街口支付為台灣前三大電子支付業者，26日遭金管會建議：因該公司董事長胡亦嘉兼任總經理職務，公司欠缺制衡機制，為健全業務經營並提升治理效能，「柔性提出建議」街口支付在3個月內函報改善措施。
而街口也已正式回應：2個月內配合辦理總經理人選異動。換言之，現任總經理胡亦嘉將專任董事長，由新人選繼任總經理職位。
街口支付2018年2月4日開業，剛好碰上過年前，砸重本率先推出紅包促銷活動，鼓勵用戶加入，只要除夕指定期間內發紅包給朋友，就能收到街口發放8元紅包現金，最高可領八次總計64元，然而這個行銷創舉卻在金管會金檢時遭裁罰。
金管會26日根據「電子支付機構管理條例」第30條、第33條、第35條及第48條規定，裁罰街口支付180萬元，因多項作業疏失，總計裁罰180萬元，創電子支付業第一樁被裁罰案例。
街口：2個月內總座人選會異動
金管會也考量新創企業組織處於發展階段，發函建議街口支付應該針對現在董事長兼任總經理職務，欠缺制衡機制，要求在3個月內回報改善措施，儘管金管會表示這並非裁罰，也非強制措施，但街口傍晚已經宣佈，將於2個月內透過內升或外找，辦理總經理人選異動，換言之，胡亦嘉最快在2020年1月農曆年前將交出CEO職位。
金管會指出，裁罰原因是金檢過程發現街口支付財務科目混亂，處理電子支付業務交易的資訊系統與會計系統並未自動連動，財務部門每月底依資訊系統所產出報表核對會計帳上支付款項餘額，但對於「差異數」，以過渡科目「暫付款」認列，但其實應該逐筆確認差異數，按照實際性質認列入帳。
第二個作業疏失是去年發紅包促銷，街口提撥行銷預算跟成立官方帳戶，並沒有照正常流程完成，一般企業請款也需要流程核准，但街口流程不夠完善。
而為加快店家處理消費者退款，街口也出現代墊款行為，讓店家的電子支付帳戶出現透支，業務人員執行店家提領款項作業時，也未依內部管理規範辦理風控審核作業就逕行做資料變更。
對此，街口支付發言管道指出，對於內控嚴謹度及行銷活動規劃有不完善之處，會與主管機關保持良好互動並持續溝通，相關裁罰內容都已做好改善，並已提報主管機關並獲得接受。
責任編輯：蕭閔云