從汽車產業的變革,看商業上的競合關係
從汽車產業的變革,看商業上的競合關係
2019.08.23 | 合作

先前定義了商業開發就是創造價值,探索機會,並與合作夥伴共同達成成長目標。 具體來說,可分為人脈經營、策略規劃、合作洽談、產品開發以及業務開發。 在完成了策略規劃後,下一步要做的就是能自行開發生產的部分,進行產品開發;無法自行完成的部分,開始合作洽談。

商業開發在銷售漏斗中各階段的工作_KT的商業及科技隨筆.png
商業開發在銷售漏斗中各階段的工作

為何要合作?

大部分的人一定都想,如果可以自己做,為什麼要跟其他公司合作?花錢買不就好了嗎?如果公司本來就擅長此領域跟產品,自己做當然很好,掌握度高,保留利潤。但現在競爭激烈,產品世代交替速度越來越快,不確定性高。PC30年、平板8年、智慧型手機10年開始衰退、共享單車只燒了1年多、Youtube網紅從爆發到衰退也只有2年。

從另外一個角度看,現在已經沒有簡單的東西可做,顛覆業界的往往是意想不到的技術與商業模式。如同大潤發創始人說的,我贏了所有對手,卻輸給了時代。新的商業模式跟市場,可能需要不同的思維來運作;新技術可能也需要不同的人以及想法鑽研。 最終往往由於開發成本高、技術門檻高或者進入市場難度高,耗費所有資源也不一定能達成目標。此時跟其他公司合作,就是降低風險,增加獲勝機會的好方法。

既然要合作,有哪些合作方式呢?有史以來最複雜的競合關係,正在汽車產業發生,姑且來看看怎麼一回事。事先說明,本文提到的內容,只是簡化版本,重點在說明競爭合作關係,而非完整分析汽車產業。

汽車產業的重大變化,導致供應商合作,共同開發新技術

傳統車用市場供應鏈分為車廠、一級供應商、二級供應商及三級供應商。OEM就是我們所熟知的Nissan、Ford、Volkswagen、Toyota、BMW、Benz….等車用品牌公司。因為整車零件數量高達2~3萬個,所以集中向Tier 1(系統整合商)採購。Tier 1負責系統整合,例如動力系統、傳動及控制系統、視聽娛樂系統….等;依其需求及能力,決定自製零組件或向Tier 2(零組件供應商)購買零部件,如輪胎、觸控面板、安全氣囊……等。相較於手機、筆電、電視等消費性電子業,車用領域非常的封閉,難以打入。但在消費性電子逐漸飽和、車用電子比重增加,與電動車/自駕車趨勢確定後,逐漸開始有了變化。

傳統汽車產業供應鏈_KT的商業及科技隨筆.png
傳統汽車產業供應鏈

消費性電子市場飽和、車用電子比重增加,導致人才及供應商往汽車市場移動

PC、平板早在2010~2013年開始就逐年衰退,家電業也不再成長,智慧型手機市場也在2017年呈現飽和狀態。相較之下,車用市場是少數趨勢確定且還有顯著成長的領域之一。因此,人才紛紛往車用電子移動,使得OEM能找到有足夠能力的採購、研發及品管人員,直接對二級供應商交易。此外,消費性電子供應商,也把箭頭轉向車用市場,想盡辦法打入供應鏈。

再者,車用電子的比重逐年增加,導致電子相關零部件的成本上升。雖然車市有逐年成長趨勢,但是OEM利潤卻越來越少,例如BMW汽車部門今年第一季虧損3.1億歐元就是一個例子。為了更好的管控成本,OEM便開始向Tier 2直接採購,商業模式產生變化。

重大變革發生,新技術、新供應商進入市場

汽車產業三大變革_KT的商業及科技隨筆.png
汽車產業三大變革

汽車產業有三大變革正在同時發生中,包含動力來源駕駛方式以及商業模式的改變。對企業來說,有沒有跟上這波潮流,就是未來生死存亡的關鍵。

首先是動力來源正在逐漸由汽油,轉成油電混合及純電動車

混合動力的油電車技術,目前領先者是Toyota,考慮到Toyota在電動車及自駕車的發展較慢,因此決定分享其油電技術給各家OEM,目的是擴大市場,延後純電動車的普及,為自己爭取一點時間。電動車的象徵就是Tesla,從設計、組裝到動力表現都大幅改善,給其他車廠非常大的壓力。電動車的誕生,帶來電源系統及電力驅動等新技術,也直接改變了整車設計及組裝方式,使得產業供應鏈正在發生大幅度的變化。

第二個變革就是駕駛方式的改變,從人主動駕駛轉成車子自動駕駛

這方面最有名的新進供應商就是Waymo。自動駕駛,需要有電腦視覺判斷附近物體及人,也需要有地圖資訊以便導航,更需要有客製化的晶片處理影像。此外,人從駕駛的角色釋放出來後,車子變成另一個辦公場所、娛樂場所,也造成車體設計及影音系統的改變。

