Nokia二次革命
Nokia二次革命
2004.04.15 | 科技

昏暗的舞台上,幾道耀眼的燈光驟然從不同角落照了過來。幾位西裝筆挺的男士與高挑時尚的女子大步入場。他們或而對望,或而埋首,但手上都少不了一只印有莫名圖騰,或黑或白或黃的精巧手機。
這是手機大廠諾基亞(Nokia)最近在台推出新款手機Nokia 7200的記者會一幕,但意義深重的,不在於舞台上演出精湛的男女名模,也不在產品的新穎功能或時尚外表,卻在於這款手機本身對諾基亞產品策略的意義──它竟是諾基亞第一款折疊式手機。
對於全球市占率的手下敗將摩托羅拉(Motorola)、三星電子(Samsung Electronics)等競爭者來說,折疊式手機是七年級消費者早已把玩多時的款式;但對仍占近4成市場的業界龍頭諾基亞而言,從早先的抵死不推,到現在的終於就範,選在這個時候有所轉變,總會讓人好奇。
這只是諾基亞發動「二次革命」的一小部份而已。發動者與「一次革命」一樣,是現任執行長歐里拉(Jorma Ollila)。

**營收停滯,發動革命

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十年前,當諾基亞還是家連膠鞋、尿布、輪胎、紙張都生產的芬蘭公司時,年輕的執行長歐里拉說服董事會,押寶在當時還很先進的GSM技術上。他同時去掉各種非核心事業,包括消費性電子商品在內,專心從事手機、通訊設備等業務。這樣的大革命,讓當時歐里拉眼中「財務上十分窘困的企業集團」,脫胎換骨成為今日的手機大廠。
十年後,歐里拉還是執行長,卻選在諾基亞仍為業界之冠時展開二次革命:朝IT與消費性電子商品轉型。曾被歐里拉從公司中踢掉的非核心事業,竟成為諾基亞未來的依託,與其說是造化弄人,不如說是面對現實。
4月7日,諾基亞預告,由於手機競爭激烈,今年第一季的營收將較去年同期減少2%,而非原先預期的成長7%,投資人為之嘩然。癥結之一,就在於諾基亞過晚體認到消費者對折疊式手機的喜好。不過,除順應民意推出Nokia 7200,亡羊補牢一番外,諾基亞其實年初便已展開二次革命。
近幾年來,雖然諾基亞依然賺錢,營收卻一直停滯不前,停留在300億歐元(約合363億美元)上下。為重拾二位數營收成長,領軍的歐里拉在今年1月重整公司,並聚焦於兩大領域:具多媒體功能的手機,以及口袋大小,有如行動PC的手機。歐里拉說,「這樣的重整可以讓諾基亞聚焦。」
在他眼中,手機的新定義是「讓大家能做從玩遊戲到傳送E-Mail的任何事」。這和諾基亞過去的營運模式大不同,必須仰賴能以無線方式大量傳輸資訊的3G標準盡早普及。兩類新產品目前只占營收的15%,但歐里拉預期,一旦手機寬頻時代到來,不但諾基亞這兩類手機可以大賣,去年占營收19%的手機網路設備事業,也將因而大好。

**進攻企業市場,寄望3G開花

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歐里拉找來過去曾在惠普(HP)IT產品部門服務17年的麥克道威爾(Mary McDowell),帶領公司的新產品部門。新部門也將自赫爾辛基遷往紐約,以便就近讓新產品與思科(Cisco)、IBM、甲骨文(Oracles)等公司的企業網路產品相容,進而以「有助於提升生產力」之姿攻入企業市場。
認為今年會是3G年的電信業,最近也出現2000年來少有的樂觀氣氛。「3G很真實了,它就在那兒,」全球第二大手機營運商伏得風(Vodafone)執行長薩林(Arun Sarin)保證,他們會採用Nokia的3G手機。「這是我們取得更多營收的真正機會,」歐里拉樂觀的表示。
去年10月,諾基亞與日本電玩大廠世嘉(SEGA)聯手推出掌上遊戲手機N-Gage,為二次革命舖路,可惜因設計未臻完美,「遊戲機不遊戲機,手機不手機」的精神分裂特質(例如玩遊戲還必須先放SIM卡),造成市場反應不佳,連為N-Gage提供遊戲軟體的電玩大廠藝電(Electronic Arts)前任總裁瑞奇堤羅(John Riccitiello)都曾罵它「設計很愚蠢」、「像狗」。
承認N-Gage銷售低於預期甚多,但不承認失敗的諾基亞,在4月14日以改良設計後的N-Gage2全新出擊,修正「換遊戲卡匣前必須拔電池」以及「通話孔位置不良」等缺點,隨後並有利用無線通訊功能進行多人連線的新遊戲「口袋王國」(Pocket Kingdom)為它加持。
歐里拉也表示,今年,諾基亞將推出40款新手機,而且到今年下半年,幾乎每一款都會內建數位相機,有的機型甚至會帶有15秒的錄影功能。「我們的手機不只是放相機進去而已」,諾基亞多媒體事業負責人范喬其(Anssi Vanjoki)表示,「而是提供一個設備,讓感受與情感的即時分享成為可能。」
派出大家引領企盼的N-Gage2,以及產品線全面數位影像化,若能因而一洗前恥,將是諾基亞站穩二次革命馬步的第一動──當然,有「3G標準的普及」當東風,那就更好!

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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。 依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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