2018年年初，日本國際旅遊集團H.I.S.領投旅遊體驗電商平台KKday的B輪募資，總金額達1,050萬美元（約為3.15億台幣）。
對於台灣新創來說，這是一次罕見的國際策略投資，更讓許多人不禁想問：「H.I.S.看上了KKday什麼？」《數位時代》採訪團隊特地前進日本，跟H.I.S.海外事業戰略部室長浅田尚樹面對面提問，瞭解台灣旅遊新創，若想獲得年營收超過7,285億日圓（約為2,095億台幣）的旅遊巨人的青睞，該知道什麼？
決定投資KKday的關鍵：互補性
旅遊巨頭H.I.S.目前在296個城市擁有552個分部，員工數高達17,054名，營收突破2,000億台幣（截至2018年10月），近9成營收來自旅遊事業。
在1980年H.I.S.成立之初，主打廉價機票與個人旅遊，在當時興盛的團體旅遊中殺出一條血路，再漸漸拓展觸角至行程、旅館等，成為「一條龍」式的旅行社。至今，H.I.S.仍主攻帶日本人去海外旅行（outbound），「但KKday是把香港、台灣的旅客帶到日本，在市場上可以跟H.I.S.互補。」H.I.S.海外事業戰略部室長浅田尚樹，直接點出投資KKday最大的關鍵。
除了資金上的援助，H.I.S.把KKday視為策略合作夥伴，將全球552個分部所開發的旅遊行程，特別是亞洲地區的行程提供給KKday販售。像是在KKday上購買的東京貓頭鷹、刺蝟咖啡店體驗行程，就是由H.I.S.所提供。更明白一點來說，KKday成了H.I.S.銷售旅遊行程的的管道之一。
H.I.S.跟台灣的關係，不止於KKday，早在2017年，就出手買下台灣老牌飯店洛碁集團的過半股權，成為H.I.S.插旗海外的第一個據點。
浅田尚樹也直說：「KKday主要對象是亞洲，如果牽涉到歐洲、B2B的場合，也會找其他的夥伴合作。」
投資KKday，也可以窺見今年即將邁入40歲，旅遊巨頭H.I.S.的擔憂。「網路公司Uber、Airbnb開始進入旅遊公司的排行榜中；Google、Facebook也都在進軍旅遊市場。」浅田尚樹說，「但H.I.S.的強項在於旅遊資源，像是旅館、接送行程都掌握在自己手上，網路公司在這塊就要委外經營，這方面我們有絕對的領先。」儘管如此，H.I.S.仍須與國際市場有更多的連結性，想盡辦法開發了全世界的旅遊行程，不能再只賣日本人，而KKday正是能夠擴大H.I.S.產品於亞洲的銷售管道。
而對KKday來說，除了獲得H.I.S.在旅遊商品上的支援之外，更重要的是獲得了日本企業更多的「信任感」。
KKday的東北亞品牌異業合作總監張瀚中就說，過去在日本與當地的企業談生意，都要從KKday是做什麼的開始講起，對方也不一定完全聽得懂。但獲得H.I.S.的投資之後，新聞也同步出現在日本，前往拜訪企業時，對方也能找得到KKday的相關新聞，知名度大大增加。
旅遊新創注意：H.I.S還需要……
談到台灣新創跟H.I.S.的合作可能性，浅田尚樹也先表明了H.I.S.並不是一家投資公司，不過的確不排除利用投資、收購的方式來強化整體系統。目標當然鎖定在旅遊產業，且在特定的領域擁有亮眼的表現，浅田尚樹舉例：「如果有企業主打團客且做得很好、很知名，也會考慮合作。」
又或者是能加強H.I.S.在國際版圖擴張的企業，目前加拿大、歐洲、亞洲等地H.I.S都有併購案，或與不同的企業有所合作，「非洲、南美目前沒有，但H.I.S也會朝這兩個區域前進。」浅田尚樹說，意指H.I.S.也會密切觀察於非洲、南美旅遊企業、新創的進展。
在判斷要自行開發海外市場，又或者透過投資併購的方式來開拓，H.I.S.相當目標導向，「用買的才能達到目標，那我們就用買的。」浅田尚樹說，像是H.I.S.計畫於短期內增加旅館數量，儘管已經以2個月1間的速度在建設，但仍無法達到目標數字，就會用買的。雖然是舉例，但H.I.S.旗下旅館控股公司也的確收購了台灣飯店洛碁，目前旅館為H.I.S.貢獻1.7%的營收。
責任編輯：蕭閔云
