網紅,你的品牌價值該算數!
網紅,你的品牌價值該算數!

前情提要:Ana是個在YouTube、IG上有數十萬訂閱的網紅,特色是美女又是冷面笑匠,曾向作者請教如何將知名度轉化為品牌價值。

Ana對於我日前跟她耳提面命的 「網紅要產出自己的產品」 牢記在心,上週她興奮的拿了一份提案合約請我審閱,我一看,是份合資契約,內容是一個控股多個服飾品牌的台灣上市公司想與她合資,想以她的名字共同打造服飾品牌。

她說董事長超有誠意,已經親自來拜訪她三次,又招待她去所屬的彰化研發物流中心以及越南成衣廠參觀,希望跟她一起做個類似Michael Kors這樣的全球性品牌,用「Ana Su」一起賺錢。

她說董事長提出三大保證:

  1. 由Ana擔任董事長,掌管公司一切事情,她還可以繼續做自己的網紅生意,收入歸她自己。
  2. 雙方平等出資,Ana出多少金額,董事長就讓上市公司出多少,雙方平等各持股50%。
  3. 除了設計以及行銷之外,凡生產、通路及物流等等細節,統統由董事長的團隊負責搞定。

Ana說,方案挺好的,這樣她可以專心做自己的品牌,及自己熟悉的開箱、代言行銷,也能完成心中一直以來的願望:「一個適合給職場新鮮人的套裝品牌」。如果能夠實現夢想,行政管銷都有人搞定,豈不是太好了嗎?

再說董事長建議的資本額3,000萬元,她該出的半數也是她可以負擔的金額。就算未來服飾品牌沒有做起來,自己的網紅生意也還是可以繼續。

合資契約內容的「品牌」必須「計價」

我笑笑跟Ana說,這個合作的條件你是吃大虧了,做生意還是要回到生意本身,你先別腦補太多感情。我分析給她聽:

假設雙方希望嘗試的品牌服飾第一年出貨成本需要3,000萬元,這成本的出資也該公平。你投入的不僅是現金1,500萬,更重要的是你已經花費多年在各種平台上累積出妳名字的「品牌」,就算你還沒有申請商標,但是董事長既然說 「要用妳的名字做為品牌的名稱」,這個「價值」就算在合資公司裡了!

但妳卻並沒有多拿股份,甚至跟董事長所出的現金相同。最後所有的現金都會支付給董事長的打版、成衣製造、通路上架、倉儲、物流、金流等等費用。也就是說,董事長沒忘記他的「生意服務」有價值,而你顯然忘記了自己的「品牌」有價值!

正確來說,妳的出資應該是 「品牌授權/移轉」「現金出資金額」,而董事長則為現金出資,因此雙方的持股比例不該各半,至少董事長應該持股較低,或是要出資更多的現金才能持股相同。例如:你的品牌價值2,000萬加現金出資1,500萬,則董事長若是也要50%股份就該出3500萬。還有,妳在擔任董事長、總經理期間的薪資,以及擔任代言人的費用,也是要另外計價的。這份合約完全不上算,絕對不該輕易同意。

此外,雖然董事長說你可以繼續做你自己的網紅生意,但你想想,一旦這個品牌用你的名字「Ana Su」宣傳,品牌跟妳的網紅事業就畫上等號,彼此必然相互影響,其實並不像你想的「就算這個品牌沒有做起來,還是可以回頭再做網紅生意」。

KathleenLights也曾做過一樣的蠢事

KathleenLights_KathleenLights的YouTube
美國知名美妝YouTuber ── KathleenLights。

你一定知道美國最火美妝YouTuber:KathleenLights的案例。她是破400萬訂閱的beauty influencer,技巧高超的漂亮眼妝是她的特色,用影片介紹過上千種的彩妝品,讓KathleenLights推薦的產品銷量奇佳。

後來她自己在2016成立了KL Polish這個品牌推出指甲油,竟然因為股權比例沒有規劃好,最後被品牌公司的其他股東給解聘出了公司。然而,由於公司品牌KL Polish的商標權仍屬於公司所有,Kathleen只好任由該公司繼續使用這個以自己為名的商標,遭遇真的比賈伯斯被請出蘋果更心酸!

殷鑑未遠,

切記,影響這次合作與否的前情後事,絕對是你累積的「人氣」,理解自己的「品牌價值」,正確評估未來自己在公司裡的地位輕重,合作才有意義。

成敗看智慧,掌握勝算再下棋,千萬不要小看眼前出這一子的影響力!

責任編輯:陳建鈞

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關鍵字: #YouTuber #KOL
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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