Facebook吃下史上最重罰單,為何投資者反鬆了一口氣?
Facebook吃下史上最重罰單,為何投資者反鬆了一口氣?
2019.07.15 | Facebook

去年3月,劍橋分析公司爆出濫用5,000萬人個資,為Facebook史上最嚴重的隱私外洩事件揭開序幕。時隔近1年半,如今美國聯邦貿易委員會(FTC)正式與Facebook達成和解,裁罰50億美元(約新台幣1,550億元)。

史上最高紀錄罰款,卻比不上Facebook市值上漲

用「最高罰款紀錄」來形容本次裁定的50億美元罰款,或許仍顯示不出其差距;在此之前,FTC針對隱私裁定的最高罰款為2012年向Google開罰的2,250萬美元。

雖然罰款相當重,甚至比過去紀錄高出200倍,這起「懲罰」卻導致Facebook股價上漲1.8%,創過去一年最高價格,引來外界強烈抨擊。實際上,根據金融數據平台YCharts的資料,Facebook當日市值上漲逾百億美元,甚至比罰款來得多。

facebook stock price
和解消息揭露當日,Facebook股價上漲1.8%,達到過去一年最高價格。
圖/ Google

早在今年4月發布財報時,Facebook早已做好心理準備,特別撥出30億美元作為罰款預備金。儘管最終罰款超出預算不少,但Facebook上季營收為151億美元,淨營收為24.3億美元,50億美元仍是游刃有餘的額度,這則消息也讓不少投資人鬆了一口氣。

延伸閱讀:違反保密協定也要說!揭發Facebook個資外洩關鍵人物懷利

議員諷刺「提早發給Facebook的聖誕禮物」

倘若懲罰一點也不疼,Facebook會從中學到教訓,好好保護用戶隱私嗎?在這樣的疑問下,和解消息已經引起眾多國會議員的反彈。

美國眾議員大衛.西西里尼(David Cicilline)諷刺,這則和解消息,是FTC提早5個月發給Facebook的聖誕禮物,只是在手腕上打一下,一個微不足道的小懲罰。

參議員理察.布魯蒙索(Richard Blumenthal)也表示,這甚至稱不上打,只是輕輕拍一下,對於一家年收上百億美元的公司來說,負擔這樣的罰款簡直輕而易舉,「沒有任何理由樂觀認為,Facebook會因為懲罰而改變現行作法,更別說對此抱有信心。」

延伸閱讀:遇上一群「科技文盲」,兩天十小時國會聽證,看佐克伯如何全身而退

根據《路透社》報導,消息人士透露,目前和解協議尚不是定案,還需要司法部做最後確認,預計最快會在本週內公布。不過《華爾街郵報》指出,司法部很少會翻轉FTC的結論。

美國政府及Facebook並未透露和解細節,罰款之外是否還有任何規範,目前仍不得而知。但消息人士表示,無論最終協議如何,Facebook都將在未來20年內受到政府監督。

另外,雖然和解消息為隱私外洩事件暫時拉下帷幕,但Facebook仍面臨FTC的反托拉斯調查,同時美國總統川普才在推特上,公開反對Facebook即將推出的密碼貨幣Libra,聲稱其應受金融單位監管。

責任編輯:陳映璇

資料來源:Washington PostCNBCBusiness Insider

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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