做好「隨時被駭」準備,App資安先驅果核數位:滴水不漏的資安保護過時了
做好「隨時被駭」準備,App資安先驅果核數位:滴水不漏的資安保護過時了

許多人的電腦裡面,可能或多或少都有安裝防毒軟體來避免中毒;但會在手機裡面安裝防毒軟體的人,恐怕屈指可數。

「一般人在下載App時,他要求你提供什麼權限,很多人根本沒看就按確定了。那可能後門就這樣裝進去了。」橘子集團旗下資安公司果核數位的總經理丁瑋明無奈地說。

智慧型手機成了人們的生活必需品、純網銀也準備在明年陸續上路,大眾的手機資安意識卻始終不見起色。有感於此,果核數位專注於開發App的資安防護機制,希望為飛快進步的手機科技,套上一層金鐘罩。

台灣App資安待加強,部分開發者連資料加密也沒有

手機App的資安風險控管之所以困難,除了大眾意識不足外,還有另外兩個面向: 政策規範不夠有力,以及App開發者的資安防護措施落實不完全。

在台灣,政府對於手機App的資安風險規範主要是依據經濟部工業局自2015年起實施的《行動應用 App 基本資安檢測基準》。該法規每年皆有進行沿革,但丁瑋明認為,一直到2個月前剛上路的3.1版本,這個規範才算有到位。

「這次的3.1版本參考了國外標準,如美國的NIST(美國國家標準與技術研究院)以及國際雲端安全聯盟CSA的規定,因而拉升資安檢測的水平,」丁瑋明說,「我們過去遇過許多App,即便通過了早期的驗證版本,只要花上兩個小時還是有辦法被我們破解。」

此外,開發者的資安意識也有待加強。果核數位發現,許多開發者對於Android及iOS兩大系統各自的弱點並不熟悉,資料儲存方面也遇過很多App根本沒有幫資料進行加密。一開始從防堵遊戲外掛起家的丁瑋明也指出,App跟遊戲類似,生命週期都比較短,開發者如何在App更新改版時,同時顧及資安漏洞的填補,也是一大挑戰。

為此,果核數位研發兩項手機資安App的防護機制: appGuard以及Smart Sensing 。丁瑋明稱appGuard為「資安的鋼鐵衣」,他們在App的外部架設一層虛擬的環境,擋住外界的攻擊。開發者無需提供App原始碼也可以加裝appGuard,也進而排除原始碼外洩的疑慮。

有感於市面上的App目前還沒有即時監控攻擊狀況的機制,果核數位也推出Smart Sensing的服務來配合appGuard的防護功能,透過大數據監控、隨時偵測App是否正在遭受攻擊。

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丁瑋明說,「滴水不漏」的防護概念已經不合時宜,人們應該抱持著自己的App環境隨時有可能被入侵、破解的想法,才有辦法不斷隨駭客攻擊技術的上升,來調整資安防護的設計。
圖/ 蔡仁譯攝影

丁瑋明強調,過去那種想要達到「滴水不漏」的防護概念已經不合時宜。 人們應該抱持著自己的App隨時有可能被入侵、破解的想法,才有辦法不斷隨駭客攻擊技術的提升,來調整資安防護的設計 。畢竟以目前的狀況來說,台灣的App資安仍在初期的發展階段。

資安管控機制不全,網銀仍需更多準備

資安發展要如何追上新服務與技術的研發,始終是許多新創所面臨的問題。丁瑋明以網銀為例,分享他所觀察到的業界狀況。

「很多銀行證券的App都是委外來進行開發的。而且當你打開它們的App,常常會發現它們都長得一樣,」丁瑋明說。果核曾經拜訪這些委外開發商,告訴他們App的資安防護必須升級,但關於資安防護的權責歸屬究竟在哪一方身上,也並沒有一套確定的說詞。因此,丁瑋明不諱言,認為網銀資安仍需更多的準備。

丁瑋明對開放銀行的到來,感到既期待又怕受傷害,尤其是開放銀行將大量運用到Open API。他指出,銀行透過資料的開放固然可以讓許多第三方業者開發新功能,但這些API的程式開發品質如何管控?一旦銀行將資料開放,獲得使用者的同意開放權限給第三方業者後,萬一資料洩漏,權責歸屬問題又該如何處理?這些都是未來開放銀行需要面對的問題。

資安界的下一個難題:IoT時代

作為台灣資安業界專注於手機App資安的先驅,果核數位也看到未來台灣資安的一大挑戰:IoT時代的來臨。

丁瑋明表示,由於人們對App資安意識的不足,因為下載App而被安裝後門的手機不計其數。他預測,過去主要由電腦來發動的DDoS攻擊,以後可能都會由手機來發動了。

「只要發動攻擊時每個人送出幾k的網路流量,要達到1.7T的攻擊都有可能。以前只要看到破T的DDoS攻擊量我們都很不敢置信了。」他說,一般公司根本無法承受這樣的攻擊,隨著IoT時代的來臨,更多的設備都可能被用來發動DDoS的攻擊。

