把《工商服務》變有趣了
把《工商服務》變有趣了
2004.06.01 |

如果你問6年0班的恆春兮,這些讓人笑翻肚皮的怪點子從哪裡來,「黑白想的啦,」笑起來憨直的他,一定這樣回答。
本名鄭志文的恆春兮,高職畢業後做過許多工作,從牛排館、機車材料、泡沫紅茶店、塑膠射出,終於在19歲那年確定他一生事業的方向-修機車,入行當了機車學徒,「玩機車太傷本,乾脆開間機車行,」33歲的恆春兮笑著說。

**創作靈感來自周遭真實故事

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退伍後兩年,他回高雄開了機車行,認真過著黑手的生活。但在機車行以外的生活,恆春兮的興趣也不少,他認真玩各種樂器、主持過地下電台、登山、學習台語文,甚至投入反核環保運動及慈濟功德會活動;這些生活的點點滴滴,都成為恆春兮的創意源頭。一位在PUB唱歌的朋友在地下電台主持節目,知道恆春兮愛聽老歌、涉獵老歌歷史,便邀他來開節目;更因為他喜歡在節目中彈月琴,而月琴讓人聯想到屏東的恆春,聽友從此親暱地稱他「恆春兮」,久而久之,大家都忘了他的本名。
和朋友的對話、廣告、政治事件,甚至來修機車的客人發生的真實故事,都是恆春兮廣播創作的靈感;仔細聽,朋友的名字都成了故事的主角,劇情內容雖然怪誕虛構,卻充滿反諷的黑色幽默。他錄製的廣播專輯雖然不是主流,但默默地賣,2000年至今發行3張的《工商服務》,平均一張專輯都賣到一萬多張,在競爭激烈的音樂環境中,幾乎沒有任何宣傳,卻仍有一萬多人支持,甚至還是發行商角頭音樂幾張最賺錢專輯之一。

**顛覆文學反映大眾處世哲學

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他對生活形形色色的觀察,都寫成一段段的「工商服務」和「新聞插播」。如果生在美國,他的成就肯定媲美NBC的知名脫口秀主持人傑‧雷諾(Jay Leno);對政治與社會議題敏感關心的人,能在恆春兮的廣播中找到知音,但就算對國家大事不關心的老百姓,也總能在他戲謔而文雅的諷刺中,慰藉日常生活中的辛酸苦楚,找到哈哈大笑後重新出發的動力。如果說相聲是北京人在清朝發展出來的庶民反諷文化,那恆春兮的廣播服務,不折不扣正是當代台灣最鮮活的顛覆文學,在荒誕不斷的笑點中,反映平民百姓的處世哲學。
聽過恆春兮專輯的人,一定很好奇為什麼他特愛「東榮牌」(不但有「東榮牌點仔膠」,還有「東榮牌減肥刀」),「因為懶得想,所以用了朋友的名字,」他嘿嘿一笑。廣播中的「水蛭借款公司」,地址在風化區黑道不歸路238號;看不慣政客,他幫立委候選人寫廣告:「食錢良,車輪黨高雄南區提名立委候選人,高雄在地老老實實勤勤儉儉兮流氓,工程圍標一流,色情行業龍頭。這輩參選立委,是欲去立法院,掃除那些烏金,自己做,利純才會濟」。為了慰藉讀研究所的朋友要唸書沒時間玩,恆春兮寫了「淑華代客旅遊公司」廣播廣告,「幫您耍當地兮旅遊區,幫您看當地美麗兮風景,幫您食當地兮美食,幫您住五星級兮飯店,幫您買當地兮名產……」,生活中平淡無奇的瑣事,都是恆春兮創作的水龍頭。
結婚將近4年的恆春兮,朋友問他打算什麼時候生小孩?恆春兮巧妙回答,「等他子宮內膜異位治好就準備生」,他的創意就是這麼隨意、隨處,卻總是發揮得淋漓盡致。雖然聽來像即興創作,輕鬆自在,但恆春兮專輯中的笑料和劇本,卻是他在捕捉天外飛來的點子後,整齊寫在小學生的國語作業簿上的作品,他還會找台語文老師林鳳珠訂正,一派認真嚴肅。

