台灣搶全球第一!基金即時互換金融監理沙盒實驗將推出
台灣搶全球第一!基金即時互換金融監理沙盒實驗將推出

這禮拜是台灣「金融監理沙盒」相當熱鬧的一周,金管會在去年(2018)開放外界申請監理沙盒實驗,申請案今年以來已經受理超過10件申請案,超出金管會當初設定的目標。

今年七月才剛剛核准的「即時基金互換」服務,將在本周正式投入沙盒實驗,這是一個全球首例的創新試驗,也被外界視為「年底最大亮點」。

有買過基金的讀者會知道,現在就算透過手機、數位銀行申購,贖回時一般都需要3到5個交易日時間,而且交易費也不低,如果想要換購基金,必須先贖回再申購,或是受限同基金公司轉換,耗時又花錢。

全球首例服務!投資基金想換就換

遠東銀行旗下的數位銀行Bankee,本周將與新創公司好好投資正式展開「即時基金互換」監理沙盒實驗。兩年前成立的好好投資,透過機器學習提供客製化的智慧決策及即時監控服務,來降低民眾理財門檻,先前金融科技創新園區 (FinTech Space)公布11家市值破億元的公司,好好投資就是其中一員。

戴松志
遠東銀行旗下的數位銀行Bankee,本周將與新創公司好好投資正式展開「即時基金互換」監理沙盒實驗,這是一個全球首例的新服務。
圖/ 攝影 / 侯俊偉

這項實驗採用區塊鏈做為底層技術,投資人可以將持有的基金,以基金淨值與其他會員做等價即時交換,好處是不必贖回就能換到喜歡的基金,還能省下交易費用,能更彈性的調整投資目標。

實驗將採取會員制,投資人成為會員後,好好投資每月會收取月費,由遠銀負責信託保管基金與現金款項,會從自家上架的基金中,選出10到20檔參與實驗。月費制跟約20檔以內基金可換,會是想參與這個創新沙盒實驗前必須有所認知的。

遠銀數位金融事業群副總戴松志表示,雙方只花一個月就決定合作,最大的亮點是,基金交換服務是全球首例,過去沒有類似的合作案例。

未來Bankee的目標是打破銀行跟客戶的關係,融入更多的金融產品,把數位銀行變成一個什麼都有的金融百貨。

台灣首個沙盒實驗正式上線,3分鐘就能申辦貸款

而另頭,台灣第一個沙盒實驗「手機門號辦貸款或信用卡」也在今天(7日)上線。

這是凱基銀行跟中華電信合作的案子,讓民眾可以用手機門號,做身分驗證依據,辦理線上開戶、申請信貸以及信用卡。

過去如果是非受雇SOHO族,或是沒有和銀行往來紀錄的信用小白,可能連一張信用卡都辦不了,更不用說是辦貸款。當有申辦貸款、信用卡、開戶需求時,銀行可以從電信得到客戶繳款紀錄,觀察是否有延遲繳款紀錄過多的狀況,做為信用評分依據,現在起擁有中華電信門號滿6個月且繳費正常的用戶,只需要平均三分鐘的時間,就能申辦個人信貸或信用卡。

凱基銀行
現在起擁有中華電信門號滿6個月且繳費正常的用戶,只需要平均三分鐘的時間,就能申辦個人信貸或信用卡。
圖/ 凱基銀行

「銀行擁有整段的客戶價值鏈,這個觀念可能要改變。」凱基銀行創新科技金融處資深副總周郭傑認為,未來金融服務將邁向碎片化,也就是說,以後服務客戶的方式,是當客戶還不是銀行的客人時就有機會使用金融服務。

周郭傑回憶,在「行動身分認證」監理沙盒實驗期間,申請貸款並進入審查階段的20至34歲年輕客群占60%,且人數超過五千人,藉由凱基銀行與中華電信跨業發展的專屬信用評分模型,每2位進入審查階段的金融小白就有1人核貸。

周郭傑
凱基銀行創新科技金融處資深副總周郭傑回憶,在「行動身分認證」監理沙盒實驗期間,申請貸款並進入審查階段的20至34歲年輕客群占60%,且人數超過五千人。
圖/ 攝影/蔡仁譯

凱基銀行個人金融總處敖蓓寧資深副總表示,與傳統貸款申請流程相較,手機門號辦貸款只要輸入五個畫面、拍四張照即完成線上申請,申貸者收到Email通知後,就能直接線上同意簽約,立即取得貸款額度及優惠利率等內容,無須等待銀行派員通知。

「為什麼我們選擇電信門號?就是希望做到開放的服務。」周郭傑說,過去民眾要使用金融服務,都要跟著銀行規矩走,未來的情境是客戶根本不想走到銀行,可以想見在行動世代,銀行獲客將變得更有挑戰性,凱基認為,第一步必須先把數位身分認證的問題先解決,因為手機門號人人都有,成為促成這項合作的不二選擇。

一群孩子在沙坑中玩耍,一旁的大人並不知道孩子會打造出一座城堡,又或者是一輛車子。在沙坑裡能隨意揮灑創意,就算失敗也不會影響到沙坑以外的世界,這就是「監理沙盒」(Regulatory Sandbox)的概念,是一種為了激發創新,而產生的實驗機制,業者在發想新的商業模式與服務時,可以在規定的時間、範圍內,驗證產品及服務,且不受既有法律規範。

責任編輯:陳映璇

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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