快過Chrome十倍!台團隊CloudMosa不只推最速瀏覽器,自產手機OS望眼新興市場
快過Chrome十倍!台團隊CloudMosa不只推最速瀏覽器,自產手機OS望眼新興市場

說到手機網頁瀏覽器,大家會想到Chrome與Safari,但由台灣團隊CloudMosa研發出來的瀏覽器Puffin,以比Chrome快10倍瀏覽速度的驚人表現,在全球突破一億兩千萬次的下載量,月活躍用戶則有一千萬人。

然而,只有瀏覽器還不夠。適逢今年CloudMosa成立十載之際,創辦人沈修平更推出搭載自行開發的手機作業系統Puffin OS的手機,在美國募資平台Kickstarter上曝光,計劃未來要與Android及iOS分庭抗禮。

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CloudMosa(雲端科技)日前推出新產品Puffin OS手機,這款手機透過「Kickstarter」募資平台曝光。

沈修平表示,透過Puffin OS的高效能,他希望能讓買不起好手機的人也能順暢使用網路,打破貧富之間的「數位落差」(digital divide)。

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Puffin OS手機具備300美元的效能,售價卻不及後者1/7

「手機是為了有錢人設計的,便宜的手機效果自然就很差,」沈修平說。CloudMosa發現,開發中國家裡僅有35%的人持有智慧型手機,另外36%的人拿的是普通的功能型手機。他們調查統計後預測, 到了2022年,全球會出現10億個新的智慧型手機用戶

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到了2022年,全球會出現十億個新的智慧型手機用戶。搶攻這十億個新用戶,就是Puffin OS的主要目標。
圖/ 蔡仁譯

搶攻這10億個新用戶,為他們提供可負擔、效能高的基本款智慧型手機,就是Puffin OS的主要目標。比起一般智慧型手機,Puffin OS手機價格相當親民。依據他們在Kickstarter上最便宜的贊助方案,一支Puffin OS手機只要40美金,相當於新台幣1,240元左右。

Puffin之所以能夠有遠超過其他瀏覽器的速度表現,主要是因為他們不靠手機自身硬體系統,改用雲端來做運算。用戶只要有穩定的網路連線,即便是功能型手機也可以順暢地瀏覽網頁。CloudMosa將這樣的技術稱為「Avatar」(化身)。

CloudMosa軟體工程師王炳堯表示:「透過Avatar技術,我們可以把一個只有市價40美金規格的功能手機硬體,加值到具備市值300美金智慧型手機的效能。」同時,也因為雲端已經做完運算,等於節省用戶手機上的運算流量,幫沒有網路吃到飽方案的用戶省下費用。

克服落後網路環境,Puffin邁向新興市場成OS霸主

對於前進開發中國家市場,沈修平顯得樂觀,因為CloudMosa早已測試過這些新興市場的反應。他們在2010年推出的Puffin瀏覽器,近兩年來在印尼、印度等開發中國家有相當亮眼的下載量成績。這和開發中國家的基礎設備、以及用戶使用習慣有很大的關係。

以印尼來說,當地人大多使用新台幣約4千多元的便宜低階手機,收入低導致流量相對貴,所以很多當地人的使用習慣是要用網路時才會把4G打開,平常都是關掉的。當地雖然有訊號,但基地台的頻寬有限,有時還會有限速的狀況,不能算是一個友善的網路使用環境。

因此,除了低價高效能外,Puffin OS節省流量的特性也符合當地人的需求。王炳堯補充道, Puffin OS因為雲端運算的關係,最高可減少80%的傳輸流量,只需要用到一般手機1/5的頻寬 ,為需要在尖峰時間上網的用戶提供另一個解決方案。

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Puffin OS因為雲端運算的關係,最高可減少80%的傳輸流量,只需要用到一般手機1/5的頻寬。
圖/ 蔡仁譯

面對10億人商機的新興市場,Puffin OS插旗刻不容緩,致力成為這片藍海上的新霸主,也進一步把台灣的軟體實力帶進更多國家。

「免費」讓技術停滯20年,CloudMosa大行瀏覽器訂閱制

不過,Puffin OS並非CloudMosa近期唯一的新嘗試。今年一月,他們也推出了Puffin瀏覽器的安全版,以1個月1美元的訂閱制方式維持營運。這款產品強調安全,不蒐集個資,並且加密所有的傳輸流量。截至目前已累積了1萬名左右的用戶。

「其實越來越多人已經開始願意付一點點錢,來確保自己的個資安全,」 沈修平說。他認為過去20年來,瀏覽器的技術並沒有什麼長進,就是因為人們根深蒂固地認為,瀏覽器應該是免費的。