第三個變革就是商業模式

傳統以賣斷給車主,並賺取維修費用,但由於共享服務的推出,有可能日後汽車成為多人共享,這方面的新進公司有Uber及滴滴出行等。等到時機成熟,帶有龐大財力的Uber、滴滴出行、Lyft等公司,可能向OEM租賃車輛或者買下自駕車,進行配車服務。

過去一百多年,一直都是由OEM主導市場發展,但此局面正在悄悄轉變中。運算技術、地圖資訊,影像處理、自駕晶片甚至是作業系統,都非傳統車廠的強項。但挾帶新技術進到市場的新進供應商,也不見得能夠真的以一己之力立足於市場。所以基於各種因素考量,一連串的競爭與合作關係正在發生中。

汽車產業錯綜複雜的競合關係

自駕車市場簡易競合關係_KT的商業及科技隨筆.png
自駕車市場簡易競合關係

從這張眼花撩亂的圖,可以大略看出業界發展的脈絡。這只是自駕車領域發展中的一小部分,以說明各種合作及競爭關係。

我們在開車時,有兩個重要的因素,眼睛看得到路況,知道路怎麼走。同理,要發展自駕車,看得到路況,有地圖可找得到路。收集路況影像、進行影像處理,判斷目前位置前往目的地。這也就是為何前幾年各大廠紛紛爭奪地圖資訊的原因。至於影像處理,因為資料龐大,晶片身為自駕車的大腦,自然是IC設計公司主戰場,目前可分為Intel及NVidia兩個陣營。(Qualcomm相對少一些)

Intel併購了Mobileye之後,影像處理能力以及輔助駕駛能力大幅增加。Waymo、BMW及Nissan都選擇採用Intel處理晶片。與BMW、VW及Nissan合作開發自動駕駛地圖,也與上汽共同推動中國行車地圖

NVidia陣營則有Audi、Benz、Volvo、VW、Tesla及Toyota等公司採用其晶片。但Tesla後來選擇自行開發晶片;Toyota與其持有20%股權,全世界最大汽車零組件公司Denso成立合資公司,研發自駕車晶片,目的也是希望不要被NVidia綁死。

有趣的地方是,VW採用NVidia晶片,卻跟Intel合作開發自動駕駛地圖,而且最近VW與Ford才聯合發表聲明,要自行開發自駕車技術。

此外,NVidia空有晶片沒辦法好好發揮,跟Bosch合作開發自駕車駕駛系統。而看上Uber的潛力,所以Toyota與Denso聯合投資Uber的自動駕駛研發。Nissan、東風成立合資公司,管理滴滴出行叫車及共乘服務、甚至有可能為滴滴客製汽車。

另外,不太起眼但也很重要的是,三星電子併購Harman,Harman是世界前五大Tier 1之一,象徵三星正式進入車用市場。藉此深入汽車電子及車用半導體市場,減少三星對消費電子產品如手機及電視的依賴。三星半導體、SDI的LCD、曲面OLED進入車用影音市場。

相關各種發展還有很多,但行文至此,來看看合作究竟有那些目的呢?

合作的目的在於加強競爭力,分散風險

公司間的合作,多半可提供較完整方案、獲取新客戶/新技術/新市場、增加競爭力,補足弱點、資源共享及降低風險等。最終的目標都是為了加強競爭力,擴大市場及銷量。

以NVidia與Bosch合作來說,就是藉由生產自駕車系統,從晶片變成完整的車機系統,提高產品價值,並增加客戶購買意願。且傳統上OEM很習慣向Tier 1購買車子的系統,與Bosch共同開發的車機系統,較容易獲得OEM認同。

Intel則是透過併購Mobileye,增加影像辨識及自駕系統的實力,進一步獲得與Nissan、VW及BMW共同開發自動駕駛地圖的機會。對Nissan、VW及BMW,跟Intel合作,可以獲得Intel技術支援,增加產品競爭力,並且降低自行開發失敗的風險。

Uber及滴滴出行等共享服務,是新的商業模式,因為需求量大,掌握終端用戶。外界一致認為,最終會與OEM用租賃或購買的方式,建立自己的車隊。對OEM來說,當然要花心思在潛在的客戶上。此外,OEM依賴Tier 1已久,自行開發不擅長的技術也有難度,不如與晶片、軟體及演算法公司合作,共享成果。所以才會有Toyota與Denso投資Uber,及Nissa為滴滴出行管理車隊的事情。

三星跟Intel的做法比較粗暴,本來就家大業大,直接買下關鍵公司。三星買下Harman,Intel買下Mobileye等公司,快速進入市場。

用甚麼方式合作?

