紐約市警局自製podcast節目!犯罪故事原汁原味呈現?
紐約市警局自製podcast節目!犯罪故事原汁原味呈現?

在美國犯罪電影或影集中,你或許對NYPD這個縮寫不陌生,它代表著紐約市警察局,所有撲朔迷離的刑案都發生在NYPD的轄區內。現在,NYPD推出了自製podcast犯罪節目,要自己來說發生在紐約市的犯罪故事。

NYPD推出犯罪節目

今年10月底,美國紐約市警局(NYPD)推出了第一檔podcast節目〈破案〉(Break in the Case),對於不時擔任電影、影集、小說主角的NYPD,這是他們第一次搶回主動權,用自己的聲音說故事。

讓警察更人性化

NYPD希望在警察濫權、形象一落千丈的現在,可以重新塑造警察的形象,讓警察更人性化,也讓他們有機會解釋自己錯綜複雜的工作,並且尋求大眾的幫忙一起破案。

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為了讓民眾更了解NYPD的工作,NYPD特地製作了一檔專門述說犯罪故事的podcast節目。
圖/ katie chao and ben muessig

過去的溝通方式行不通

比NYPD早一步製作podcast節目的加州山景城警局(Mountain View Police Department)警司傑格(Saul Jaeger)說:「過去,我們發布資訊的方式就是站在講台上,對著人們吶喊出發生了什麼事。」

「這不叫傾聽,也無法讓社群參與。」

與人交流要靠故事

於是,山景城警局製作了〈The Silicon Valley Beat〉這檔podcast節目,他們很滿意節目帶來的效果。傑格警司說:「我們可以用來與人交流的最佳工具之一就是故事。最終,這才是人們會記得的事物。」

自己的故事自己說

負責製作〈破案〉的前NYPD警探康倫(Edward Conlon)表示,他認為節目可以帶給紐約民眾一個新的角度,去看待NYPD旗下的3萬8,000名警察。

「雖然說紐約市有上百萬個犯罪故事,但我們節目上說的故事,是我唯一知道由內部人士所說,並且由NYPD製作的故事,這對我們來說是好的改變。」

從NYPD退休又回鍋

寫過兩本暢銷書《藍血》(暫譯,Blue Blood)、《女警部門》(暫譯,The Policewomen’s Bureau)的康倫在2011年從NYPD退休,並且在去年回鍋擔任NYPD局長的行政傳播總監。

試過發長文,但成效不佳

從那時開始,康倫便想盡辦法在NYPD對外的溝通策略上加入更多故事。康倫也在NYPD的網站上發表長文,希望能夠吸引民眾的注意,然而成效並不理想。

「人們不會到NYPD的網站上看長篇非虛構的故事,他們想看的是交通狀況和公務員考試的資訊。」

podcast平易近人

於是,康倫和節目製作人鮑爾里(Jill Bauerle)、腳本作家德拉恩(Kenzie Delaine)決定製作〈破案〉。鮑爾里說:「podcast是一種很親近的媒介。」

「(在其他節目中)許多警官和警探的發言會被其他來源給過濾掉,(但在〈破案〉中,)讓他們自己說自己的故事是非常有力的。」

第一集談「希望寶寶案」

在第一集節目中,康倫還原了「希望寶寶案」,這起案子發生在1991年,當時人們在曼哈頓上城靠近亨利哈德森大路的保溫箱中發現了一名 4歲小女孩的屍體。一開始,她被標為「79號兇殺案」,但某些自己有小孩的警探改稱她為「希望寶寶」(Baby Hope)。

在第二集中,幾乎大半個美國都知道了「希望寶寶」,但警員們花了兩年的時間緝兇仍一無所獲,依然沒有人查出「希望寶寶」的真實身分。

2013年才水落石出

一直到2013年,警探們得到了匿名舉報的線索,才終於查出「希望寶寶」的真實身分──卡絲蒂羅(Anjélica Castillo)。而在2013年稍晚,警察抓到了殺死卡絲蒂羅的兇手華雷茲(Conrado Juárez)。華雷茲是卡絲蒂羅的堂哥,華雷茲就透過這層關係接近了卡絲蒂羅,隨後將她殺害。

嫌犯聲稱遭威逼認罪

然而,原本認罪的華雷茲隨後又聲稱自己是遭到威逼不得已才認罪。被關入大牢的華雷茲一直在等待重審的機會,但他一直沒有等到審判。去年,華雷茲在獄中因為罹癌引起的併發症而過世。

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無名女屍腿上發現的「莫妮克」字樣刺青,NYPD希望podcast的聽眾可以提供破案線索。
圖/ 地球圖輯隊

無名女屍「莫妮克」

除了「希望寶寶案」,本月〈破案〉又釋出了一集談論無名女屍「莫妮克」(Monique)的節目,裡頭聚焦在 2015年被沖上布魯克林河岸的無名女屍,上頭唯一的破案關鍵就是屍體腿上有「莫妮克」字樣的刺青。

希望民眾提供線索

負責製作這集節目的製作人鮑爾里表示,她希望節目播出後可以吸引聽眾的注意,提供新線索讓警探調查無名女屍的真實身份。

以戴維斯襲警案作結

最後,這一季的〈破案〉以1986年的戴維斯(Larry Davis)襲警案作結。當時,戴維斯在與警方的槍戰中射傷了6名警官。

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面對警察執法過當和系統性的違法行為,NYPD想單靠podcast節目扭轉警察形象有難度。
圖/ Dave Hosford

「這就是公關活動」

在〈破案〉上線後,很快引起了正反兩面的評價。一方面有聽眾認為能親自聽到NYPD訴說不加油添醋的案情很棒,然而,美國明尼蘇達大學媒體倫理與法律系教授柯特利(Jane Kirtley)表示:「認識這檔節目的本質很重要,這就是一個公關活動。」

「這些故事是從執法人員的角度來訴說,」柯特利要大家小心故事不一定客觀。

想靠節目扭轉形象

犯罪紀實書籍《真實蘿莉塔》(暫譯,The Real Lolita)的作者溫曼(Sarah Weinman)也質疑道:「警察有想要聽眾聽到的故事,不過,這是聽眾們應該要聽的故事嗎?」

「以podcast的形式來自吹自擂似乎不太可能扭轉大眾對NYPD系統性不法行為的認知,唯有真的做出改變,並且致力於以社區為基礎的警務改革,才能實現這一目標。」

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本文授權轉載自:地球圖輯隊

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

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電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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