企業人才 Level up!人才邦建人資版的線上課程平台,改善企業內訓斷層
企業人才 Level up!人才邦建人資版的線上課程平台,改善企業內訓斷層

從新創、中小企業到大公司,人資部門皆會遇到同樣的問題:教育訓練繁冗且不及時。

一般而言,從新人入社第一天起,人資便需要啟動教育訓練,內容包含基本須知、設備/系統教學,及針對不同職位所開設之課程。在台灣中小企業的職場生態中,教育訓練的時辰會因資源不足、人力短缺、資金匱乏等問題而被拉長,人資部門面對每週、每月不定時進入公司的新人,也只能長期依賴內部講師、暫緩內訓計畫,甚至直接放棄教育訓練,造成疲弊百出的窘況。

「除了一般員工必修課程外,面對主管提出的培訓需求,人資部門通常也需花2到3個月的時間籌備,方能開課。」人才邦創辦人暨執行長洪偉騰(Henry)提到。

解決企業資源不足問題,人才邦以線上平台協助中小企業員工訓練

一場員工訓練的背後,時常是不可計數的人事成本、時間成本、機會成本或移訓成本。為使企業內、外訓運作更加順暢,節省公司資源不必要的浪費,人才邦推出一線上課程平台,企業人資部門可以透過課程市集,於線上選擇教學課程與講師,即時管理員工上課進度,解決企業教育訓練不夠即時、安排課程緩不濟急等問題。

和大企業不同,台灣中、小企業或是發展中新創,在人力短缺的情況下,很難擁有一套完善的員訓機制,因此「沒有教育訓練」是普遍中小型公司的痛點。洪偉騰指出:「這些公司沒有教育訓練的原因是有心無力、主管時間不足且專業不同,即便公司想要發展,也會因為同仁數量偏少,以至於聘請講師成本過高,無法負擔。」

也許有人會問,企業無法長出內訓課程,那麼外部授課呢?洪偉騰補充回答:「公司難以掌握外部課程素質,也沒辦法把關同仁學習情況,且因公開課程的時程長,訓練無法即時,對於企業來說,也是一種難以負擔的成本。」為解決問題,人才邦推出線上課程市集,企業可以針對人數購買所需課程,內容包含基礎新人訓練,如:E-mail、文案、公文書寫,以及專業職能課程,如:新手主管訓練、考績、面試、業務技巧、人資、行銷等,除此之外,還擁有Google授權的數位學程。

4.一封信一主題
人才邦員工基礎課程:E-mail撰寫
圖/ 人才邦

選課方面,企業用戶可透過人才邦網站上的課程市集,選擇教學講師和內容,以盼對是否符合企業內訓需求。且所有課程在線購買後可即時開通,透過遠距學習,公司不用花費人力、資金及資源苦尋講師,便可直接獲得專業的訓練課程。

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選課方面,企業用戶可透過人才邦網站上的課程市集,選擇教學講師和內容。

而收費模式方面,人才邦以人數計費,一堂課約600至1200元台幣,時數一小時起跳,引進服務的企業,只需進入網站操作,挑課、付款、學習到管理,皆能於一站解決,對於有意願透過線上平台建置教育訓練課程的企業用戶而言,即省去了建置與維護相關費用。

解決中小企業遺失的一塊:基層員工也應享有內訓!

由於過去在科技公司擔任經理人的經驗,洪偉騰觀察到,大企業以外的公司單位,皆缺乏對基層員工的教育訓練。主要因為基礎課程單價不高,外部老師不一定願意接案授課,以至於公司內部訓練資源多集中在中高階主管身上,而人才邦則希望透過科技的方式來銜接這條鴻溝。

「在我們的系統上,主管可根據員工需求,主動勾選所需課程並分派下去,也能透過學習進度管理的功能,追蹤下屬的進度,同時,我們也提供個人的學習進度表以利查看,線上測驗以及實務操作也將列入學習成果的評分標準。」洪偉騰分享,過去人資部門很難檢核員工課後的學習情形,然人才邦內建學習進度管理功能,除了提供主管查核機制,員工亦能了解自己的學習狀況,取得成果及建議。

講師的事業第二春:不受時間地域限制,隨時開課!

對於專業講師而言,人才邦可提供專業的線上課程製作團隊,以網路的力量將課程價值最大化,同時也提供講師另類的曝光機會,為後續接案打好口碑。創業初期,為了招攬更多優秀的講師,人才邦訂定優厚的分潤機制,凡於平台上開課超過30門之講師,即能獲得課程90%的利潤。洪偉騰補充:「這些講師可透過在人才邦開課,切入過去接觸不到的公司,增添個人的曝光、為自己打品牌。未來,我們也會有協助接案的商業模式,協助講師對接企業窗口。」

另一方面,對企業而言,比起依賴內部講師、花錢聘請外部授課人才,此服務能協助中小型企業的教育訓練不被資源、經費綑綁,擁有更多彈性的選擇,「即便一人開課,也不會出現湊不齊人數而無法聘請講師、或費用過高等問題,」洪偉騰認為,提升中小企業內部競爭力,將員工從基層往上提升至中、高階人才,是當務之急,而工作技能加上專業能力的培養,則是培養人才的第一步,也是關鍵的一步。

創業快問快答

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

創業需要強大的自律,以及準備再多都不夠,總是會有新的意外與挑戰出現。要勇於挑戰現況。

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

讓台灣企業有機會將人力素質提升,尤其是中小企業,進而提高台灣整體企業競爭力。同時解決少子化帶來的衝擊,勞動力供給減少,企業必須更善用人力資源。

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

在一次家族聚會中,親友晚輩即將進入職場,而來請教一些工作上的技巧與議題。在連續跟三位有潛力的年輕人分享經驗後,察覺到其實台灣沒有合適的方式來培訓剛進入職場的新鮮人,因此有了培訓的想法。讓有心努力的年輕朋友有快速學習成長的機會,即使不在大公司,也能學到大公司教育訓練的內容。

團隊資訊

公司名稱:人才邦
成立時間:2017/3/21
產品名稱:Talent Booster
上線時間:2019/2/21
團隊人數: 2人
官方網站| 新創資料庫

關鍵字: #Meet創業之星
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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