26歲的抉擇!Goodnight還原Paktor收購現場,3年來他學到什麼
26歲的抉擇!Goodnight還原Paktor收購現場,3年來他學到什麼

除了IPO(Initial Public Offering,首次公開發行)之外,「被收購」也是新創公司發展的常見出路之一。不過相比海外新創,一直以來台灣的新創公司偏少傳出被收購的消息。

匿名聲音交友軟體Goodnight卻在僅成立一年多的時間,就被來自新加坡的交友軟體Paktor(拍拖)收購,共同創辦人暨負責人黃建翰當年更只有26歲,就得面臨重要的人生選擇。

寄信到Paktor客服,15分鐘收到CEO回覆

時間回到2015年Goodnight初創立時,靠著市面上少有的「聲音交友」特色,只用9個月就達成30萬下載量。原先兩位創辦人都以兼職的方式營運Goodnight,另外一位共同創辦人楊萬皇,在看到用戶數的明顯成長後,決定先全職投入。

兩人開始向外找尋投資機會,「只有我們兩個年輕人,完全沒有任何人脈。」黃建翰說,他只能上網搜尋各式各樣的交友軟體,寫e-mail到客服信箱,希望能跟對方的執行長見上一面,更進一步找尋曾投資交友軟體的創投,寄信爭取簡報機會。加一加,總計寄出上百封電子郵件。

黃建翰坦承,當時Goodnight並沒有商業模式,想照著國外新創公司的腳步,先拿到投資後才會優化產品,「提升用戶數與黏著度後,再來想變現的管道。」但台灣的創投們似乎不吃這一套,Goodnight受到了各種質疑與挑戰,「 投資人會說『先獲利來看看』『要做海外市場,那先做做看再說』 。」

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2015年創立的Goodnight,在2017年被亞洲最大的交友軟體Paktor收購,目前全球下載量達800萬,月活躍用戶近半數來自海外。圖為共同創辦人暨負責人黃建翰。
圖/ 賀大新攝影

直到一封寄到Paktor客服的信,送出後15分鐘就收到回覆,對方的回信裡直接寫明了會面時間與地點,「我看了一下頭銜,竟然是CEO(執行長)。」黃建翰說。當時Paktor的CEO,也就是現在M17集團的CEO潘杰賢。

見面之後,潘杰賢直接表明不想投資,想用收購的方式將Goodnight納入旗下。他認為Goodnight應該善用Paktor的成功經驗與失敗歷程,共同邁向成功,而不是「拿了錢去燒」卻在原地踏步。

「我們其實有被打動,但實在太趕了,只有兩天的考慮時間。」黃建翰說,面對第一次倉促的收購邀約,Goodnight拒絕了。

被收購最大的收穫:近距離模仿與學習

又過了3個月,潘杰賢再次聯繫兩人到辦公室聊聊,第二次表達收購的意願。這次他給他們較長的考慮時間,雙方花一個月討論細部的合約內容後,2017年,Goodnight正式加入Paktor,「到現在那張簽約的紙我都留著。」黃建翰笑著說。

黃建翰與楊萬皇搬到Paktor辦公室,接受的第一個指令就是「找出商業模式」,「JO(潘杰賢)真的是每天寄信來,一直問我們做完沒、做完沒、做完沒。」黃建翰說。

後來,Goodnight找出的商業模式是 付費「縮短等待時間」 ,由於使用者以男性居多,要等待較久的時間才能配對成功,而透過付費配對的方式,可以縮短等待的時間。後來,他們又改為 訂閱制 ,使用者訂閱後,就可以開通「無限次通話、縮短等待時間」等進階功能,商業模式沿用至今,全球達800萬用戶下載。

黃建翰坦承,Goodnight剛被收購時,行銷方式、數據處理、報表製作,甚至是後來訂閱制的商業模式,都是透過與Paktor旗下團隊頻繁交流、學習得出的,「模仿就是最快的學習方式,這是我們被收購後最大的收穫。」

Q:被收購是一種什麼樣的感覺?

感覺真的非常開心,而且非常激動。當然,我們在現場沒有表現出來。我跟另外一位創辦人都是出生自一般家庭,其實家人也不太懂我們在幹嘛,身旁也有很多人質疑我們,甚至是有點「唱衰」。真正看到被收購的合約擺在眼前,覺得運氣好之外,有種「努力終於獲得回報」的感覺。

Q:Goodnight的全球布局策略?

現在Goodnight全球有800萬用戶下載,月活躍用戶中有一半來自海外,最大量的海外用戶來自泰國。一開始我們也是靠著直覺將App翻譯成不同的語言,發現表現比較好的區域,就加大數位廣告的投入。泰國的好表現,也讓我們趕緊找尋在台灣的泰國學生來擔任實習生。

Q:怎麼跟其他交友軟體做出差異化?

其實競爭對手的App我們都會去玩一下,也有功能上與我們近乎相同的對手,但從Goodnight的用戶數據來看,競爭對手的出現其實不太會影響到我們。用戶的手機裡通常有好幾個交友App,我們就是提供穩定的通話體驗與介面設計,未來會進一步瞄準更高齡層的受眾。

責任編輯:張庭銉、林美欣

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

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電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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