走過400萬條街道!自動送貨機器人前進100所美國大學
走過400萬條街道!自動送貨機器人前進100所美國大學

美國有100多所大學要開始無人配送了。

最近剛透過A輪融資籌集到4,000萬美元(約新台幣13億元)的Starship Technologies公司,正計劃和美國100多所大學合作,在校園內推廣機器人送貨服務。這家位於舊金山的,自2018年推出該機器人以來,已經在20個不同國家的100多個城市進行了機器人自動送貨測試。

機器人走過了400萬條街道,運行了56萬公里,最近剛完成了第10萬次交付。

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圖/ 愛范兒

這些六輪機器人身上配備了鏡頭、雷達、超聲波感測器和GPS,內建了複雜的電腦視覺和神經網絡系統,以此來開啟行程、掃描路況、識別路上的障礙物。它們均為電動,可以裝載重達20磅的貨物送到目的地,人們使用app就能打開盒子拿到物品。

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圖/ 愛范兒

另外,機器人的交付距離在4-6公里,最高速度可達到6.4公里/小時——似乎比外送員的摩托車或自行車還是慢一點。但自動送貨機器人的優勢就在於,它可以每天早晚不停歇地送貨,當你凌晨躺在宿舍想叫一份外送,可以隨時下單,它也會按時送到,不用像現在擔心太早沒人送貨,或者深夜讓外送員跑腿時,產生麻煩別人的內疚感。

送貨的物品,包括生活雜貨、餐飲等等,每次訂單需要支付1.99美元(約新台幣63元),對比起中國人民幣5元(約新台幣22元)左右的配送費,似乎還是略貴一些。

而選中大學校園,就是因為很多人都住在小空間裡,他們傾向在網上訂購生活所需的食品和雜物,學生作為年輕一代群體,也是接受新鮮事物的理想初始客戶。再加上,學校有大量的步行道路,邊界清晰,利於機器人行駛。這也是改善自動駕駛技術的良好環境,機器人可以在短時間內進行多次交付。

但它的限制就在於,住在高樓層的用戶,只能下到一樓的門口來拿貨物,因為機器人不能爬樓梯。所以該公司目前也主要針對低樓層房屋較多和房屋密度較低的區域送貨。

不過Starship執行長LexBayer認為,以後的房屋可能會為自動配送機器人製造專門的斜坡和門,但這至少要等自動機器人普及,所以還需要一段時間。

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圖/ 愛范兒

現在,該公司已經讓機器人在喬治梅森大學和北亞利桑那大學給學生自動配送食物,接下來,它們將於9月份在匹茲堡大學和普渡大學陸續推出該服務。未來的計劃是,24個月內,在美國幾乎每個大學校園都部署25-50個機器人,總計可能超過5,000個機器人。

在學校進行初步擴張後,Starship Technologies也打算陸續把業務推向企業園區、工業園區等等,進行一些零件和小型包裹的運送。

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圖/ 愛范兒

未來10年,網上購物可能會增長5倍,到2025年,美國消費者在家庭用品花費將超過1,000億美元(約新台幣3.1兆元),機器人配送就是其中備受關注的熱門領域。

不止Starship Technologies機器人,從「天上飛的」亞馬遜Prime Air無人機,到「地上走的」Scout無人配送車,自動送貨機器人似乎以肉眼可見的速度在一步步落地了。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #無人機
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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