Instagram按讚數將消失!網紅行銷策略轉彎,這2項指標更重要
Instagram按讚數將消失!網紅行銷策略轉彎,這2項指標更重要

今年4月下旬,曾有工程師挖掘出埋藏在Instagram程式碼中的隱藏讚數功能,時隔3個月,如今這項功能已正式在全球各個國家展開測試,期望藉此降低民眾愛比較的心態,減輕用戶心理壓力。

這項功能目前已在加拿大、澳洲、紐西蘭、愛爾蘭、義大利、日本等國陸續展開測試,屆時追隨者將無法得知一篇貼文的讚數多寡,僅發布貼文者可以從自己的帳戶看見這個數字。(Instagram個人頁面出現「訂單」區

對於Instagram上的網紅行銷而言,讚數被隱藏可能意謂著,品牌關注的焦點將從社群上的表面數字,轉向更為實際的銷售、營收等數據;網紅們行銷產品的作法,也勢必將迎來改變。

根據《CNBC》報導,行銷專家認為,當讚數不再是衡量一項行銷企劃成功與否的指標後,品牌們可能更願意在網紅身上投放廣告支出,並從更多元的面向著手,比如透過Instagram限時動態打造不同以往的廣告體驗。

讚數不再是唯一衡量指標

對於網紅行銷而言,讚數雖然為人癡迷,卻一直不是很有效的衡量工具──而且容易造假。

攝影師特雷.拉里夫(Trey Ratcliff)曾進行一場實驗,創立一個假Instagram帳號並買來逾10萬殭屍粉與上千個讚,他發現這個徹頭徹尾虛假的帳號,卻可以輕易地與行銷公司達成合作,他將這段經歷寫成一本書。

影響力行銷公司Influential執行長萊恩.迪特(Ryan Detert)透露,過去一年半以來,客戶幾乎不再將讚數視為最重要的衡量指標。該公司服務的客戶包括百事可樂、麥當勞等大品牌。

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讚數漸漸不再是各大企業衡量行銷成功與否的主要標準,Instagram隱藏讚數的作法將加速這個過程。
圖/ AngieYeoh via shutterstock

迪特表示,公司與客戶衡量的標準,早已從讚數轉向實際轉化的銷售, 包括從Instagram貼文連結線上下單,或者是否促使消費者前往實體店面購買等,都是比讚數更重要的指標

換句話說,對於網紅行銷而言,讚數的意義一直在減弱,Instagram隱藏讚數的作法,不過是加速這個過程。

限時動態、短片將更重要

行銷公司Social Native執行長大衛.沙普爾(David Shadpour)表示,Instagram隱藏讚數的作法,會讓觀眾的焦點回歸內容,讓更多創作者願意利用限時動態功能,特別是以短片的方式進行呈現。

Instagram創辦人凱文.斯特羅姆(Kevin Systrom)曾透露,2016年令公司惹上抄襲爭議的限時動態功能,本意就是為了改變平台上讚數導向的風氣。

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當讚數不再顯示時,創作者將能更恣意揮灑創意,把焦點放在產製優質內容上。
圖/ Ink Drop via Shutterstock

沙普爾表示,當讚數不再是品牌、創作者評價的主要指標,創作者的視野會更開闊,將更勇於揮灑創意,專注在內容產製上。同時衡量內容好壞的辦法也將轉向多元,觀看時間與其他數據會比以前更加受到重視,良性的評量標準下,也會催生出更多優質內容。

從粉絲走向社群

讚數與追隨者數往往代表一位網紅的身價,尤其讚數更是品牌們觀察互動率的重要指標。讚數不再為外人所見的未來裡,如何展現自己的影響力、吸引廠商找上自己,也將成為網紅們的新課題。

在過去,Instagram網紅與觀眾們連結往往流於表面,讚數與表情圖案成為雙方最主要的互動,這樣粗淺的交流之下,很多粉絲都是看看就罷,難以培養高凝聚力的核心社群。(Instagram反霸凌新功能,AI揪出鍵盤酸民

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6月初,Instagram推出讓廣告商付費推廣網紅貼文的功能。
圖/ Instagram

然而當讚數不可見時,也迫使網紅思考,該如何從「創造粉絲」轉向「創造社群」,否則缺乏深度互動的情況下,將難以彰顯其影響力。

數位行銷公司Moving Image & Content執行長Quynh Mai認為,Z世代(1990年後半至2000年後出生的族群)對參與、互動的要求更高,他們會希望能夠投票、成為談話中的一部分。

6月初時,Instagram曾推出一項新功能,允許品牌、廣告業者付費推廣網紅、創作者的貼文內容。唯有在網紅、創作者與Instagram用戶的連結足夠緊密時,這種行銷作法才能具說服力,品牌才會樂於締造更深入的合作。

責任編輯:陳映璇

資料來源:CNBCPetaPixelBBC

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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