Line、日本Yahoo計劃2020年合併,日本行動支付產業掀2大變革
Line、日本Yahoo計劃2020年合併,日本行動支付產業掀2大變革
2019.11.26 | Yahoo

上週日本雅虎(Yahoo)母公司Z Holdings(ZHD)與Line達成合併協議,預計明年10月完成股權轉移。這兩大網路巨頭的聯手,最受外界關注的一個焦點就是「他們會如何撼動日本支付產業生態?」

根據《日經》報導,Line旗下的「Line Pay」在日本擁有3,690萬用戶,是當地首屈一指的支付服務;有著富爸爸(軟銀是ZHD最大股東)的日本雅虎,2018年推出的「PayPay」短短一年就躋身品牌認知度最高的支付服務,如今也擁有2,000萬用戶。

身為支付界兩大巨頭,合併後動向勢必與日本民眾息息相關,甚至可能顛覆整體產業格局。在宣佈合併的記者會當下,日本媒體便拋出一個問題:未來兩間企業的支付服務將何去何從?

ZHD社長川邊健太郎表示,接下來的一年內,(Line Pay與PayPay)仍會維持競爭關係,最終則會在合併後藉雙方受用戶歡迎的功能強化彼此,並朝擴大合作店家的方向邁進。

儘管日本身為已開發大國,行動支付發展的速度卻相當遲緩,步調不僅落後中、韓等國,就連台灣都比不上。川邊健太郎認為,這兩大支付的合併,對行動支付產業具有意義。

從三國鼎立邁向統一,日本支付產業掀變革

過去日本支付產業可說是一個三國鼎立的狀態,Line(Line Pay)、NTT Docomo(d支付)與Mercari(Merpay)組成了MoPA(Mobile Payment Alliance)聯盟,計劃在技術上進行統整,並共享加盟店(支援店家),攜手拓展日本無現金支付市場。

Line MoPA
由Line、Docomo、Mercari等三家業者攜手成立MoPA聯盟。
圖/ Line

樂天(R Pay)雖未參加MoPA聯盟,也宣佈與電信大廠kDDI締結合作,共享加盟店家。新崛起的PayPay則是一支獨苗,過去一年來從未與任何支付業者進行合作。

但隨著9月KDDI加入MoPA聯盟,以及本次Line與日本雅虎的合併,各大支付服務都開始向MoPA靠攏,勢必將對支付產業的未來局勢帶來變化。

若從使用人數的角度,排除沒有對外公開用戶數的樂天R Pay,Line Pay(3,690萬)與PayPay(2,000萬)是目前日本兩大行動支付工具,縱然用戶具有一定程度的重疊,與排第三的d支付(1,000萬)仍有非常大的差距,兩者合併後,日本支付霸主的地位將更加難以撼動。

再看另一份報告,研究機構MMD研究所指出,目前PayPay以44.2%的使用率位居第一;而Line Pay則以13.6%居於第三,兩者相加占據行動支付市場57%,同樣遠高於排第二(17.1%)的R Pay。

合併不單為用戶數創造新高峰,加盟店數也迎來增長,目前Line Pay加盟店數為171萬家;PayPay加盟店數也高達170萬,即使與用戶數同樣有重複的情形,還是能大幅拓展服務支援範圍,進一步穩固用戶基礎。

影響一:擴大服務層面,從支付服務化身超級App

「超級App」是個在中國、東南亞非常熱門的名詞,意指一款海納各種面向的功能,蒐羅一切民眾日常生活所需服務的App,這也是PayPay放眼未來的野心。

11月PayPay社長中山一郎接受《日經》採訪時指出,行動支付支付要取代現金 ,就必須提供現金辦不到的便利性。雖然開拓實體加盟店數是當前目標,但他們也計劃擴大線上的使用場景,並期望能以超級App的身份進入金融科技領域。

paypay2
PayPay社長表示,他們希望不只是支付服務,能以超級App的身份加入金融科技領域。
圖/ PayPay

目前雙方在金融領域各有布局,ZHD擁有網銀Japan Net Bank、10月也發表與SBI控股的合作關係;Line則和野村集團共同推出Line證券,並計劃2020年與瑞穗金融集團開設新銀行,不過複雜的合作關係在合併時勢必得再進行協調。

另外,Line在通訊軟體上的建樹也是PayPay邁向超級App的動力,Line的官方帳號與聊天功能,給予小型商家與消費者面對面的管道。如同蘋果經營Apple Pay的同時,為iMessage加入Business Chat功能;近期推出Facebook Pay的Facebook,其龐大、緊密的社群生態更是無須多言。

現在PayPay已為商家推出PayPay for Business的App,但上線不到半年,暫時功能比較單純聚焦支付層面,當日本雅虎與Line合併後,或許有機會借助其深厚的通訊服務基礎,為App添加通訊功能。

超級App也是Line的未央之夢,自2012年開始,Line逐漸擴大在日本的業務範疇,根據《Business Insider》整理,目前Line的服務涵蓋媒體、娛樂、金融、電商、AI、找工作、廣告等多種面向,然而大部分都難以從競爭者中脫穎而出。

影響二:統整海外合作夥伴,吃下龐大外國遊客商機

最後,Line Pay與PayPay強強聯手可能不只為日本民眾帶來影響。PayPay與中國支付寶、韓國KakaoPay有著合作關係;Line Pay則牽手中國微信支付、韓國Navor Pay。

Alipay
隨著Line與日本雅虎的統整,未來他們有望共同吃下日本龐大的外國旅客商機。
圖/ shutterstock

支付寶與微信支付在中國都有著10億上下的用戶數;KakaoPay也擁有2,600萬用戶數,超過韓國半數人口,在各自國家都擁有非常高的普及率。

若隨著後續功能、服務上的統整,有辦法共享海外合作夥伴的話,兩者將能吃下商機無窮的外國旅客市場。韓國與中國也是日本最大的旅客來源,根據日本觀光局統計,2018年兩國共計有約1,600萬造訪人次,占全體觀光客近5成人數。

資料來源:日經(1)日經(2)Impress WatchBusiness Insider

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #LINE Pay
本網站內容未經允許,不得轉載。
往下滑看下一篇文章
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

本網站內容未經允許,不得轉載。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台日半導體新局 全解讀
© 2024 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