Facebook、Instagram高管都被她圈粉!25歲香港女工程師靠拆解App隱藏功能走紅矽谷
Facebook、Instagram高管都被她圈粉!25歲香港女工程師靠拆解App隱藏功能走紅矽谷
2019.10.24 | Facebook

在Instagram考慮取消讚數顯示時,她第一個公諸於世;Facebook計劃推出收回訊息功能,也是她率先向大眾揭密;科技巨頭深埋App內部、不為人知的祕密與計畫,都在她的指尖一一曝光。

她是Jane Manchun Wong(黃文津),一位來自香港的25歲女孩,同時也是全球最知名的逆向工程專家之一,就連Facebook、Instagram高管都是她的追隨者。當App迎來更新時,她便會埋首新程式碼之中,企圖在新功能正式發布前先行揭露。

興趣使然拆解App,做到媒體捧錢想買她獨家

Jane Manchun Wong在網路上十分低調,不為名、不為利,挖掘App內的新功能純屬個人嗜好,然而公布的內容有時甚至足以撼動科技巨頭的股價,因此引來媒體想花錢獲得她的獨家消息,但通通被她回絕了。

過去接受媒體訪問時,她曾表示這些訊息應該是免費的,而且任何人都可閱覽,比起作為特定媒體的獨家資訊,她更願意在推特上發表,「 我這麼做不是為了錢。 」Jane Manchun Wong說。

ig hide likes Jane Manchun Wong
包括Instagram隱藏讚數在內,許多驚天動地的科技消息,皆出自香港女孩Jane Manchun Wong之手。

「知」的欲望是她對App追根究底的原動力,Jane Manchun Wong不能忍受對手機內的應用程式一無所知,她形容,不知道App能執行什麼功能,無異於家中有一個密閉的盒子,你卻沒看過,也不知道裡面裝了什麼。

在所有App之中,Facebook與Instagram是Jane Manchun Wong最熱衷的逆向工程對象。「每幾次更新就有很多新功能。」她感嘆,「頻繁到讓我感覺非常神奇。」

編按:逆向工程即對一專案標產品進行逆向分析及研究,從而演繹並得出該產品的處理流程、組織結構、功能效能規格等設計要素。

解秘App內部運作,消除資訊不對等

儘管致力逆向工程是興趣使然,她所貢獻的一切同時也在消除科技公司與民眾間的資訊不對等。《南華早報》指出,她曾揭露當授權Facebook獲得地理位置與電話資料時,科技巨頭能一併知道周遭基地台、Wifi網路資訊,這可能令用戶的位置進一步被定位。

她表示,「這些App都在我的手機上,但最終我想確實地知道,這些技術在我的裝置上做些什麼,如何藉此收集資料,而不是更新日誌上模稜兩可的『錯誤修復與改善。』」

也由於Jane Manchun Wong公布的資訊是如此撼動業界,在逆向工程的路途上也遭遇不少喪氣事。當她2018年春季揭露Facebook Dating功能時,交友平台Tinder、Match.com母公司Match股價暴跌20%,《BBC》指出,因此有人指控她操弄股價、進行內線交易。

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Jane Manchun Wong的破解行動,已引發Facebook大咖關注。

也有人竊取她挖掘出的內容,以獲得獨家消息為噱頭吸引人們追隨,或者質疑她這麼做「居心何在」,背後是否有人在操控等。但這些顛簸並未阻礙她埋首於逆向工程,「我認為比起這些人,有其他更值得我在意的事。」

從小點燃對電腦興趣,駭入打字測試程式奪全校第一

Jane Manchun Wong最早的駭客事蹟,發生在一場全校打字比賽中,當其他學生忙著輸入字詞時,她卻入侵軟體更改內部的JavaScript程式碼,進而奪下比賽冠軍。

她對電腦領域的興趣與才能在童年就已萌芽。7歲時,父母雖允許她用電腦上網,但因擔憂女兒誤入不良網站,便在IE瀏覽器安裝家長監控軟體。

沒想到,這時她就懂得另外安裝Firefox瀏覽器繞過監控,展開一場與家人的周旋。即使父親在Windows作業系統設定密碼,依舊阻擋不了她步向電腦世界。她自行到圖書館借了一本附光碟的Linux教學書回來,安裝一個開源作業系統。

甚至當父親設定BIOS(Basic Input/Output System)密碼時,她也懂得重置BIOS破解它,最終父母雙手一攤,不再阻止她接觸電腦。藉由書籍與網路上的教學指南,Jane Manchun Wong最終培養出一身破解程式與逆向工程的本領。

現在Jane Manchun Wong每個週末花費多達18個小時與程式碼為伍,如同一位偵探,從龐雜的更新檔案中抽絲剝繭,找出科技巨頭隱瞞的「真相」。不過,在逆向工程之餘,有時她也會作為一名白帽駭客替企業找尋安全漏洞,賺取外快。

Facebook高管也是粉絲,Instagram員工:看她推文更清楚公司動向

但就如同與父母的鬥志鬥勇,她逆向工程專家的身份,也和科技巨頭們迎來一場角力。

尚未確定的測試被提前公布、發表會備好的驚喜蕩然無存……就一般而言,逆向工程絕不是企業所樂見的行為。雖然鮮少有人指責她的作為,但許多公司都暗暗強化App防護,阻止像Jane Manchun Wong這樣的專家入侵。

像Instagram更因此延後了App更新時程。通常來說,新功能都會夾帶在平時的版本更新中,然後在發表會上正式啟用。然而去年6月發表IGTV時,Instagram卻在發表前半小時才上傳更新,並點名是為了逆向工程專家才做此因應。

雖然逆向工程有時令Facebook頭疼,社群龍頭並沒有因此不喜歡這位香港女孩。相反地,Instagram負責人Adam Mosseri與Facebooko高管Andrew Bosworth(Boz)在本月成為了她Twitter的追隨者。

Jane Manchun Wong boztank
Instagram負責人Adam Mosseri與Facebooko高管Andrew Bosworth在本月雙雙成為她Twitter的追隨者。
圖/ Twitter

兩人表示,他們很早就在關注她,網路上每個人都在轉推她的發現,現在他們決定親自追隨真正的來源。

當她在Twitter上發表這個消息時,Instagram資料科學家Colin Higgins也在Twitter上表示,「 說實話,關注Jane的Twitter比內部溝通更能瞭解公司各項計畫的進展 。」

即使被Facebook大咖關注讓Jane Manchun Wong受寵若驚,她並不打算因此改變目前的作法。此外,她認為新功能被提早揭露,也給予企業一個測風向的機會,不全然是壞處。

接受《CNBC》採訪時,她透露進入像Facebook這樣的企業工作令她感到嚮往,並希望自己的發現能展現她身為一位工程師的價值,雖然目前會持續挖掘App的新功能,但也想體驗和這群頂尖工程師實際共事的感受。

責任編輯:陳映璇

資料來源:BBC南華早報CNBCThe Next Web

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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