DDoS attack
「只要發動攻擊時每個人送出幾k的網路流量,要達到1.7T的攻擊都有可能。」丁瑋明說。
圖/ shutterstock

IoT時代的資安也將遇到新的挑戰——IoT設備太多樣化,而且不像手機主要是以Andorid及iOS為主,IoT設備各家企業的底層系統都不太一樣,光是如何進行檢驗就要考慮相容性等複雜問題。IoT也涉及到如車子這種相對封閉、保守的產業,不願意對外公開系統,因此提升資安防護的難度。「這會是一個非常複雜的市場,但肯定也是一個很有前景的市場,」丁瑋明說。

現在,果核數位也逐漸往海外發展,在香港、新加坡開設新據點,並依照各地的市場需求提供不同服務。在金融業發達的香港,他們就繼續推廣App資安相關的業務;而在東南亞,則先從老本行遊戲資安的服務做起。

此外,丁瑋明也計劃開始在海外進行併購,希望透過當地資安公司的協助,能讓果核數位更快地擴大佈局,進一步打入越南、馬來西亞、泰國等其他的東南亞國家。

責任編輯:陳映璇

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從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務
從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務

2026 年開春,行銷人最關注的課題,已不再是如何導入 AI,而是如何利用 AI 槓桿放大成效。2025 年,AI 已邁入從單點應用轉向深度融合與垂直應用的關鍵年,在商務層面從「輔助工具」轉變為提升效率的「工作夥伴」,消費者的購物旅程也隨之產生變化。消費者不再只是單向接收資訊,而是在 AI、創作者與社群的交織影響下,建構出持續互動且即時決策的商務循環。面對商業趨勢的革新,Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick 從第一線觀察出發,解析 Meta 所提出「2026 年五大社群與商業趨勢」,助品牌精準佈局 AI 時代,描繪社群商務模式新藍圖。

趨勢一:生成式 AI 與自動化系統,打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容,同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與,傳統單一線性的溝通模式已被打破,轉變為一段持續且深度的互動體驗,協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先,在「發現與推薦」階段,Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號,在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上,已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示,AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%,這些高度個人化的內容,也協助品牌打破同溫層,觸及更多潛在受眾。

其次,進入「諮詢與決策」階段,Meta AI 或各種生成式 AI 服務,就如同大眾的「貼身顧問」,協助評估選項並影響購買決策。同時,品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」,讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議,例如分數若低於 100 分,品牌將獲得客製化的調整方向,幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段,不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時,會透過 AI 生成或潤飾文字內容,不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論,這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二:商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據,每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來,每日對話量逾 6 億次;在亞太地區,至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下,消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程,從發現商品、諮詢商家,到最後完成訂購的完整流程,皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面,對於商家來說,相較於使用單一 Chatbot,品牌也更期待在商務訊息中,為消費者增加多元互動與體驗,不管是依據各別消費者的需求,運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦,透過商務訊息提供售後服務,甚至是再行銷的促購溝通,與會員關係經營等等,這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色,轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說,台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務,並導入自動對話流程與訊息,讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話,幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%,同時提高觸及率並降低名單成本,將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三:創作者影響力持續擴大,成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大,其所扮演的角色也從單純的溝通平台,轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌,超過 80% 的消費者因為追蹤創作者,而透過社群廣告購買商品,這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力,Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率,更推出「合作廣告(Partnership Ads)」服務,不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效,對於消費者來說,也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例,其不只運用藝人與創作者的原生影響力,更進一步結合合作廣告擴大推廣,將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾,優化投放效率與互動品質,帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現,成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四:直播購物持續當道,新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中,社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」,消費者拿起手機觀看直播的同時,不僅可以透過直播主的介紹,全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等,更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動,讓大家可以一邊觀看內容一邊下單,實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長,Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下,透過直播展示商品實際使情境,歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎,將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略,打造充滿臨場感的購物氛圍,成功縮短從觀看到下單的決策路徑,證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而,直播商務雖能創造極具沉浸的體驗,其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此,許多品牌選擇與直播整合系統協作,不僅能快速建構標準化的直播作業流程,更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能,品牌得以將觸角延伸至全球華人市場,讓直播商務不再只是單點促銷,而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五:跨境電商注入品牌成長動能,AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場,Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異,透過數據分析與自動化投放機制,鎖定高潛力的海外受眾,提升跨境行銷效率與成效,讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求,動態調整廣告內容與投放策略,將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明,他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例,以 AI 驅動的技術,幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數,確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如,防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場,鎖定美國青壯年重要廣告受眾,針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放,使轉換率提升逾 12 個點,在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰,並精準連結品牌與潛在客群,全面提升市場拓展效率!

Patrick 強調,在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中,Meta 不僅是社群商務的關鍵平台,更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機,他分享三大核心行動建議:

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」 提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術,現在可以像助理一般,協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放,或藉由 AI 商務訊息即時回覆,當 AI 接手高重複性任務,團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略,實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告,他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如:透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援,或在 Threads 加入對話,參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會,也是推動購買決策的起點。

三、 秉持「Move Fast」 快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場,品牌不能等到「準備好」才行動,而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代,具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌,能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來,Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察,提供更完整的商務支援,在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀:立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵!品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

立即收聽:數位關鍵字 Podcast 《2026 開春課題:讀懂社群商務趨勢,靠 AI 讓行銷更有感》

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