吸引3.5萬人排隊搶著睡!全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅,破解背後的行銷術
吸引3.5萬人排隊搶著睡!全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅,破解背後的行銷術

位於通化街的百元快閃店今年四月才剛結束,IKEA又馬不停蹄地揭開亞洲首間「IKEA快閃旅店」(IKEA pop-up hotel)的神秘面紗。IKEA將老舊飯店重新翻修,並針對不同客群打造了「新婚夫妻」、「同性伴侶」、「寵物飼主」等共9種不同房型,設計風格活潑、繽紛,迅速在網路上造成轟動。

這間IKEA快閃旅店只有兩個月的營運時間,只有擁有IKEA會員卡「宜家卡」的卡友有資格申請入住。申請者須提出申請入住的理由,最後會由團隊來選出最具創意的回答,讓獲選者免費入住。第一階段的報名從9月9日開放至今,總報名人數已達35,000人,第二階段的報名則將於10月1日開跑。

「百元快閃」到「飯店快閃」,IKEA獨門行銷絕活

從「百元快閃」到「飯店快閃」,以快閃策略來活用團隊在營運過程中發現的痛點,進而發酵出品牌的話題性,似乎已經成為IKEA的獨門絕活。怎麼說呢?以百元快閃的計畫為例,當初之所以有這個規劃,是因為團隊發現,雖然IKEA有許多便宜的生活小物,但當它們和整間店約8,500個品項擺在一起時,似乎很容易就被客戶忽略。因此,他們就索性把所有便宜小物集合起來,鎖定年輕人聚集的通化夜市,以百元快閃店的方式呈現給大眾。

2019 IKEA pop-up hotel 新婚夫妻 01.jpg
最多人選擇入住的房型「新婚夫妻」房。
圖/ 圖片提供/IKEA

而這次「飯店快閃」,靈感也是從IKEA固有的臥室展示間而來。許多客戶對IEKA臥室營造出的舒適環境很有感,卻又沒辦法真的在IKEA得到居住體驗,IKEA就想透過旅店住宿的體驗,來滿足顧客的需求。

此外,IKEA也發現,全球睡眠時間愈來愈少,台灣也有很多人深受睡眠品質低下所苦,透過IKEA快閃旅店充滿巧思的設計細節,帶給消費者更多布置上的靈感,期望讓人們從臥室開始改變生活。當然,住宿的同時,旅客若對房間內傢具擺設感到有興趣,現場也有標籤提供快速下單。

IKEA公關副理蔡宜穎表示,這樣特殊的行銷手法全權由台灣總部規劃執行,全球總部並沒有提供指導。「這是IKEA的企業文化,很開放、也很自由,」她說。

改造老飯店,黃子佼、魏如萱都親自擔當設計師

這次IKEA快閃旅店的地點是一棟有三十年歷史的建築物,合作的對象則是經營了12年的傳統商務飯店「優美飯店」。改造的範圍為該飯店的一樓到三樓,二、三樓的房間格局與設計完全相同,只不過二樓是對外開放的展示空間,只有三樓真正對外開放住宿。到11月底快閃活動結束後,IKEA將撤離,並把改造後的房間留給優美飯店。

IKEA與優美飯店的合作長達一年,優美的董事長特助陳千峻表示,他們對這樣的異業結盟感到興奮。他說: 「 我們一直在想,怎麼做才能讓飯店不只是睡覺的地方。」 而與IKEA合作進行房間展示,也能引來非住客的人流,同時活化飯店的形象。

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黃子佼表示,一個房間最重要的,就是每天的最後一刻跟第一刻,都要令人感到非常的舒服。
圖/ IKEA

在房型設計上,IKEA也發揮了他們的專長,針對九種客群打造了九種房型。其中最特別的,便是特地請到黃子佼親自設計的「風格男」房型,以及魏如萱設計的「新手爸媽」房型。

黃子佼的房間瀰漫著一點點工業風卻又不失親切感,裡面充滿各式各樣的小細節:塞滿乒乓球的玻璃罐、藏在櫃子裡的復古遊戲機,加上擺滿黑膠唱片的牆面,營造出一股讓人想坐在沙發上小酌一杯的氛圍。黃子佼表示,一個房間最重要的,就是每天的最後一刻跟第一刻,都要令人感到非常的舒服。

魏如萱的新手爸媽房,則由粉白色調與淺色木架營造出溫暖的氛圍。魏如萱笑說,她刻意不把房間裝潢地太孩子氣,「畢竟只要爸媽開心,小孩就會乖了。」她說,一個房間能否給人靈感是很重要的,因為這樣可以讓人對未來也多了一點期待。(IKEA重現美劇場景!翻遍上百品項,《六人行》、《怪奇物語》經典客廳高度還原

策展人_魏如萱_2 ikea
魏如萱說, 一個房間能否給人靈感是很重要的,因為這樣可以讓人對未來也多了一點期待。
圖/ IKEA

IKEA表示,在目前35,000個報名者中,「新婚夫妻」的房型最多人選(26%)、其次是「一家大小」(20%)。 IKEA最終只會選出270位幸運者,中獎率不到0.8%。 要怎麼樣才能雀屏中選?IKEA表示,一定要有非常創意的回答才行。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #IKEA
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漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島
漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島

一個殘酷的現實是:MIT 研究報告顯示,全球高達 95% 的生成式 AI 專案無法創造實際商業價值。問題出在哪裡?不是技術不足,是多數企業僅將 AI 視為「工具」,而非「戰略」,結果往往購買了許多應用卻難以串聯,數據彼此割裂,遂形成新的「數位路障」。

台灣市場也有相同矛盾。《2025 台灣 AI+MarTech 白皮書》指出,近五年軟體工具數量暴增 264%,但企業卻普遍面臨「工具越多、整合越難」的困境。對此,漸強實驗室於 9 月 16 日正式發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖,提出一站式平台,將行銷、銷售與客服的資料流整合,縮短企業從洞察到行動的距離,實踐「重塑商業溝通」的使命。

為什麼必須 AI-First?

