掌握電動車的命脈!馬斯克:特斯拉不排除進軍採礦業
掌握電動車的命脈!馬斯克:特斯拉不排除進軍採礦業

特斯拉於6月11日舉辦年度股東會,兩個月前,特斯拉才剛公布嚴重虧損的季度財報,這看似前途未卜的情況下,創辦人暨執行長伊隆.馬斯克(Elon Musk)也在會議上解答投資人關心的各個議題。

與上一屆股東會相比,本次參與會議的成員也有所變化。去年12月,特斯拉任命兩位新獨立董事,包括Oracle(甲骨文)共同創辦人勞倫斯.艾利森(Larry Ellison),以及美國最大連鎖藥局沃爾格林執行長凱斯琳.威森.湯普森(Kathleen Wilson-Thompson)。另外,由於特斯拉將縮減董事會規模,其中4位董事將是最後一次以董事身份參與股東會。

虧損超乎預期,Model 3對消費者吸引力遭質疑

4月底時,特斯拉繳出跌破專家眼鏡的第一季財報,虧損達到7.02億美元,同時直白地聲明「第二季也不會賺錢」,讓外界紛紛擔憂特斯拉的財務狀況,並質疑主力車款Model 3是否不受消費者青睞。

華爾街分析師指出,特斯拉車款對消費者來說實在「太貴了」,在失去政府電動車補助後,特斯拉所有車款售價都在美國平均汽車成交價以上,因而導致銷售額大幅下滑,其中主力車款Model 3也被認為是造成今年第一季慘況的主要原因。

Model 3
上季是特斯拉遭遇有史以來虧損最嚴重的季度之一,被外界質疑新主力車款Model 3是否難以吸引消費者。
圖/ shutterstock

不過在年度股東會上,馬斯克明確表示,Model 3賣得非常好,「我想澄清一點,(Model 3)沒有需求問題。」他提到,Model 3銷售量高於全美競爭對手的總和,也遠遠超出工廠產能,更是全美營收最高的車款之一。

打入中國汽車市場,上海建廠如火如荼

就在上週,特斯拉發表了全新車款特斯拉皮卡(Pick-up)。馬斯克在股東會上透露,這輛外型充滿科幻電影風格的電動皮卡車,計劃在今年夏季時推出,並強調其功能性較福特F-150為佳,且是輛比基本款保時捷911更好的跑車,兼具功能與性能兩方面。

至於今年3月時公布的新款休旅車Model Y,馬斯克則預計2020年底前可以達到滿產能。

另外,馬斯克也談到目前於上海進行的建廠計畫。他說設廠計畫正快速進行中,這是特斯拉打入中國汽車市場的關鍵。在馬斯克的期望中,未來全球各洲都能擁有自己的特斯拉電動車工廠。

確保電池產能,不排除進軍採礦業

一向語出驚人的馬斯克,在這次股東會上也不改其本色,再次讓外界大吃一驚。馬斯克表示,若特斯拉想要繼續拓展產品種類,擴大生產規模,那麼可能會進軍採礦業。

馬斯克指出,包括特斯拉皮卡、電動卡車Tesla Semi在內的發展計畫,都仰賴於特斯拉產出的鋰離子電池,「如果我們沒有足夠的電池,那麼持續提升產品項目沒有太大意義。」

Elon Musk_Tesla_馬斯克.png
馬斯克透露,隨著生產規模擴大,未來特斯拉可能會進軍採礦業務,確保電池所需礦產供應。

目前特斯拉的電池產能仍足以供應工廠生產所需,然而當特斯拉產量提升至更高的等級時,他們會考慮向供應鏈上游發展,自行經營採礦業務,供給製造電池所需礦產。

特斯拉一直對鎳、銅、鋅等電池中的礦物供應抱持擔憂,上個月,特斯拉礦產採購負責人在一場會議上表示,公司預期在不久的將來,全球會面臨鎳、銅、鋅等礦物短缺的情形。

特斯拉賣車也要賣保險

除了可能進軍採礦業的消息外,馬斯克也在會議上談及特斯拉亟欲進軍的另一項業務:保險。馬斯克認為,由他們提供這項服務,對客戶而言將比市面上任何金融機構的保險產品都更具吸引力。特斯拉比任何人都了解旗下車款,並能獲得詳細的駕駛數據。

不過在正式提供保險服務前,馬斯克透露他們還需要完成一起小資併購,同時需要準備所需的軟體。

儘管馬斯克未明說究竟要併購哪家企業,但他向股東保證,特斯拉不久之後就會提供保險服務。

資料來源:CNNThe VergeTechCrunch

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
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2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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