寵Buy喬丹  從腳瘋起
寵Buy喬丹 從腳瘋起
2004.05.15 |

走進中和一棟公寓五樓,一進門就看見堆得比人還高的Nike鞋盒占了走道一半;側身走進屋子,才發現走道上的球鞋只是冰山一角。

**超捨得買,捨不得穿

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「其實我還有約50雙鞋放在朋友家,」球鞋玩家Williams說,光是麥可.喬丹(Michael Jordan)系列籃球鞋從第1代到最新的19代,他就收藏了兩整套。
「喬丹鞋系列(Air Jordan)我根本捨不得穿!」今年30歲,在壽險公司上班的Williams平常穿的是幾百元的球鞋,喬丹鞋是專門買來收藏的。為了保存球鞋,他會在球鞋上面套上塑膠熱縮模,用來隔絕空氣。另外,還會定時擦拭、為鞋子上油。
Williams回憶,他第一雙Nike鞋是高一時買的。「那時候我爸經商失敗,學費都得自己打工來付。」但是Nike鞋的魔力,還是讓他願意存了好幾個月的錢去買,「雖然我是湖人隊球迷,但後來也迷上喬丹鞋。」他解釋,因為Nike會把最新科技應用在喬丹鞋,他覺得不但穿起來舒適,造形也很好看。
喬丹鞋值得收藏,是因為全球限量發行。Williams說,Nike公司讓大家有錢還不一定買得到,才讓喬丹鞋顯得珍貴。然而這種限量政策也讓收藏者又愛又恨,Williams說,像這次喬丹19代,台灣僅發行200雙,讓許多人在發售前就在西門町漏夜排隊,千方百計就是要弄到手。
雖然每年發行的喬丹鞋是限量的,但每過幾年,Nike也重新發行所謂的「復刻版」,將舊有的喬丹鞋重新發行,仍然採限量政策。Williams指出,曾經有美國網友聯名寫信給Nike總公司,要求二度復刻喬丹三代鞋,而Nike果真如消費者所願,他認為這次Nike總算聽到鞋迷們的心聲,覺得非常感動。

**款式夠時尚,背後有故事

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「在你們眼裡,一定覺得我們這些收藏者簡直就像瘋子一樣!」球鞋收藏者羅國峰說。羅國峰擁有超過700雙球鞋,他曾花了700元美金,從拍賣網站上買來一雙喬丹7代。「對我們而言,鞋子不光是鞋,而是一種藝術品,是買來保存、欣賞的。」從事廣告設計工作的羅國峰,十分欣賞喬丹鞋的設計概念,他拿起鞋,一雙雙地詳細說明每一款的主題設計概念。有的以轟炸機為概念,有的是爵士樂,一款則在鞋面上設計了盲人點字的Jordan字樣。「最重要的是Nike總是引導流行!」他指出他對Nike設計的關鍵看法。
除了新科技與時尚感,喬丹鞋每雙背後的故事都讓玩家津津樂道。以喬丹一代鞋為例,這款紅、黑與白的球鞋在當時是非常大膽的配色,當時風氣還很保守的NBA禁止喬丹穿它上場比賽,只要喬丹違反規定,每場比賽就得支付5000美元的罰金。但是喬丹仍然照穿不誤,罰金由Nike支付,而且得分能力依舊驚人。這個產品故事讓消費者對喬丹鞋留下一個前衛、而且功能超強的的形象。
既然鞋以喬丹為名,被喻為「飛人」的喬丹在籃球場飛行的高度,自然也影響到產品的銷售情況。Williams和羅國峰兩位玩家都指出,過去飛人喬丹二次引退,的確嚴重影響他們的收藏意願。未來Nike是否能找到真正的「新飛人」,將是影響消費者忠誠度的關鍵。

喬丹鞋——網路賣家們
眼中的績優股

具有高度收藏價值的喬丹鞋,在拍賣網站上的價格也居高不下。在喬丹主演的電影《怪物奇兵》中,有雙只給喬丹在拍片時穿的球鞋,據說是全世界只有兩雙的夢幻逸品,在eBay上曾以飆到每雙1萬1500元美金的天價結標。而保存良好的喬丹一代原版鞋,發售當時大約台幣1800元,它現在可以賣到2萬元左右的價錢。尤其是在喬丹訪台前夕,系列鞋款價格更是居高不下。
喬丹鞋是網路賣家們眼中的「績優股」,放久了還可以增值。由於Nike在全球各地採限量發行的行銷策略,也間接讓台灣的網路賣家獲利。台灣是世界上NIKE鞋售價較低的地方,因此有些人就大批收購,透過網路把它們賣到其他國家。
4年前,屏東的Ponny在台灣還不熟悉拍賣網站的時候,每當Nike有新款球鞋發表,他就會到全台各地的運動用品店去蒐集,再透過eBay賣到美國賺取價差。過去Ponny總是開著小發財車跑單幫,現在他再來台北尋寶的時候,已經換開賓士320,在屏東還賺到了一棟四層樓的房子。
賣家表示,由於投入外銷Nike鞋的人增多,靠拍賣外銷球鞋利潤已經大幅降低。Nike現在推新鞋的新策略是總量不變,但同一款式將推出更多種顏色,因此每一種顏色相對上來說就變得更稀有,在拍賣網站上仍然炙手可熱。

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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