一條產線需要2,000名員工!4,500萬個AirPods恐受武漢肺炎影響,產能告急
一條產線需要2,000名員工!4,500萬個AirPods恐受武漢肺炎影響,產能告急

自從AirPods Pro上市以來,這款帶有降噪功能的無線耳機就開始持續缺貨。除了少數消費者在購買後就迅速拿到了自己新耳機,大部分的人都陷入了苦苦的等待之中。

如果你的AirPods或者AirPods Pro還在等,那你等的時間估計要更久了。因為中國冠狀病毒肆虐,人們都在家辦公,諸多依靠人力運行的線下工廠幾乎停止生產,這也會影響AirPods的生產和出貨。

日經亞洲評論報導,多位消息人士均表示蘋果想要大幅提高AirPods產量的計劃受到了中國冠狀病毒爆發的威脅。因為冠狀病毒爆發,中國供應商已停工兩週(停工時間還可能延長),即使供應商週一恢復工作,首週生產率最多可能達到50%,仍可能會出現零件短缺的情況。

立訊精密、歌爾、英業達這三家AirPods的關鍵製造商已停止大部分生產。多位知情人士表示,這三家公司目前最多存有兩週的AirPods組裝所需材料和零件,更多的原材料還必須等待中國各地的零件生產商重啟生產,以便讓供應鏈恢復到最高水平。

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圖/ 愛范兒

日經亞洲評論援引知情人士消息表示此次疫情已經導致裝配商約兩週時間沒有發出新的AirPods Pro了。

所有銷售蘋果產品的商店和營運商都指望供應商下週恢復工作……但有一個大問題是,中國其它零件供應商能否順利恢復生產,以生產足夠的零件以供組裝。我們必須等待,看下星期的情況如何。如果裝配工在兩週內得不到足夠的零件供應,那將是一個大問題。

調研機構曾預估2018年蘋果AirPods銷售量3,500萬套,而2019年先前市場預估的銷售量為5,000萬套,從AirPods Pro價格不降反漲來看,持續缺貨的AirPods Pro仍處於供不應求狀態。

而在TWS藍牙耳機這個細分市場中,蘋果仍占到了50%以上的份額。

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圖/ 愛范兒

據Strategy Analytics發布的研究報告《全球藍牙耳機銷量和收益預測2001-2024》顯示,2019年AirPods的銷量達到了近6,000萬。而TWS藍牙耳機的銷量在2019年成長了200%,蘋果的成長則占到了71%。

成長如此快,生產卻始終跟不上。甚至可以說,蘋果的AirPods也陷入了「產能地獄」,這不是飢餓行銷,而是用戶對AirPods的需求已經跑到了生產力前面。

據之前報導,TWS藍牙耳機元件供應商康控-KY在4月就已為客戶投資了研發設備,但最終發表產品時已經比預想中延遲了6個月。就是在這種「糧草先行」的情況下,供不應求的狀態依然很嚴重。

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圖/ 愛范兒

康控-KY樂觀預估,訂單能見度已經一路看到2020年6月,且明年第一季都不見得比2019年第四季差。其財務長黃翹生將AirPods的供不應求稱之為「外溢現象」,他表示AirPods所需的聲學元件產能充足,關鍵是下游耳機組裝廠產能不夠,做不出來。

據報導,AirPods Pro是一款重人力成本的產品。人力需求卻非常驚人,一條產線月產能1~2萬組,就需要2,000名員工進行裝配,若要5條產線就得聘1萬人。

當時業界曾認為這種缺貨狀態會因為蘋果在2020新增供應商而得到緩解。但從現在的情況來看,或許新供應商真的能提高裝配量,但在疫情影響下,無法保證供應的零件供應給AirPods的生產再蒙上了一層陰影。

蘋果曾希望供應商在今年上半年生產多達4,500萬台的AirPods以滿足激增的需求。但現在,我們可以把1月庫克回答分析師AirPods產能如何跟上的答案翻出來複習一下了:

我現在無法預測何時……我們似乎離那相當遠,但我們已經在努力增加產能。

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圖/ 愛范兒

本文授權轉載自:愛范兒

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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