新加坡政府邀白帽駭客揪12個官方系統的資安漏洞，懸賞160萬元獎金！|數位時代 BusinessNext

懸賞160萬元獎金！新加坡政府邀白帽駭客揪12個官方系統的資安漏洞

新加坡政府廣邀全球一起幫忙政府系統抓漏，除了獎金160萬台幣的專業級駭客競賽，也邀請民眾一起來共襄盛舉。以獎勵方式積極維護國家資訊安全。

何謂漏洞賞金計畫（Bug Bounty Programme, BBP）？

漏洞賞金計劃是由組織和軟體開發人員達成共識，可以透過合理和符合倫理的過程，來發現網站上的漏洞，或是由漏洞所造成的可能傷害，經過通報，可以獲得認可和獎金。這樣的過程和賞金計畫，可以讓組織在漏洞被惡意運用造成傷害之前，發現並解決它們，避免濫用。漏洞賞金計劃已由許多組織實施，包括許多國際科技廠商：Facebook、 Yahoo、Google、 Reddit Microsoft 。除了科技公司之外，許多政府組職，像是管理網路安全部門的主管機構，甚至保守的國防部等，都慢慢開始使用漏洞賞金計劃。

新加坡科技技術局，啟動漏洞賞金計畫

新加坡科技技術局（GovTech）是隸屬於總理府下新加坡政府的法定委員會，於2016年成立，是推動新加坡智慧國家計劃和政府部門數位化轉型的主責機構，負責監督政府主要的ICT基礎設施，並監管公共部門的ICT採購、數據保護和網路安全。此次與新加坡網絡安全局（Cyber Security Agency）一同發起該計畫，並因應行動應用程式的偵錯過程越來越複雜，將針對發現行動App漏洞的開發者額外發放500美元（約台幣15,251元）的特別獎勵。

向白帽駭客招手，邀神手揪出政府網路服務漏洞

此外，這次發起的計畫當中，包含針對人民經常使用的12個政府系統，範圍涵蓋內政部、健康促進委員會、交通管理局、國稅局、會計和公司監管局、環境局以及國家發展部等網路服務都在此次計畫當中。與前兩次漏洞賞金計畫相似，參加者必須是在HackerOne中註冊的白帽駭客。全球駭客都歡迎參加。截至發稿，已有將近700名白帽駭客完成註冊。

科技技術局表示，漏洞賞金競賽中發現的任何漏洞都將回報給相關組織進行補救。也將在明年2月之前分享主要發現的漏洞。前兩次的漏洞賞金競賽涵蓋14個政府系統，總共支付了近38,000美元（約新台幣116萬元）的賞金。

補充漏洞競賽的限制與不足，科技技術局也同時啟動「漏洞揭露程序計畫（Vulnerability Disclosure Programme）, VDP」。

漏洞賞金計畫是有時間限制的，並且只限於固定的系統和服務。為了對此計畫進行補充，科技技術局於2019年10月1日也啟動了漏洞披露程序計畫（VDP）。漏洞披露程序計畫邀請有接露自我身分的大眾，並接受他們不管在哪一個政府網站或是手機應用程序中發現漏洞的報告。不過，有點要注意的是，在漏洞揭露程序計畫下發現的漏洞將不會獲得政府的賞金獎勵喔。

新加坡國防部也不落人後，成功發現20個Bug

除了科技部外，新加坡的第二個官方漏洞賞金計畫，是由國防部於今年9月主辦，主要針對新加坡武裝部隊Singapore Armed Forces（SAF）和其他國防機構來揪出漏洞。該次活動一共有305位白帽駭客參與，其中134位來自新加坡，171位則為國際駭客。在為期一個月的時間中，白帽駭客共提交52個漏洞報告，其中有20個被認為是有效的，發出出的賞金總額為16,000美元（約新台幣49萬元）。

資料來源：

責任編輯：江可萱、蕭閔云

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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