LINE上半年266億日圓虧損背後，是長期策略投資與LINE Pay的影響|數位時代 BusinessNext

LINE上半年266億日圓虧損背後，是長期策略投資與LINE Pay的影響

LINE公布第二季財報，受到策略性業務持續虧損影響，上半年虧損266億日圓。此外，跟去年同相比，全球總用戶數沒有成長，LINE想藉由犧牲短期利益，換取策略性業務在未來的成長突破，是否真能成功，仍有待觀察。

LINE Pay推廣費影響獲利，全球活躍用戶年增181.1%已見成效

LINE本季虧損其中一個原因，是花了非常多資源在推廣行動支付LINE Pay，行銷費用比去年同期大幅增長了120億日元，影響整體獲利表現。

好消息是推廣的成效已經彰顯，月活躍（MAU）用戶在本季成長不少，從上一季開始，LINE財報首度揭露了LINE Pay全球活躍用戶數，從上一季的430萬，成長到本季的741萬活躍用戶數，年增幅度更是高達181.1%。

不過，LINE官方並沒有公開各區域的LINE Pay活躍用戶數據，以台灣來說，目前只有LINE Pay一卡通的每月使用者數字可以參考。以金管會最新公布的3月數字來看，LINE Pay一卡通使用者人數為138萬，是競爭對手中最多的，然而進一步比較轉帳金額、儲值金額等關鍵指標，都比對手街口支付少。

在去年9月LINE Pay一卡通上線用戶暴衝後，成長動能明顯趨緩，值得觀察的是，LINE挾帶既有用戶基礎取得市場上最多的用戶，但轉帳金額、儲值金額卻跟街口支付有不小差距，可以推測，應該有許多用戶是幾乎沒在使用的殭屍帳戶，加上中國信託LINE Pay聯名卡的LINE Points回饋，今年起從原本的2%降至1%，以及對手玉山Pi拍錢包信用卡，祭出2.5%的高額回饋，對於消費者活躍度、交易金額一定會造成衝擊，未來LINE Pay是否能持續在台灣取得領先地位，還有待觀察。

近期LINE Pay在日本除了狂撒行銷資源宣傳、補貼，要跟競爭對手PayPay抗衡，也與南韓排名前四的行動支付服務PAYCO、VISA、Naver Pay結盟合作，還宣布跟日本電商Merpay與電信商NTT DOCOMO合作成立行動支付聯盟（MoPA），持續擴張在市場的影響力，LINE Pay全球交易額，也成功從上一季2,520億日圓，成長到本季2,860億日圓。

金融事業、AI都是LINE著眼長遠競爭考量下，必要的投資布局，LINE希望犧牲短期獲利，換取策略性業務長期的成長，LINE財務長黃仁埈年初受訪時，也先打了預防針：「這都有跟股東溝通，戰略事業虧損會在2019年達到最高峰，有可能來到600億日圓損失。」他認為2018、2019年的虧損都在規畫中，投資都是為了2~3年後的突破做準備。

上半年虧損266億日圓，用戶總數同期相比0成長

LINE自從2016年上市後，就面臨用戶數飽和、核心業務成長瓶頸等問題。第二季財報顯示，LINE在日本市場的月活躍（MAU）用戶持續增長，已經達到8,100萬人，不過印尼市場持續衰退，從一季的1900萬人掉到本季的1800萬；台灣用戶數一樣維持在2,100萬、泰國則是成長趨緩，所以總計LINE在日、泰、台、印四大主要市場的月活躍用戶數，跟去年同期一樣維持在1.64億人，總數沒有成長。

早就意識到這股威脅的LINE，近年開始將觸角延伸到金融、電商、AI等領域，希望能擴大生態系影響力，吸引更多用戶。然而新事業投資非常燒錢。LINE第二季營收554.37億日元，年增9.5%，主要來自廣告事業貢獻的307億日圓，營收占比超過五成達55%；而LINE的通訊、貼圖與其他收入則是177億日圓，營收占比從上一季的33%下跌至本季的32%。

廣告事業仍有成長，但燒錢的策略性業務，幾乎吃掉LINE核心業務賺來的利潤，光是今年上半年，LINE的淨虧損就達266億日圓，虧損範圍大致符合財務長黃仁埈年初的預期，去年同期則是盈利29億日元｡

責任編輯：蕭閔云

打造AI無法取代的人才力，聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

AI新世代浪潮，兼具軟實⼒與硬實⼒的「T型⼈才」已躍升為企業⼈才培訓焦點。看聯發科技攜⼿ Hahow 推出的「SPARK 實習⽣跨域軟實⼒學習計畫」。

在AI新世代浪潮下，兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例，正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進，正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉，企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中，擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰，相反的，具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例，雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎，但往往在進入職場後，因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱，面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力，聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」，將工程師的個人效能訓練藍圖，提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略，打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環，全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信，每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力，只要能匯聚多元能力，即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計：6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐；而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力：問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑，結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業，同時搭配實體知識萃取工作坊，形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能，並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說，線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具，並在為期兩個月的實習中，透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告，系統化強化關鍵軟實力，讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說：「能進入同一間公司，代表大家的硬實力相差不大，真正決定我們能否做對事情、把事情做好，是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理，建議從大學三年級開始培養，並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說：「在學校，教授指派任務通常有明確的評分指標，但在實習時，主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間，為確保彼此有共識，我的作法是主動思考任務的目的，以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯，在與主管進行口頭報告時，則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通，持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語，但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示，有效的溝通應該要跳脫技術本位，站在對方角度，說出讓目標聽眾共鳴的話，才能推進合作。「透過這次實習，我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力，以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達，就算面對全新的領域，也能快速盤點重點，並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%；而在實習階段，儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務，平均完課率仍高達 87%，並獲得大量正面回饋。許多實習生分享：「無論未來職涯選擇何種方向，這段期間累積的軟實力，都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標，支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育，積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合，以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標：首先建立創新與成長心態；其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作；最後，培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示：「實習期間，我必須同時處理三個專案，時間被各種會議切割得十分零碎，參加每場會議前，我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度，改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後，只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況，執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為：「軟實力之所以重要，不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度，更關鍵的是，隨著這些能力不斷累積，將更有勇氣面對挫折與挑戰，不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言，聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作，不僅著眼於短期彌補能力缺口，更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力，學用落差得以有效縮減，人才成長曲線隨之加速，產業也能在新世代人才的驅動下持續創新，形成良性循環，進一步鞏固組織的核心競爭力。