瀏覽器的技術停滯,其實對人們在手機的使用習慣上造成了很大的影響。沈修平說,Facebook創辦人馬克祖克伯(Mark Zuckerberg)最一開始將Facebook推上智慧型手機時,推行的是手機瀏覽器的版本,卻受限於瀏覽器的低效能而成效不彰。於是兩年後,他才又推出Facebook的原生App。

這件事情加速了人們使用手機原生App的習慣,將瀏覽器本能做到的功能一點一點分化出去。沈修平認為,這些Web App(透過網頁瀏覽器操作之應用程式)之所以比手機原生App表現得差,就是因為當今主流的瀏覽器始終沒有技術上的革新,使得人們喜歡下載手機原生App,而不在瀏覽器上進行操作。

「事實上,比起Web App,手機原生App相當不敷成本。有iOS、Android、iPad等這麼多不同系統,光Gmail一個程式就寫了7套版本。如果用Web App,一個版本就夠了,因為都是在瀏覽器上。」沈修平說。

透過雲端Avatar技術的加持,沈修平希望能找回瀏覽器的光環地位,改變人們使用手機的習慣,並透過合理的價格,讓更多人享有優質的網路閱覽體驗。

究竟未來Puffin這隻小蝦米能否真的對抗得了檯面上主流的瀏覽器及手機系統呢?沈修平自信地表示:「我們有很好的成效。最終人們看重的,其實就只有這一點。」

責任編輯:林美欣、張庭銉

關鍵字: #瀏覽器
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全員共識X快速調整,台灣品牌創見攜手亞馬遜全球開店布局全球市場,掌握跨境電商新商機
全員共識X快速調整,台灣品牌創見攜手亞馬遜全球開店布局全球市場,掌握跨境電商新商機

1989年創立的創見資訊(Transcend),成立近40年來,始終以穩健的研發實力與對市場脈動的敏銳掌握,積極應對高速變動的科技浪潮。如今,不僅成為記憶體與儲存裝置的代名詞,還是將台灣技術力推向全球的代表品牌,從歐美、亞洲到新興市場,都能看到創見的產品,廣泛應用在消費電子、工業設備與企業解決方案中。

為了進一步將影響力擴及更多市場,2024年第四季起,創見再將自家產品上架亞馬遜網站。如今,僅僅投入半年,創見便取得優異表現,今年第一季和去年同期相較,營收足足成長150%。

創見資訊業務副總經理陳柏壽解釋,創見的銷售模式,分為B2B和B2C兩種。以B2B來說,過往是透過地區代理商,負責不同市場的推廣、銷售、售後與通路管理,但隨著電商發展日益蓬勃,愈來愈多消費者選擇直接在網路上購物。眼見電商的潛力,創見決定在經營台灣本地的PChome、MOMO等電商通路之餘,再快速組建團隊,投入跨境電商,並首選在全球擁有超過400個營運中心、數億活躍用戶,能協助台灣賣家將產品銷往世界200多個國家和地區的亞馬遜。目前,創見的行動固態硬碟、攜帶式攝影機等多元產品,已在美國、加拿大、墨西哥等北美市場,迅速占有一席之地。

從通路走向消費者,創見從亞馬遜銷售數據中挖掘產品新機會

「對我們而言,加入亞馬遜立即感受到的好處,不僅是業績成長,而是可以直接接觸消費者。」陳柏壽強調,從代理商獲得的消費者資訊較片段,團隊是到直接展開跨境電商的營運後,才陸續接觸到第一線消費者的心聲。

像是團隊就發現,創見20多年前的舊款產品「2G記憶卡」,在亞馬遜上意外受到消費者青睞,「這種以往我們認為可能不太有人願意再買、很老的產品,沒想到還是有人在找,代表亞馬遜的長尾效應非常廣泛。」陳柏壽指出,亞馬遜吸引了來自全世界的消費者,大家都認為,任何在自己市場找不到的產品,只要上亞馬遜網站就一定能買到,「所以我們在亞馬遜上獲得的流量、觀察到的消費者行為,都是非常有價值的商業洞察。」

亞馬遜物流FBA與AI工具雙引擎,創見用跨境電商加速全球化布局

那麼,讓創見快速取得業績成長的秘訣是什麼?

