89頁匿名報告控瑞幸詐欺!渾水研究槍口瞄準小藍杯,一夜削去10%股價
89頁匿名報告控瑞幸詐欺!渾水研究槍口瞄準小藍杯,一夜削去10%股價
2020.02.03 | 商業經營

成立不到兩年就成功在美上市的明星消費公司瑞幸咖啡,遭遇了上市以來最嚴峻的市場質疑。

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2019年5月瑞幸咖啡正式在那斯達克掛牌上市。

延伸閱讀:瑞幸咖啡就像「病毒」,不知道打哪來,卻遍地開花

知名做空機構-渾水研究(Muddy Waters Research)日前在Twitter發布了 一份長達89頁的瑞幸咖啡研究報告 ,稱其「在2019年第三季和2019年第四季,每店每日商品數量分別誇大了至少69%和88%,有11,260小時的門市流量影片支援」。

知識小櫥窗:渾水(Muddy Waters),起名源自中文成語「渾水摸魚」,為一美國匿名調查機構,於2010年成立,針對在美上市中國公司發佈調查報告,由於成功獵殺數家中國公司,在資本市場名聲大噪。

不過,這份做空報告並非是渾水自己調查的,而是來自於匿名來源。但渾水為之站台,認為這份報告是可信的。渾水在推文裡添加了該報告的附件原文。

遇空頭狙擊,瑞幸咖啡盤中跌逾26%

匿名報告稱,在瑞幸咖啡6.45億美元(約新台幣196億元)的首次公開募股之後,該公司從2019年第三季開始捏造財務和營運數據,已經演變成了一場「騙局」。

這份做空報告一出,瑞幸咖啡股價應聲下跌:盤中一度跌超26%,收盤時跌幅10.74%。今年初以來,瑞幸咖啡合計已經跌去17.45%。

同日,美國股市遭遇普跌:標普500指數跌1.77%,道瓊斯指數跌2.09%,納斯達克綜合指數也下跌了1.59%。中概股中,除優信二手車、嗶哩嗶哩(bilibili)等少數上漲外均有不同程度的下跌。

到底瑞幸咖啡所謂的「騙局」是如何運作的?渾水引用的匿名報告針對瑞幸咖啡欺詐給出了5個證據點、6個信號和5個商業模式缺陷。

匿名報告的「致命」證據

首先,報告指出,在2019年第三季和第四季,每家瑞幸咖啡門市每天的商品數量分別至少誇大了69%和88%。報告稱,這一點證據有11,260小時的門市流量影片支援。

報告稱,其從2019年第四季開始,在線下追蹤了981個瑞幸咖啡門市數據,其中包括620家店鋪100%的營業時間,結果每家門市日均銷售商品數僅為263件。但瑞幸咖啡財報和相關文件顯示,2019年Q3每家門市單日銷售商品數為444件,預計Q4位483-506件。

報告還收集了25,843份客戶收據,發現瑞幸咖啡將每件商品的淨售價至少提高了1.23元或12.3%,可能人為地維持它的商業模式。但在實際情況中,商店層面的損失高達24.7%-28%。不包括免費產品,實際銷售價格為上市價格的46%,而不是瑞幸咖啡管理層聲稱的55%。

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圖/ 36氪

而這25,843份客戶收據和報告獲取的增值稅數字所示,2019年第三季,瑞幸咖啡「其他產品」的收入貢獻率僅為6%左右。

報告還分析了第三方媒體的追蹤數據,稱瑞幸咖啡誇大了2019年第三季的廣告支出150%,尤其是在分眾傳媒上的支出,很有可能瑞幸咖啡用了誇大的廣告費來提升收入和商店水平的利潤。

報告作者稱,這些證據和25,843份客戶收據、11,260小時的門市流量影片來自於其所僱傭的92個全職和1,418個兼職調查員。

顯然,這是一次大規模且有明確目標的調查行動,它需要瑞幸咖啡給出相當有力的證據以應對和解釋。

最有衝擊性和直觀感受的材料,是瑞幸咖啡內部營運店長群的通知公告聊天記錄。報告稱,由於越來越多的投資者和數據公司開始追蹤瑞幸咖啡的訂單號碼,作為盡職調查過程的一部分,所以「跳躍式訂單」是誤導投資者的簡單方法。

為了了解瑞幸咖啡線上訂單膨脹的真實規模,報告隨機選取了151家瑞幸咖啡門市來追蹤線上訂單。報告在門市營業時間的開始和結束時分別下了一份訂單,以獲得該門市當天的線上訂單數量。然後報告發現,同一家商店在同一天的線上訂單數量膨脹範圍從34到232個之間,平均每天106個訂單。這也是一些流量公司刷單的慣用套路之一。