從前文可以看到合作的面向非常多。包含同業間的水平聯盟,共同開發技術、上下游策略合作、投資、成立合資公司甚至併購等。但除此之外,還有一些其他的範例。

投資設備

蘋果在導入新供應商時,普遍習慣指定材料、製程及設備。並且為供應商買設備,要求專場專線專人,為蘋果生產零組件,由蘋果負擔設備費用,並承諾給予訂單。供應商進行試產、調機完成後,獲得訂單收入,並從單價回饋一部分設備費用給蘋果。台積電或者寶成鞋業,在建廠時,針對各大客戶成立專廠,甚至獲得客戶部分投資,再以保證產能及價格回饋給客戶。

專營權

允許客戶或供應商使用特定品牌,允許其經營。例如麥當勞開放加盟,向加盟主收取加盟費及房租,加盟主則得以用麥當勞品牌及設備,生產並販售麥當勞食品。台灣各種飲料店也是這樣的機制。

異業合作

萊爾富與zerozero結盟,推出大型物品回收、清運家具服務,回收家具可以獲得Hi點,刺激民眾投入環保;星巴克與叫車App Lyft合作,搭Lyft有免費咖啡可喝等。超商新龍頭全家這幾年與各種不同通路合作,推出複合店面,例如吉野家合作外食,大樹藥局則是藥品;7–11則是與MUJI推出複合店面,提高店面營收。

產業聯盟或聚落

由同產業的上下游聯合組成產業聯盟,加強設計、生產、品管及銷售,緊密結合,降低生產及採購成本,增加產品生產速度及完整性。例如捷安特、美利達與上游零件廠組合成A-team,供應自行車零件及自行車。又如照明產業產品少量多樣,許多燈具都是同業間互通有無,避免同時開發過多產品,造成資本負擔。傳統上業界都會有很完整的型錄讓客戶選擇,但實際上可能是拿其他公司的產品轉賣,共生共榮。或者航空公司間總共有三大聯盟,天合聯盟、星空聯盟及寰宇一家,就是為了整合彼此間資源,甚至分散風險,分攤研發新型噴射引擎的成本。

合作可提高公司競爭力,但也可能會面對新的對手

透過共同合作,可以降低風險,共享知識及技術,為公司取得增長的機會。同時,也能快速進入市場、取得新客戶並獲得增長機會。另外,互補不足之處,增加產品複雜度,獲得創新能量,墊高競爭門檻,讓新競爭者不易進入。也有的方式是以共同採購的方式,取得規模經濟,降低成本,提高利潤。

但是凡事有優點就必有缺點。策略合作夥伴也許需要共享資源、利潤、技術及Know-how,對公司來說,這也許就是公司獲得成功的關鍵因素。當合作對象取得這些資訊,也許會拿去培養競爭對手,或者直接成為未來的競爭對手。甚至如果合作雙方的地位不對等,弱勢的一方為了訂單、為了生存,被迫交出公司的關鍵資源及技術,最終成為被拋棄的對象。也有可能因為文化不同,僅有合作協議的弱連結,導致1加1小於2的情形發生。

例如蘋果的手機,保護玻璃由藍思、伯恩兩家公司生產,但是在iPhone 12年歷史當中,從來沒有停止過導入新供應商的腳步。好在這兩家公司的技術水平非常高,這兩家公司始終都是手機保護玻璃的主要供應商。

回到汽車產業,目前為止OEM仍舊占有一定優勢,掌握車體製造以及通路。但是Intel有了Mobileye,開發自動駕駛地圖;NVidia跟Bosch開發出搭載自駕車晶片的車用系統,進一步掌握演算法,建立即時行車地圖,當NVidia與Intel掌握自駕車的大腦,OEM沒有關鍵技術,後面會發生甚麼事情?有可能淪落為替Intel生產車體的公司嗎?或者還是遵循NB產業推動Intel Inside的概念,雙方共享研發成果?

Toyota、VW以及Tesla要自行開發晶片,就是為了避免被IC廠綁住。而Uber開發自駕車技術,當他們掌握用戶資料,掌握自駕車技術,建立行車地圖,有沒有可能反過來自己建立地圖資訊?每一步都是很困難的一步,但是這些商業巨擘一定有這樣的目標,一旦成功,就可壟斷市場,獲得巨大的利益。而對手為了避免這樣的情況發生,也必須增強自己的實力,避免被取代。

內容有點複雜,用以下這張圖總結剛才討論的內容:

策略合作的目的、方式及優缺點_KT的商業及科技隨筆.png
策略合作的目的、方式及優缺點

結語: 強化公司產品或服務,才有本錢爭取合作

汽車市場的變化,談的是一場很大的戰役,跟大部分的人或公司都無關。假設一間公司只是生產普通的產品,例如PCB、金屬零件加工、塑膠件又或者是民生消費用品,接單生產。沒甚麼高深的技術,也談不上合作,要如何與客戶深化關係?要如何與潛在合作者建立關係?

這是個打群架的世代,所有的公司都在尋求合作機會。用適當的方式接觸,帶上公司簡介、方案或產品資料,向潛在合作者以及客戶提出建議,大部分的公司都花一點時間了解你的產品及方案。

回到根本,還是要有好的產品跟定價。不外乎就是持續升級產品或服務、深化技術、降低成本、提高品質、準時交付及售後服務。強化競爭力,才能在競爭激烈的商場上,站的比他人更為長久。

(本文由KT Huang授權轉載自Medium

責任編輯:陳建鈞

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關鍵字: #企業經營管理
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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