真的足夠客觀嗎？真能解決黃牛問題嗎？

我們曾經在《線下排隊，線上搶購，當代年輕人花錢真不容易》文中提及，為了打擊黃牛以示公平，一些潮牌和運動品牌（比如Supreme、Nike和adidas）已經將限量款的搶購機制從排隊「拚手速」改成了抽籤搖號「拚運氣」。但球鞋仍然流入黃牛手中。

暫時IKEA沒有透露這項創意方案的後續計劃，但這種「黑鏡」式的技術加持，似乎又為零售場景打開了新的想像。

未來，「真喜歡才能買回家」說不定就是一種有效可供參考的模式。

本文授權轉載自：愛范兒

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。