揮別鴻海富爸爸！他們推出IOEXpress應用程式集，讓區塊鏈落實於各產業中|數位時代 BusinessNext

「以前，團隊就像子公司的子公司，因為規範在鴻海下，所以還是要走正常的流程，不過因為合約，時常需要等待六個月以上，耗費相當長的時間。」IOEX創辦人兼執行長洪啓淵提到，為尋求更好的發展，那時與20多個成員一同離開集團，並獲得鴻海授權，將過去於企業內部研發的技術獨立出來，創立以區塊鏈技術為核心的公司—恒浤股份有限公司，隨後也推出 IOEXpress 生活應用集服務。

一切歸功於核心團隊，穩定具實力讓技術無斷層！

為了更能將技術獨立運作、擁有彈性調整的空間，具有相當多資訊資歷的創辦人洪啓淵在2016年決心創業，挾過往為曾任職於科泰華捷公司，以及Nokia手機ODM專案能力，成功將鴻海集團授權的技術再延伸，領軍IOEX團隊。

IOEX團隊成員主要來自鴻海、富士康集團之產品研發與應用功能開發專業人員，有部分成員甚至早在2005年洪啓淵專注於無線通訊產業時就已參與其中。目前團隊分為兩個部分：第一個是以整合區塊鏈、互聯網與客製化系統的「互聯網商業系統」，易飛網、資策會、TCA、臺大醫院，衛福部、國衛院、機場捷運、誠品集團等數十個企業為目前IOEX主要的服務對象，也是目前主力業務。另成立部門「IOEX智能合約與分散節點組網」關注串聯區塊鏈、物聯網以及產品的授權開發。

區塊鏈落地後的戰場，目前備受關注！

洪啓淵觀察，區塊鏈的技術早在 10 年前就逐漸成型，直到2018年，加密貨幣市場暴跌，面臨空頭市場危機；反讓區塊鏈的落地應用與改變，成為各產業備受關注的議題。也因此，IOEX團隊在2017年特別獨立1/3的人力，專注於區塊鏈技術相關服務。

日前，由IOEX團隊建構可讓智能設備彼此間穿透直連、加密傳輸、遠程存取、遠端管理的去中心化應用功能(IOEX SDK)，打造運用雲端存儲與傳輸的物聯組網區塊鏈平臺，解決過往存放於中繼系統而資料外洩或被第三方監控的痛點。簡單來說，運用區塊鏈技術，供應商、製造商、晶片公司等使用者，只要在智能設備（例如：電腦、手機、汽車等智能裝置等）置入IOEX應用功能，資料便不受額外的管理機構和硬體設施干預，透過分散式儲存在具有中繼和加密功能的IOEX私有雲端上，使用者即可擁有高度隱私的環境。

同時，IOEX所推出的軟硬體系統整合定制服務，將所搭建的存儲、傳輸、運算能力共享的分散節點組網，有效降低私密檔案以及在線更新的高傳輸成本，利於具大量網路傳輸、存取需求的企業或使用者能夠即時運用。同時，為使服務普及化，團隊陸續研發IOEXpress應用程式集，將技術實質應用於個人日常生活。

經典案例─不同情境落地應用

「我們的優勢是產品比較廣，現在也持續擴大商業合作的接觸面，讓不同行業如醫療等領域都有機會合作。」洪啓淵指出，能夠在不同場景成功落地，才能驗證 IOEX 在區塊鏈上的架構設計。

以醫療領域應用為經典案例，IOEX 由臺北市電腦公會引薦，鎖定臺大醫院精神科醫師作為臨床試驗對象，在去識別化的情況下分析醫師個人手機使用情形。藉由主動使用手機軟體的行為，以及在收到簡訊、推播資訊才點開查看的被動反應，可區分醫師們的工作時間與非工作時間，最後運用演算法取得13個參數，提供臺大醫院相關臨床參考。

此外，IOEX 團隊傾向將產業分門別類，關注電子錢包、旅遊、農業等特殊利基性的產業合作，例如：協助零售業建立電子錢包的營運系統；為沖印業者打造數位化服務，透過網路相簿傳輸、線上編輯，並可選擇傳送排程自動沖印；又或者是針對B2B業者打造福利品訂製系統等。

創辦人洪啓淵提及：「使用者的回饋是最淺顯易見的，針對這些feedback我們進行優化，最終要推的還是B2B服務。」

積極募資與洽談，未來實踐於日常場景

IOEX 組網日前已經建立十二個節點、同時建置聯盟鏈和主鏈，並租用浮動 IP，遍布韓國、日本、香港等，透過私有雲提供雲端運算服務（AWS）外，打造的模組大多也通用，例如：App 前後臺模組、電商模組（但不包含CMS內容管理系統模組）。目前應用 IOEX 系統的企業端大多經由他人引薦，由 IOEX 團隊評估使用需求，創辦人洪啓淵也提及：「如果對方產業不需要大規模的資訊系統，或是企業發展較不具延續性，也不會建議對方使用 IOEX 系統。」經由審慎評估確認承攬才更可以達到資源不浪費。

為追求更全面和適切的服務體驗、讓消費者不一定需要理解區塊鏈背後的原理，也可直接在生活中運用，近期正積極進行募資，希望2020年4月前可募資200萬到250萬美金。

目前，團隊已在國內募資平臺─ 嘖嘖zeczec上架去中心化的檔案傳輸產品，包含：IOEXpress─將多項IOEX組網應用功能整合在一起的APP，以及IOEX BOX─含四核心CPU、可外接硬碟和插記憶卡的私有雲儲存盒，預計於今年（2020）出貨。IOEX團隊下一步也規劃與國內ISP（網際網路服務供應商）─中華電信與亞太電信洽談合作。

創業快問快答：

Q：最主要的客戶群？
A：

具大量網路傳輸、存儲需求業者，特別是提供即時影像、圖資服務之業者。
檔案傳輸過程，需具高度隱私的業者或民眾。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？
A：世界將邁向5G，屆時檔案傳輸量將會更龐大，若僅透過中繼系統傳輸，將會位設備業者帶來沈重的成本壓力。IOEX期待成為業者的在傳輸成本面的「解決方案」，為業者提供低成本的檔案傳輸方案。IOEX SDK軟體包已完成開發，透過客製化服，即刻可為業者服務。

IOEX也致力開發各類型去中心化應用功能，讓大家耳熟能詳的「區塊鏈」技術，平易近人的走入使用者的日常生活，為使用者提供高度隱私的網路環境、無限擴充的個人雲端硬碟、無流量限制的傳檔工具。IOEX APP已落地，使用者前往APP市集即可下載體驗，區塊鏈去中心化APP。

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？ "在提供給商務業者前，我們如何海量驗證IOEX功能？
A：透過與Banana Pi大廠合作，將IOEX SDK軟體包發布於擁有百萬會員的Banana Pi 論壇，邀請初期體驗者Maker使用。同時，IOEX即將在嘖嘖募資平台，與Indiegogo上招集早期使用IOEX APP功能的使用者。

團隊資訊

公司名稱：恒浤股份有限公司（HengHung Co.,Ltd.）
成立時間：2015/4/13
產品名稱：IOEXpress生活應用集
上線時間：2019/7/1
團隊人數：約30人。
官方網站｜Facebook｜新創資料庫

快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。