**創意是捕捉天外飛來的點子

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機車行和廣播劇專輯以外,恆春兮的生活多采多姿。南台灣的山,他不知踏遍幾凡;雖然不是慈濟人,但他每個月定期捐助,成為恆春兮形容「每個月一定要付的死會」。他也積極投入環保活動,最近他就計畫要到外面擺攤,接受各界連署反核主張;愛唱歌、愛玩各種樂器的他,總和朋友自彈自唱高歌數曲,因為「開心又能省錢。」
對這幾張賺錢的廣播音樂專輯,恆春兮堅持不拿版稅,「專輯如果賺錢,就讓唱片公司拿來做其他朋友的音樂好了!」幾次唱片公司把版稅偷偷匯給他,恆春兮總會以唱片公司的名義捐給慈濟,再把收據寄回唱片公司。下次經過高雄,別忘了到他的機車行聊聊天,或許下一回,你的故事就會變成另一個發人深省的笑點。

恆春兮
年齡:33歲
現職: 機車行老闆
創意成果: 3張《工商服務》專輯(平均賣出萬張以上)

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從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣

生成式 AI 掀起的浪潮,正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常,企業對人才的期待也正快速轉變,不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢,將「AI」視為青年職涯培力的核心議題,從課程設計到論壇活動全面升級。近期,更辦理「AI破浪者論壇」,邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法,全面探索 AI 時代的職涯解方,希望能陪伴青年不僅追上技術,更在快速變動的時代中培養學習力與行動力,學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化,新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口,」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示,新北市政府青年局雖僅成立3年,但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務,不只是從開設課程賦能青年,更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰,而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說,它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計,串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑,希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此,從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷,課程設計結合專案實作與專業證照,如NVIDIA DLI AI深度學習課程等,讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為,青年需要的不只有學習知識,而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識,但我們希望青年學會行動、會嘗試,跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神,也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題,今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題,是順應趨勢,更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革,「在我父母親的年代,職涯像是在爬樓梯,大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯,連堅固的地板都不見了。」

她坦言,現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性,也因此,AI 帶來的不僅是技術挑戰,更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮,擔心被取代或落後。於是,今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計,將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

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邱兆梅局長強調「我們要教的不只是技能,更是面對未知的能力。」
圖/ 新北市政府青年局

從技術到人性:AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場,來自不同領域的三位講者從各別角度,展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上,AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出,「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為,與AI互動的能力就像訓練一位國中生,指令越明確、語境越精準,AI的回應品質就越高。她強調,唯有長時間餵養資料、反覆調整,AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出,AI自動化若無法落地,多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義,AI串接與任務優化才有基礎可循。

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AI 創作者林上哲在論壇中分享:AI 要真正落地,關鍵不在技術,而在組織能否建立明確的標準流程與工作鏈結。
圖/ 新北市政府青年局

至於在企業導入 AI 的實務層面上,DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出,大型語言模型(LLM)的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案,對企業而言意味著風險與難以驗證的結果,因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式,而非 LLM 本體。他進一步提醒,AI 並非萬能代理(Agent),真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界,並以「工作流」的概念設計系統,讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上,三位講者不約而同指出,真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年,要勇於挑戰超越自身能力的目標,因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力;林上哲則強調閱讀與專注的重要,他認為在速食資訊的時代,願意深入思考、專注於單一主題的人,才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點,指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時,才會發現需要調整與優化的地方,才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練,AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享,體現了青年局設計這場論壇的初衷:AI不只是技術趨勢,更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者,這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑:學習力、行動力與韌性。

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FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷指出:AI 就像一位需要引導的學習者。唯有持續餵養資料、反覆對話,AI 才能真正理解你的思考。
圖/ 新北市政府青年局

在AI解放之後,重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享,AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為,科技的進步本質上是一種解放,AI 取代的不是人,而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作,讓人有機會回到核心問題:「什麼才是人類的獨特性與貢獻?」

「當這些被AI取代的事都被解放後,我們就該探索人能為這個世界帶來什麼?」她說,而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們,要誠實地面對跌倒與挫折,並專注在那 10% 無法被取代的價值上,因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的,不是一路順利的人,而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調,「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷,更陪伴他們走進產業現場,從技能到心態提供完整支持。最終,能真正駕馭浪潮的,不是掌握多少技術的人,而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

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