陳柏壽分享,創見加入亞馬遜後,首先使用的工具,便是「商機探測器」,「這絕對是所有要進軍亞馬遜的賣家,第一個要用的工具。」商機探測器除了能協助賣家洞悉市場,理解競爭對手是誰、主力銷售產品有哪些,還能一口氣掌握產品關鍵字、價格帶和銷量資訊。賣家就能依據數據進行產品種類和價格、廣告投放的策略安排。創見近來正在開發的一款新品,就是將「商機探測器」做為市場調查的來源之一,成為研發功能時的重要利器。

其次,隨著生成式AI風潮興起,亞馬遜也推出「A+頁面Gen AI」「AI圖片生成工具(Image Generator)」等相關工具。創見剛加入亞馬遜時,因為產品多又希望能儘速上架,團隊便運用AI+內容產出圖片,「攝影師來不及拍照時,亞馬遜提供了一些省時又省力的生成式AI工具。」

另外,儘管創見在美國有分公司,但亞馬遜的物流FBA(Fulfillment by Amazon),也是賣家必備的工具之一。賣家只要將產品放在亞馬遜的倉庫,FBA便會協助送至消費者手中,要是產品有問題,FBA也會負責收回,「這對所有想做品牌,或是在目的地市場沒有分公司、團隊的賣家,是很方便的工具。」

陳柏壽提到「將產品上架亞馬遜,所有人都可以參與,而要是能善用他們提供的各種工具,就會成為贏家。」

創見資訊積極部署外貿、市場行銷多元人才,打造亞馬遜電商團隊,開啟全球布局。圖為創見於亞馬遜網站上設立
創見資訊積極部署外貿、市場行銷多元人才,打造亞馬遜電商團隊,開啟全球布局。圖為創見於亞馬遜網站上設立的品牌旗艦店。
圖/ Amazon

從亂撒廣告到精準打擊:品牌靠亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫跑出北美市場新解法

但亞馬遜全球開店並非讓賣家自行摸索,官網上設有學習中心,內含眾多免費官方培訓課程,同時也投入教學資源,推出台灣獨有的「企業海外陪跑計畫」,由學長姐賣家領跑、專業導師陪跑,再搭配電商工具與服務商的協助。陳柏壽笑稱,起初團隊在平台上亂撒廣告,是陪跑導師手把手指導、陪著檢視成效,大夥才逐漸抓到投放廣告的關鍵。

如今,創見在善用亞馬遜的工具後,確實愈來愈了解北美的市場趨勢與消費者需求。

原先,團隊以為自家的1TB、2TB等大容量行動固態硬碟,較具銷售潛力,沒想到256GB的迷你行動固態硬碟反而更受歡迎,「大容量產品是美系品牌的重兵部署地,投入許多資源,我們不容易找到破口,但相對之下,小容量產品就成了突破點。」

創見也持續透過亞馬遜,建立鮮明的品牌形象、完善產品線,像是密錄器便斬獲不錯表現。這類產品過往都透過代理商,以專案模式在線下銷售,但對精打細算的消費者來說,密錄器在線下的價格較高昂,從網路購買成了另一個好選擇,「這類產品之前在亞洲賣得比較好,但在亞馬遜上銷售,讓更多人認識『創見』,也為我們開了一扇窗,有助於未來取得更多跨界生意。」藉由檢視消費者在亞馬遜上留下的評論,團隊更回頭調整介紹產品的方式,從文字直接改為影片,以更貼近市場需求。

接下來,創見將持續鎖定人口基數大、GDP高、匯率穩定的市場,透過跨境電商發展全球業務;歐洲、澳洲、新加坡、中東等可以將產品再往外銷售的新興站點,也是瞄準的重點。

創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,一開始只有自己一個人,要看完龐大的資料,從無到有組建新團隊,但因為內
創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,一開始只有自己一個人,要看完龐大的資料,從無到有組建新團隊,但因為內部已經有共識,再搭配亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫,從決定要做到全速啟動,很快地就開啟跨境電商之路。
圖/ 數位時代

行動力與執行力!創見用對思維、人才與工具,快速打開全球通路

面對現今快速變化的市場,陳柏壽建議,投入跨境電商首重「改變思維」,必須理解箇中操作模式,與過往的傳統外銷完全不同;其次,還要找到具相關經驗的團隊。

亞馬遜全球開店也分享觀察,創見能在短時間內取得亮眼成果,關鍵在於主管的全力支持、團隊快速到位,以及敏捷的學習與調整速度,「創見確定要投入跨境電商後,做的就是長遠通路規劃。一方面迅速找到外貿、市場行銷等多元人才,同時清楚知道目標,再搭配亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫,成果很快就出來了。」

陳柏壽進一步強調,當思維、團隊都到位後,決勝關鍵就在工具的使用。亞馬遜上有眾多工具,還能直接探知消費者需求,賣家可以從中找到自己與競業產品的差異性,並就此往下發展、設定策略,「機會永遠是留給準備好的人。只要你的產品具備足夠競爭力,亞馬遜全球開店就是協助你把握機會、賺到更多生意的最佳夥伴。」

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