跳脫框架!5G時代行銷玩法將顛覆你的想像

2019.09.30 by
王興
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於2010年加入Yahoo奇摩,擔任媒體業務事業群副總裁,2013年升為Yahoo台灣暨香港媒體業務事業群副總裁,2014年6月起兼任Yahoo奇摩董事總經理。

在加入Yahoo奇摩之前,王興曾任台灣傳立媒體董事總經理 (2006-2010),多次帶領傳立拿下年度最佳媒體服務公司,並創下傳立年度營收歷史新高。

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5G高網速生活即將來臨,這也將改變品牌與受眾接觸的方式,如何善用IoT、AI及XR等科技與影音廣告做結合,提供更好的用戶體驗,是未來品牌行銷的關鍵。

愈來愈多人好奇5G會創造的可能性,許多消費者都已經等不及體驗「殺手級的狂飆網速」,更不斷關注因應5G而生的各種新裝置設備。雖然消費者已略知一二,瞭解5G將為生活帶來的影響和改變,但行銷人員才剛起步。就我的觀點來看,在5G驅動的未來世界中,行銷人員其實擁有無限發展的可能。

4G技術造就影音廣告、程序化廣告等,5G將向前邁一大步成為 「Game Changer」 ,改變市場遊戲規則。

5G所擁有的超大頻寬,讓資料傳輸一眨眼間就能完成,將完全重新塑造你我生活、工作、溝通的方式,也將改變品牌觸及受眾的方式。

重新思考如何將IoT、AI及XR (Extended Reality,延展實境) 等科技多元應用在各個產業領域,也將獲得隨時隨地提供消費者個人化互動體驗的能力。如何善用明年正式商轉的5G技術來創造商機,是行銷人員必須開始思考的課題。

和延遲說掰掰!迎接「無痛影音體驗」的時代

5G所帶來的 「超高速」、「廣連結」、「低延遲」,在講求人與人、人與設備、設備與設備間更快速、更順暢連結的世代,其所帶來的不僅是通訊網路,更是未來科技革新的基礎!

我們現在使用的4G網路每秒傳輸約為100MB至1GB,而到了5G網路時代,估計每秒傳輸量可達10GB;此外,目前我們僅能在每平方公里內連結十萬組設備,而5G則可支援每平方公里內高達百萬組設備的連接;5G也讓資料傳輸速度只在眨眼之間或大約5毫秒(千分之5秒)即可完成,相較於4G所耗費的時間快上10倍。在各項指標下,5G所帶來的體驗都是現今最好的4G LTE網路所無法達到的。

現在,多數使用者仍只是單向式的收看影音,未來5G將帶來更穩定、更高畫質的串流體驗,及更高解析度的影音內容,在不久的未來,市場上將遍布對行動影音高度黏著的消費者,也為行銷開創新契機。根據思科視覺網路指數(Cisco Visual Networking Index)的預測:

2019年全球手機流量將有70%來自影音,2021年時影音內容將占所有網路流量的80%,全球將有19億的網路影音用戶,每月觀看3萬億分鐘的影音內容[ 註] 。

我們看到影音廣告量、行動廣告支出不斷上升,在影音的預算比例亦愈來愈高。行銷人員能運用更多影音廣告,提升消費者參與度,甚至在運動直播賽事中讓觀眾和影音互動的「沈浸式體驗」再也不是幻想。

5G+XR,提供最天時地利人和的「沉浸式體驗」

想像一下,如果品牌能打造更多樣多量符合個人偏好的體驗,這將為消費者、品牌創造多少不一樣的互動火花?在5G世界中,連網裝置數量將倍增,數據資料也將指數級增長。透過大規模個人化的沉浸式體驗,行銷人員將更瞭解消費者,並提供符合目標消費者需求的服務內容。

當XR和5G即時定位技術結合之後,將為消費者創造一個令人驚喜的數位樂園,線上與線下將全面融合與串連,提供最適時適地的廣告行銷訊息。

對品牌來說,涵蓋3D、360、擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)、混合實境 (MR)的XR數位行銷方案,將透過5G建構一個豐富、沉浸、互動體驗的平台。由於AR、VR、MR各種應用層面皆仰賴大量數據資料和絕佳網路串連環境,若網速愈快、延遲性愈低,則能提供更好的用戶體驗。

然而,這些技術唯有透過5G才能大規模普及,並開發多樣的創新消費體驗。Gartner估計,明年將有上億名消費者使用AR於線上和線下購物。在不久的將來,消費者旅程將大幅改變,品牌將創造更豐富、更具想像力的體驗,5G也將協助行銷人員提供消費者渴望的創新體驗應用,吸引消費者一再上門!

[註] 資料來源:思科視覺化網路指數預測(Cisco Visual Networking Index™,VNI)

責任編輯:陳建鈞

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