Facebook在美聽證會迴避Libra的4大疑慮,議員批:就只想賺錢
Facebook在美聽證會迴避Libra的4大疑慮,議員批:就只想賺錢
2019.07.17 | Facebook

社群媒體龍頭Facebook到底該不該發行Libra密碼貨幣與錢包交易服務Calibra?虛擬貨幣Libra負責人大衛・馬庫斯(David Marcus)前日出席美國國會舉行的聽證會,回答國會議員們對Libra所有的疑慮。

馬庫斯表示,Libra發行將會合乎所有美國法規,且美國國會所有疑慮被回答之前,不會強硬發行Libra。此外,錢包交易服務Calibra也將會遵照美國財政部金融犯罪防治署(FinCEN)制定的法規來營運。

另外,考量到國際金融機構基地集中在瑞士,Libra虛擬貨幣背後的發行機構Libra Association總部將會設在瑞士,而瑞士的聯邦資料保護與資訊委員會(FDPIC)更會擔任Libra Association的資料隱私法規管理機構。

至於Facebook的錢包交易服務Calibra,將會被納入訊息服務Messenger與WhatsApp當中,馬庫斯表示,Calibra與其他服務互通,用戶可以轉帳給其他虛擬錢包,也可以把自己的使用資料攜帶前往其他競爭對手的服務。

然而,這些只是檯面上的規定與規則,回到原點Facebook是家掌管社群媒體的平台,更是那家曾經爆出Cambridge Analytica個資濫用醜聞、仍有不尊重用戶隱私嫌疑的公司。他們來發行虛擬貨幣與貨幣交易服務,適合嗎?

Facebook怎麼使用用戶的金錢交易紀錄?

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Facebook並沒有詳細解釋,將怎麼使用用戶在Calibra中的金錢交易紀錄。
圖/ shutterstock

馬庫斯在國會議員逼問下表示,用戶不必得相信Facebook才能使用Libra,這個貨幣是由28個Libra Association現有會員掌控,Facebook的一票與他人相同,Facebook並沒有壟斷Libra貨幣的權力。他更表示,Facebook打算透過Libra的存在,吸引另一波電商進駐,讓他們投資更多目標廣告。

然而,當參議院銀行委員會主席麥克·柯瑞柏(Michael Crapo)問道,幫用戶在Facebook平台上購物商品、以Calibra支付時,Facebook是否會搜集Calibra錢包裡的交易資料時,馬庫斯並沒有直接回答,卻說Facebook支援Calibra以外的媒介,如信用卡支付。

換句話說,Facebook可能不知道用戶的Calibra錢包金額,但可能知道他們的購買資料,以及在其他平台上的購買紀錄。

馬庫斯也表示,Calibra並不是被設計來販售用戶資料,或者以用戶資料來獲利,但是如果和金融夥伴合作,就可能把用戶資料用在類似用途上。

Libra機構會員能分紅,又叫做非營利?

Facebook至今沒有透露,在打造與發行Libra上投資了多少金額。只表示,因為有投資Libra Investment Token,因此會獲得某部分的獲利。

但是,當參議員帕特·圖米(Pat Toomey)問道,當Libra Association會員都能依投資比率獲利時,為什麼這個機構還被定義成「非營利機構」時,馬庫斯選擇模糊問答,迴避問題。

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虛擬貨幣Libra背後機構Libra Association的管理權力、分紅機制,還有待疑問。
圖/ josefkubes via shutterstock

惡意金錢流向也管不著?

參議員梅南德茲(Robert Menendez)詢問,如果發現恐怖份子在服務中擁有Libra錢幣,Libra Association是否會凍結他們的資產。

馬庫斯回答,擁有交易服務的Calibra與其他錢包平台,或許可以實際凍結資產,但Libra Association沒有這個權力。換句話說,如果恐怖份子所在的當地政府不介入,Libra Association也拿這些惡意金錢流向沒轍。

是幫助窮困地區人民還是反而帶入詐騙陷阱?

Libra Association並沒有、也沒打算要設立開發者審查機制,讓Cambridge Analytica類似問題可能再度發生在用戶的虛擬錢包上,只是這次偷的不是個資,而是可交易用的金錢。

假設,一個巴基斯坦開發者,透過泰國金融交易機構與西班牙虛擬錢包服務,來索取一個美國人的Libra虛擬貨幣,誰該為被騙失的金錢負責?馬庫斯回答,美國人較可能使用美國版的Calibra虛擬錢包,這樣就該由美國執法機構處理,而Libra Association也會盡量教育用戶來避開詐騙。

但是,Libra誕生的之初,打著幫助沒有銀行帳戶的人擁有跨國交易權利的招牌,這些較貧窮地區的人口很可能也較無金融相關教育經驗,將更容易成為網路詐騙份子嘴下的肥羊。

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Libra強調讓用戶在Messenger與WhatsApp中簡單交易,但卻沒有管理金錢詐騙的相關機制。
圖/ Facebook

參議員:個資問題沒解決,就在想賺錢

參議員瑪爾塔·麥薩利(McSally)直接了當地表示:「我不相信你們。比起清理現有問題,你反而更花心力在推出新的商業獲利模式。」指控Facebook不把心力放在解決自家個資濫用、外洩等舊問題,反而繼續尋找賺錢方式。

聽證會的過程,Facebook馬庫斯雖然解釋了Libra背後的機制,卻沒有清楚解釋用戶的資料運用、Libra防止網路洗錢、金錢犯罪的相關機制。

另外,雖然Libra並不由Facebook全權管理,但是旗下的交易服務Calibra卻百分之百是Facebook的產品,當一個社群媒體,成為全球虛擬貨幣交易的主要管道,它,是不是擁有過量的權力?

有趣的是,即使Facebook聲稱瑞士的聯邦資料保護與資訊委員會(FDPIC)將會擔任Libra Association的隱私政策管理機構,FDPIC卻對外媒CNBC表示,自己完全沒有收到Facebook方面的聯繫。

Facebook馬庫斯前日接受美國國會銀行委員會的詢問,明日則將由議院金融服務委員會接手,繼續問查Facebook的Libra與Calibra檯面下營運細節。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:TechCrunchBBCCNBC

關鍵字: #虛擬貨幣 #libra
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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

橘子集團
台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

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橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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