兼職夜店DJ、愛搭地鐵,寫下Apple Card奇蹟的高盛CEO,如何帶金融巨象跳舞?
兼職夜店DJ、愛搭地鐵,寫下Apple Card奇蹟的高盛CEO,如何帶金融巨象跳舞?

蘋果(Apple)於8月啟動Apple Card服務,這張信用卡在發行一個半月後,從銀行放出的信用額度就高達100億美元(約新台幣3,076億元)。

截至9月,Apple Card持卡人的未還款金額已達7.36億美元,雖然很難用這兩個數字就判別信用卡的成績,但第一次發行個人信用卡的高盛(Goldman Sachs)非常滿意,宣稱Apple Card是「有史以來最成功的信用卡發行」,更是公司一大里程碑。

高盛執行長大衛.索羅門去年上任,對內、對外全面整頓

華爾街投資巨頭高盛成立150年,透過投資銀行、證券與金融商品等業務奠定領導性地位,但當最大的獲利來源、債券與期貨在總營收占比逐步降低(由2009年的72%降至2018年的37%),他們開始將業務由與大企業間的交易與財務管理服務,拓展至小公司以及個人帳戶。此番與Apple合作推出Apple Card,正象徵著跨足新領域的開始。

而帶領這項改變的關鍵人物,是2018年新上任的高盛執行長大衛.索羅門(David Solomon)。他曾應徵高盛分析師職位遭拒,後來透過朋友引薦,一路由高盛的投資銀行部門、營運長,到現在成為領導整個企業前進的董事長暨執行長。這位新執行長如何為高盛帶來新氣象?

1. 策略調整:從只顧大公司,到在乎個體戶

原有獲利來源的成長力道降低,索羅門發現公司應該跳脫只跟大型企業合作的模式,展開與較小型企業的合作,或提供個人金融服務,這樣的策略轉變衍生出Apple Card。

但因為多數銀行不會公布單一信用卡的表現,目前難以與市面上其他卡別做比較,「有史以來最成功的信用卡發行」一詞,也是高盛與蘋果自己對外的宣示。

2. 捨棄傳統:與成效無關的制度都刪除

高盛內部有一些與工作成效無關的規定,包含要求員工服裝及鞋子的顏色、以及辦公室內禁止攝影。索羅門上任後就取消了這些規定,甚至還經常在個人社群網站發布辦公室內的照片。此外,他也取消了員工背景檢查中的「藥物檢測」這一環。

雖然此舉帶來的觀感兩極,但索羅門說:「我想省略掉公司內繁雜的科層,我們可以做些事讓內部變得更和諧與互相尊重,而非嫉妒或害怕彼此。

3. 開放溝通:想跟老闆對話不用預約,敲個門就能進去

隨著公司規模愈來愈龐大,基層員工想跟老闆談話,通常需要提早預約時間。不過索羅門為了提倡企業內多溝通的風氣,不只部門間可以互動,想跟老闆說說話,也只要敲敲門報備即可進去。

此外,他也在總部11樓打造一個「空中大廳」,方便與員工面對面談話,取代過去以語音廣播與近4萬位員工溝通的方式。

4. 數據管理:嚴格檢視每位員工帶給公司的貢獻

雖然解除了辦公室內的一些規定,但大衛也有鐵血的一面,他將過去在投資銀行部門的管理方式拓展到整個公司,以數據嚴格檢視每位員工的表現

在工作上,可以知道每位員工為公司帶來多少收益;在人事行政上,亦能掌握出勤狀況。他會親自檢視這些數據,並在年末針對個別員工進行檢討,若表現未達標準,他會不留情地請對方離開。在索羅門的工作哲學中,建立「紀律」是非常重要的事情

白天是傳奇CEO,下了班變身夜店DJ

「金融界少有具備戰略頭腦又能顧及所有細節的領導者,但索羅門就是這樣子的人。」索羅門任職於美國投資銀行貝爾斯登(Bear Stearns Companies, Inc.)時的主管、現為古根漢合夥公司(Guggenheim Partners)執行董事長的艾倫.史瓦茲(Alan Schwartz)這樣形容他。

他在工作上表現亮眼,不過這位CEO還有一個更不為人知的特點,脫掉西裝與襯衫,下了班他是夜店最受歡迎的DJ,眾人稱他為「D.SOL」。他在接受《財星》(Fortune)採訪時曾表示,當初很多人要他考慮一下,「為什麼別人不叫我停止打高爾夫球,卻叫我考慮不要當DJ?我為什麼不可以?就因為我是個CEO嗎?

同樣的率性也反映在他愛搭地下鐵的性格上,很多人會直覺性地認為年收入2,300萬美元(約合新台幣7億元)的他應有專車接送,但他卻回覆:「搭地下鐵真的快多了,紐約市長都能搭地鐵了,我為何不可?」

索羅門之所以一上任就受到熱議,不僅是因為高盛甚或整個華爾街正處於劇變情勢中,其與眾不同的自我風格與領導哲學亦是原因之一。至於索羅門的上任是否能成功帶領高盛突破變動的市場、擺脫前陣子兩位公司前高層涉嫌從馬來西亞投資基金1MDB盜領鉅款醜聞的陰霾,就等時間來解答。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:經理人;作者:鐘敏瑜

關鍵字: #Apple
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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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