2025 漸強年度產品發表會除了展示產品之外,更同步舉辦了「漸強實驗室 x 企業領袖共創圓桌:以AI 重構企業成長引擎」。活動由《數位時代》創新長 James Huang 主持,邀請 Google Cloud 大中華區企業雲端技術副總經理 KJ WU、國泰健康管理顧問資深協理郭怡賢,分享全球 AI 趨勢與導入挑戰。現場超過 50 位 C-level 高層齊聚,包括屈臣氏、kkday、雅詩蘭黛、全國電子等領導品牌,共同聚焦 AI 對企業未來的影響,展現漸強在 AI 轉型議題上的產業影響力。

在這場活動中,漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲曾在產品發佈會表示,AI 已成為國家、產業與企業的分水嶺,如:美國人均 GDP 已達 9 萬美元,但增速放緩至 1~3%,因此政府選擇 All-in AI,以重燃生產力引擎;另一方面,中國、印度、巴西等新興經濟體則將 AI 視為「彎道超車」的契機——AI 競爭,儼然成為國家實力再洗牌的契機。

回到企業層面,AI 不只加速工作流,也創造結構性的效率差異。薛覲表示,兩家同樣維持 20% YOY的公司,若其中一家具備 AI 能力,效率差距將被迅速放大。

漸強實驗室
圖/ 漸強實驗室

不過,更根本的挑戰是當 AI 接手重複任務後,員工時間如何被重新定義?如果 AI 僅僅讓回覆更即時、報表更漂亮,價值仍然淺薄;真正的關鍵是讓相同人力創造雙倍產出,或用一半資源達成既定目標。

因此,漸強實驗室提出「AI First、AI Driven、AI Built」的核心觀。對國家,AI 是戰略武器;對產業,是效率槓桿;對企業,則是生存門票。此刻若還選擇觀望 AI,代價恐怕是被淘汰,唯有主動擁抱 AI,才有機會獲得指數級成長。

漸強實驗室三大平台串聯,AI戰略再下一城

為了讓 AI 發揮戰略價值,漸強採取內外並進的策略。一方面重塑內部流程,包括目前約 90% 的程式碼透過 AI 協作完成,開發速度提升近五成;或透過導入 Google AgentSpace 將內部訓練效率提升 40%、業務提案時間縮短 80%。

同時,漸強也將AI經驗沉澱為產品,端出三大平台形成完整的 AI 生態。包括:

MAAC(企業專屬的行銷成長架構師),不再只是發送工具,而能在對的時間將對的內容送給對的人。如保健品牌 Vitabox 使用分眾功能,訊息點擊率提升六倍、廣告投資報酬率成長 3.7 倍;電商 Coupang 則將文案產出時間縮短 70%,團隊效率明顯提升。

CAAC(讓客服與銷售成為 Super Agents),則透過多角色 AI Agent 即時回覆,自動解決八成常見問題,以餐飲品牌為例,導入後對話處理量提升 233%,首次回覆時間縮短至原先的三分之一,成功優化客服團隊效率與工作量能。

DAAC(24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問),作為漸強實驗室的全新產品,定位為全自動 AI 數據分析平台,能將分散於行銷、客服、會員標籤的資訊整合,把以往3~5天的跨部門數據彙整加速到 3 分鐘內完成,並一鍵開啟執行建議,幫助企業立即把握機會、採取行動、解決問題。

漸強實驗室發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖。為終結工具、數據
圖/ 漸強實驗室

漸強整合三大平台構成「AI All-in-one Solution」,形成一個不停轉動的生態系。從 MAAC 完整剖析全通路數據、一鍵觸發自動化行銷,到 CAAC 即時 360° 洞察顧客需求、一鍵啟動專屬對話,再到 DAAC 即時數據分析轉化為行動,一步步幫助企業決策不再依靠經驗直覺,而是由數據與 AI 驅動的最佳智慧。

AI 落地的最後一哩路

從產品戰略可見,漸強將 AI 的運作理解為一個不斷循環的系統:AI Agents 執行任務-結果沉澱為決策依據-經由大模型判斷方向-再驅動新一輪行動。唯有所有環節緊密相扣,AI 才能真正驅動價值;一旦斷裂,就會退化成孤立的單點工具。

因此在產品工具之後,漸強也提出 AI 顧問服務,將多年實戰經驗濃縮打磨,帶領品牌一步步界定痛點、快速試錯、人機分工、持續優化,協助品牌建立能長期演化的系統,讓技術在導入之後,還能持續成長。

薛覲比喻,漸強作為創新歷程就像是「蓋教堂」,目標使命始終如一,唯隨著時代演進,一次次聚焦解決某個挑戰,逐步將藍圖逐步堆疊實踐。走到 AI 時代的分水嶺,漸強不只給出解方,也盼能拋出更大的思考格局,帶動企業讓 AI 成為決策的核心,讓產品與顧問形成互補生態,陪伴企業從工具導入走向結構轉型;當多數企業仍在試水階段,那些率先建構 AI 驅動的組織,將更快抵達未來。

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