昔日社群巨星白菜價賤賣!Tumblr又換爹娘,禁黃令解除無望
昔日社群巨星白菜價賤賣!Tumblr又換爹娘,禁黃令解除無望
2019.08.13 | 併購

被Verizon收購的短短2年時間,社群平台Tumblr即將再次易主,只不過買家並非曾公開表達收購意願的色情網站Pornhub,而是部落格系統Wordpress母公司Automattic。

這筆交易的金額並未公開,但根據外媒《Axios》報導,其成交價格甚至不到300萬美元,與6年前Yahoo大手筆併購Tumblr的11億美元相比,讓人不禁有種晚景淒涼之感。

Yahoo、Verizon接力糟蹋,Tumblr 6年收購價滑落99.7%

成立於2007年的Tumblr,向來以對成人內容的包容態度而聞名,也因此成為一部分藝術家、攝影師在網路上的避風港,更培養出在Facebook、Instagram上絕不可能看見、圍繞成人文化的獨特社群。

2013年,其創辦人大衛.卡普(David Karp)同意以11億美元,將Tumblr出售予Yahoo,這是Tumblr最受鎂光燈注目的一刻,但當時或許沒多少人想到,這將是該社群平台衰敗的開端。

2017年,Yahoo被Verizon併購,與此同時Tumblr也一併納入其麾下。那時曾有Yahoo高管自曝,「Yahoo沒有人知道他們到底買了什麼,以及Tumblr究竟是什麼。」

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儘管在2013年收購了Tumblr,Yahoo卻完全不知道該如何善用這隻金雞母。
圖/ shutterstock

同年,卡普也離開了他拉拔10年的這間公司,將領導大任交棒給營運長Jeff D'Onofrio。根據當時報導,卡普也頗有微詞,認為Yahoo從未給予他們足夠的支持開發廣告產品,這導致Tumblr落後競爭對手腳步,成為廣告業者眼中的次等平台。

但加入Verizon大家庭後,一切並未好轉。Tumblr就像隨母親再婚進入豪門的孩子,備受上層冷落。2018年新上任的執行長完全無心經營媒體領域,更直言前朝收購Yahoo就是個錯誤決定。

2018年底,Verizon出手祭出掃黃令,自12月17日起完全禁止Tumblr上的成人內容,這完全違背平台營運方針的作法,理所當然受到用戶強烈反彈,自此之後,Tumblr整體流量滑落近3成,難以再起。

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Tumblr訪問量在宣布情色禁令後,呈現雪崩式下滑。
圖/ SimilarWeb

今年5月,曾傳出Verizon正在尋找Tumblr的買家,當時Pornhub總裁曾透過媒體表示,他們有意收購Tumblr,並聲稱將恢復其對成人內容的寬容態度,但不知Pornhub僅是炒作,或後續真有與Verizon進行接洽。

最後,Verizon近日正式宣布出售Tumblr,並由Automattic接手命運多舛的Tumblr,同時承諾會接收其200名員工。

東家換人,仍無意解除禁黃令

Automattic是一間網頁開發公司,擁有全球最著名的部落格平台之一Wordpress。創辦人馬特.穆倫維格(Matt Mullenweg)在聲明中表示,提供用戶建立網站、部落格的Wordpress和Tumblr哲學理念非常接近,兩者都致力將線上發文這一行為普及化。

對於Tumblr用戶而言,最在意的莫過於Automattic是否會收回Verizon的禁黃令。然而接受《華爾街郵報》採訪時,穆倫維格透露,他們沒有打算改變目前的作法,而是要讓Tumblr作為Wordpress的附屬繼續營運。

不過,穆倫維格目前尚未進一步解釋,還不知道對於一般用戶的體驗,會有何種變化,只稱兩者將攜手建立更美好、開放、有趣、具包容性的網路空間;Tumblr團隊的聲明稿中,也聲稱非常興奮能加入一支有著類似使命的團隊,他們將共同為人們建立在網路上發聲的空間,特別是弱勢族群。

而Verizon方面則對外表示,本次出售是經過深思熟慮的策略決定,並祝賀Tumblr能找到完美的合作夥伴,相信Automattic的專業能力與過往成就,將為Tumblr及其用戶創造全新的可能性。

資料來源:TechCrunchThe VergeForbesDigiDay

責任編輯:林美欣

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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