客戶一輩子可能只消費一次!本土燈飾品牌YP如何靠AI找到潛在買主?
客戶一輩子可能只消費一次!本土燈飾品牌YP如何靠AI找到潛在買主?

現代人一生可能只買一次房子,而裝潢時買的那套燈具,沒意外的話,可能就這樣用一輩子。平均每位消費者只會有1-2次購買燈飾的需求,燈飾品牌YP為了抓住商機,從去年開始導入AI行銷,要在茫茫網海中找到對的消費者。

YP燈飾於1998年成立,最初從批發、外銷起家,後來因應市場變化、網路興起,先成立網站、建立品牌後,開始開設實體店面,至今全台共有15家分店。

從去年開始,他們導入Yahoo奇摩智慧模擬受眾的AI廣告解決方案,成功找到新客源、導流線下門市,成功推動成交率提升30%。

YP台中店店長張永安解釋,消費者在網路上瀏覽過後,大多還是會想到門市看實品再決定是否下單,因此,YP撈出在網站上看過門市資訊的用戶,與Yahoo奇摩的資料比對後,運用智慧模擬受眾,找出相似的客群,針對他們投放廣告。

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YP台中店店長張永安。
圖/ 蕭閔云/攝影

張永安表示,實體店幾乎都靠網路導客,因為一般線下門市除了附近住戶知道外,平常活動範圍不會碰到潛在消費者,只能靠網路、AI廣告來抓住,這類型的客戶很明顯是鎖定門市、特地前來的,「有客戶甚至是在家抄了滿滿一張型號,到店裡來看一下,就直接買單,」他說。

YP董事長董豐榮解釋,旗下商品多達6萬種,網站沒有實體店面的空間限制,可以將所有品項都放上,讓消費者隨時瀏覽,且明碼標價,就沒有所謂價格浮動的問題。

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YP董事長董豐榮。
圖/ 蕭閔云/攝影

傳統的燈具店,最消磨消費者耐性的,就是到現場還要翻目錄翻到手軟,就算找到喜歡的款式,因為價格不透明,擔心被坑,就得一家家比價,導致轉換效率低。而YP透過線上與線下的搭配,就解決這些老問題。

接下來,對於提高AI行銷的投資,董豐榮持樂觀態度,旗下持續開發的新商品,也有不少應用機會,例如透過動態場景廣告,YP可根據消費者所在處的氣候數據,投遞太陽能燈的商品資訊,或是防蚊燈泡,也可以鎖定最近爆發登革熱的「高雄」地區消費者來投遞廣告。

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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