慧與科技（HPE）執行長Antonio Neri（安東尼‧諾瑞）在2019年會上宣布，2022年包括所有軟硬體服務，都將提供訂用服務（Consumption Model），其中的軟體全面開放訂閱制（Subscription），照用量計費，隨用隨停。
究竟什麼是「訂用服務」？跟今年最熱門的商業模式「訂閱制」及「租賃」有何不同？
「只支付你用到的，」HPE企業事業群技術服務事業處總經理劉士毅解釋，以租車來說，一台車租期五年，企業每年要支付租車費，金額固定，但HPE的訂用服務「Green Lake」就可看成一台Uber，要用才付，用多少支付多少，用完就停了。
訂用服務根據工作負載量決定付多少，而初期的用量是HPE跟客戶一起討論出來，一般而言，若客戶預估業務量用到100%，若最終用量低太多，仍必須保證支付85%費用，但若用量達110%，HPE人員可以馬上派員擴充。
特別的是，HPE硬體訂用服務計算單位是記憶體RAM用量，而非CPU或GPU的數量，HPE維運服務人員將隨時追蹤用量協助追加RAM。
企業救星！一次解決「浪費」、「產能不足」２大痛點
硬體訂用制度上路，解決企業硬體投資的痛點。根據企業傳統的產能擴充計畫，往往造成59%伺服器及48%儲存設備閒置浪費，硬體訂用服務正解決過度資本支出，或訂單大增，但採購流程要費時三個月，來不及擴廠的難題。
「如果產能跟生意需求量等比增加，Green Lake會增加運算能量供應，但當需求下降就關掉。」劉士毅說。
「用多少付多少」成趨勢，訂用服務台灣營收大增300%
訂用服務跟一般自有設備擴充，另一個大差異在於：過去企業投資常是計畫經濟，就跟建工廠一樣，不同單位預估未來三年需求，作為建置研發資源基準，根據「現在」看到的判斷做投資，若遇到貿易戰或零組件價格崩盤等出乎意料的事件，不是產能浪費就是產能不足。
也因此用多少支付多少成為企業趨勢，HPE在美國推Green Lake九年，美國市場已相對成熟，台灣則導入兩年，今年1~3季度Green Lake在台灣接單年成長300%，強勁成長。
HPE台灣董事長王嘉昇預估，Green Lake目前占HPE技術服務事業處20%業績，占整體硬體銷售金額也約20%，「我們提供客戶選擇，由市場驅動。」他說，現在還很難預估未來占比，就跟三、五年前談雲端，現在看起來也跟當時不太一樣。
而今年台灣因台商回流，新應用導入，市場需求整體不錯，「2020年似乎更好。」王嘉昇說，智慧製造、雲端應用熱鬧，台灣成長性不錯。
資本支出變營業費用，觀念大轉彎
順應新採購型態，「企業觀念也要調整，訂用服務會變成營業費用支出，而不是常見的資本支出。」劉士毅說，企業在ROI（投資報酬率；return on investment）的設計也得調整，「用機房投資的角度是資本支出（Capital expenditure），台灣很常做資本支出計畫，但很少長期編列維運費用，所以有時系統需要維護，卻沒有預算。」
「另一方面，當某個部門要做AI專案，做狀況模擬，有時在3~5個月內要大量用公有雲，從研發端來說，現在需求是越來越動態。」劉士毅說。
「當然消費者還是可以選擇買斷設備或軟體，也可以選擇訂用模式的Green Lake。」劉士毅說，這是HPE服務型態的轉變，而且是首創，沒有同業可以跟HPE競爭，因為放眼現在市場，對手都是推租賃服務，租了硬體若一時間用不到，還是得照樣付租金。
新創企業多會將應用放在公有雲，Green Lake用多少付多少的概念，與公有雲類似，那麼消費者要用Green Lake？劉士毅說，企業數位轉型中IT扮演重要角色，公有雲有預算低、簡化、彈性靈活三大優勢，但資安顧慮這一點難以與私有雲比。
IT業下一個章節：訂用
王嘉昇坦言，確定訂用服務後，業務人員也很掙扎，到底面對客戶，要賣斷還是賣訂用服務？集團整體服務要轉向，內部或外部都要時間熟悉，但他坦言，會全面推行訂用服務絕對是看到從客戶端來的需求，即便3年後訂用服務占比難料，但方向是篤定的。
目前HPE還有少數軟體無法搭配訂用服務，在未來三年內，HPE將全面轉向，除自己的軟硬體外，伙伴生態系商用軟體也將同步串連，「終極目標是混合雲上的IT彈性支付」劉士毅說。（Uber推出月費800元有找的訂閱套餐）
HPE執行長Antonio Neri（安東尼‧諾瑞）在年會上說，未來市場需求將有三大類，包括Hybrid IT（混合資訊科技）、智慧邊緣（Intelligence Edge）、人力專家（Expert）而在2015年11月HP分拆為HP跟HPE之後，「我們已經找到IT產業的下一個章節」他說。
責任編輯：林美欣
