臥底揪iPhone生產非法僱傭臨時工,蘋果供應鏈富士康:都是自願行為
臥底揪iPhone生產非法僱傭臨時工,蘋果供應鏈富士康:都是自願行為
2019.09.10 | 生活

據外媒報導,中國勞工觀察組織(CLW)發布最新報告稱,蘋果及其製造合作夥伴富士康(Foxconn)在位於中國的全球最大iPhone工廠使用了太多臨時工,違反了中國勞動法,富士康的工作條件也很苛刻。隨後,這兩家公司證實了報告中指出的問題。

CLW在新款iPhone亮相之前發布了這份報告。這家非營利組織對富士康中國工廠的情況進行了調查,並表示過去曾發現過蘋果合作夥伴涉嫌侵犯勞工權利的其他行為。

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圖/ 網易科技

CLW在其最新報告中指出,臥底調查人員在富士康位於中國鄭州的工廠工作,其中有人在那裡工作了四年。他們的重大發現是:臨時工在8月份佔富士康工廠勞動力總數的50%左右,而中國勞動法規定這個比例最高為10%。

蘋果表示,在進行調查後,該公司發現「富士康工廠臨時工的比例超出了我們的標準」,並表示正在「與富士康密切合作,解決這個問題」。蘋果補充說,當發現問題時,他們會與供應商合作,「立即採取糾正措施。」富士康在營運審查後也證實了在臨時用工方面存在的違規行為。

多年來,蘋果的供應鏈始終因為糟糕的勞工標準而受到批評,該公司一直在督促製造合作夥伴改善工廠條件,否則可能會失去蘋果業務。然而,供應商和製造商總是試圖生產更多的手機。富士康每年在關鍵的假日購物季僱傭數萬名臨時工幫助提高產量,滿足iPhone的需求。

CLW在其報告中寫道:「我們最近對鄭州富士康工廠工作條件的調查結果突出了幾個問題,這些問題違反了蘋果自己的行為準則。蘋果有責任也有能力從根本上改善其供應鏈的工作條件,然而其現在正透過其供應商將成本轉嫁給工人,並從中獲利。」

富士康曾報告稱,2018年55%的工廠員工是臨時工,8月份這個比例為50%,其中包括在學實習生。CLW指出,因為這些學生中有很多人在8月底返校,所以現在富士康臨時工的比例接近30%,這仍然違反了中國勞動法規定。

蘋果在聲明中表示:「我們相信,我們供應鏈中的每個參與者都應該得到尊重。為了確保我們的高標準得到遵守,我們有健全的管理體系,包括工作場所權利培訓、現場工人約談、匿名申訴渠道和持續審計等。」

富士康稱,該公司發現「有證據表明,工廠中的確使用了臨時工人,員工也存在加班行為。但我們已經確認,這都是自願行為,儘管這不符合公司的指導方針。」

該公司補充說:「解決我們鄭州工廠發現問題的努力仍在繼續,我們將密切關注情況進展。我們將毫不猶豫地採取任何可能需要的額外措施,以滿足蘋果為我們營運設定的高標準。」

蘋果發布了一份年度供應商責任報告,詳細說明了其供應鏈中的工作條件。在最新報告中,蘋果表示,它去年對供應商員工進行了4.4萬次約談,以核查他們是否接受過適當的培訓,以及是否知道如何表達擔憂,同時採取新的措施來防止強迫勞動行為。

2017年末,蘋果發現富士康僱傭了非法加班的高中生組裝iPhone X。蘋果派專家到該工廠與管理層合作,開發確保遵守適當標準的系統。

據CLW稱,臨時工不能享受全職員工的福利,如帶薪病假、帶薪假期和社會保險等。雖然臨時工的基本工資可能更高,但他們是由第三方公司短期支付的,並不直接受僱於富士康。

CLW報告還詳細介紹了其他調查結果,例如:在生產高峰期,工人不准辭職。有些臨時工沒有收到承諾的獎金。學生工人在生產高峰期加班,有些人每月甚至加班100個小時。工廠沒有為員工提供足夠的保護設備,沒有上報工傷數據,而且口頭辱罵現象十分普遍。

對此,蘋果表示:「我們調查了CLW的指控,發現大多數指控都是虛假的。我們已經確認所有工人都得到了適當的補償,包括任何加班工資和獎金,所有加班工作都是自願的,沒有強迫勞動的證據。」

蘋果補充說,只有不到1%的工人是學生工人,其中一小部分人自願加班或上夜班。蘋果和富士康都表示,這個問題已經得到糾正。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:網易科技

關鍵字: #Apple #富士康
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從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式
從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式

在生成式 AI 驅動下,新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式,也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革,台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能,不僅積極布局 AI 應用,更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流,日前,TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會(DTA)舉辦「AI in the Newsroom-TVBS轉型實戰分享」發表會,現場匯聚媒體與科技領域專業人士,從實務案例出發,深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式,共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎,重新定義數位時代的媒體影響力。

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圖/ 數位時代

從「人」出發:從超級個體到超級組織,啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示,早在生成式 AI 浪潮成形之初,TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部,專責 AI 應用開發與轉型推進,更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議,確保決策與執行節奏高度一致,並進一步盤點出「人、流程、科技(PPT)」三大轉型關鍵,逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看,TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標,提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中,超級個體指的是能善用 AI 工具的記者,例如:透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌,透過與 AI 的分工協作,不僅提升產出效率,也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯,便進一步形塑出超級組織,透過 AI 全面提升團隊的數位戰力,成為 AI Native(AI原生)媒體組織。TVBS 的願景是,讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent,負責資料處理與初稿生成,而人扮演總編輯角色,負責內容品質與倫理把關。如此一來,不僅能實現全天候、高頻率的內容更新,更可透過多 Agent 協作,同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容,實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發:讓AI嵌入新聞產製,縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看,AI 唯有真正嵌入新聞產製流程,才能發揮最大效益。然而,哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑,往往只有第一線新聞人最清楚。為此,TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊,並由主管從日常工作情境出發,親自示範 AI 應用,讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升,進而翻轉「不好用」的既有印象,吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調,「AI不是要把新聞人變成工程師,而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此,這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員,從使用者視角出發,與工程師並肩協作,以使用情境取代傳統規格書,讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點,進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用,整體作業時間平均縮短逾三成。同時,新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制,持續提出痛點及回饋使用經驗,推動產品快速迭代。

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圖/ 數位時代

另一方面,TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」,各部門同仁由日常工作中的痛點出發,發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案,讓 AI 逐步成為組織共通的語言,不僅有效提升工作效率,也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發:打造混血系統 AI WIZE,讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看,如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代,成為關鍵課題。為此,TVBS 提出混血系統概念,由新聞人與 AI 部門協助,共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

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圖/ 數位時代

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明,AI 技術迭代速度極快,若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式,不僅溝通成本高、也難以快速及時優化,容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具,在產出結果不穩定的情況下,使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節,反而會增加時間成本,使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境,TVBS 在開發 AI WIZE 時,結合系統化與人才混血兩大策略,由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管,而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景,並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能,同時透過持續回饋機制,讓 AI Agent 不斷學習與優化,使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調,人機協作不是選擇,而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型,打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力,並以自身實踐經驗為基礎,帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力,重新定義媒體的「真實」價值,開創新聞產業的 AI 新時代。

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