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圖/ 36氪

類似上述詳盡的內部財務和營運數據,以及真實場景照片、截圖、發票、工商訊息,該89頁報告內還附有很多。

在指控瑞幸咖啡存在嚴重欺詐行為之外,報告還對瑞幸咖啡的商業模式重新提出質疑,包括:中國的核心咖啡消費市場不大;瑞幸咖啡的客戶對價格太敏感,無法提高客單價;看不到利潤;咖啡以外的產品沒有核心競爭力也沒有忠實客戶群。

此外,報告還對瑞幸咖啡的大股東和管理層結構發出了警示信號。報告稱,雖然瑞幸咖啡的管理層強調他們從未出售過公司的任何股份,但他們已經透過股票質押融資兌現,兌現了49%的股票持有量(或已發行股票總數的24%)。

然後,報告還將瑞幸咖啡最大股東陸正耀過去的資本遊戲進行了披露,並認為其在瑞幸咖啡這個項目上的資本操作似曾相識。

報告對爭議較大的成長功臣瑞幸咖啡CMO楊飛,也再次發出了質疑。在報告的第6個警示信號中,長達9頁的報告內容指出,瑞幸咖啡共同創辦人兼CMO楊飛,曾因有償刪帖的非法經營罪被判處18個月監禁,當時他是北京口碑互動行銷策劃有限公司的共同創辦人兼總經理,而該公司與瑞幸咖啡正進行關聯交易。這一點在瑞幸咖啡上市前也有中文媒體報導;不過瑞幸咖啡上市時,楊飛依然出現在敲鐘現場。

戰績頗豐的渾水

瑞幸咖啡自誕生以來,其市場策略和商業模式就爭議不斷。

僅供報導用途_shutterstock_1262665861_瑞幸咖啡.jpg
渾水引用的匿名報告針對瑞幸咖啡欺詐給出了5個證據點、6個信號和5個商業模式缺陷。
圖/ LP2 Studio via shutterstock

延伸閱讀:瑞幸咖啡亮眼財報帶股價上漲,但虧損未止、盈利邏輯太惹議

在2019年成功上市後,瑞幸咖啡又相繼推出茶飲品牌小鹿茶、無人售賣機「瑞划算」等新的業務線。在2019年11月瑞幸咖啡發布的第三季財報顯示,本季度營收15.4億元(約新台幣467億元),較去年同期成長539%、較前期成長69%;淨虧損達5.319億元(約新台幣161億元),較去年同期擴大9.6%、較前期下降22%;用戶成長至3,070萬,新增用戶達到790萬人。此外,瑞幸咖啡門市層面也首次實現盈利(行銷費用未計入)。

如果僅以其超快速的成長性衡量,瑞幸咖啡無疑是這個時代難得的新經濟明星公司。

但渾水也不是善茬。渾水以做空中概股知名,此前狙擊過輝山乳業、安踏體育、新東方、好未來、分眾傳媒等公司,其中輝山乳業已因債務危機退市。更早之前,東方紙業(ONP)、綠諾科技(RINO)、多元環球水務(DGW)和中國高速傳媒(CCME)等中國公司均因渾水的做空揭露報告而導致股價大跌,分別被交易所停牌或摘牌。

在對安踏體育的第四份報告中,渾水公司曾回顧了自己做空的14家中概股的結果,有6家摘牌,一家停牌近5年。

但渾水也有看走眼的時候,在2012年做空新東方的案例中,渾水並沒能成功,新東方的股價在短暫下跌後由於正面回應而回歸正常。另外,展訊通訊、敏華控股、好未來等案例中渾水也沒有完全達到做空目的。

瑞幸咖啡回應:「週一見」

由於飛速成長的業務,瑞幸咖啡在2020年1月市值一度突破百億美金,獲得了許多機構的看多。不過,自冠狀病毒爆發以來,瑞幸咖啡的股價已從1月17日的高點(51.38美元)跌去了約1/3。

瑞幸咖啡此前發布聲明稱,已於1月21日第一時間啟動針對疫情的防控預案,全力響應國家衛生安全防範號召,對員工進行動態體溫檢測,全力做好大後方安全保障工作。除部分地區正常營業外,1月23日起武漢地區瑞幸咖啡門市已全部關閉,春節期間不營業。

瑞幸咖啡沒有提供關閉門市的數量,但公司表示,到目前為止財務影響並不重大。

儘管渾水強勢做空瑞幸咖啡如此,另一家擅長於做空中概股的調查機構香櫞研究公司(Citron Research)卻表示這份匿名報告缺乏準確性,期待瑞幸咖啡的官方回應。

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圖/ 36氪

截至發稿時,瑞幸咖啡官方對上述匿名報告尚無具體回應,僅表示以周一(2月3日)SEC(美國證券交易委員會)的公告為準。

此次渾水引用的匿名報告,對瑞幸咖啡的股價和投資者信心將是一次不小的打擊。面對這次大規模且有明確目標的調查行動,瑞幸咖啡需要給出相當有力的證據以應對和解釋。

責任編輯:江可萱、蕭閔云

本文授權轉載自:36氪

關鍵字: #瑞幸咖啡
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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